Le monde du travail évolue rapidement et de nouvelles plateformes en ligne voient le jour pour répondre aux besoins changeants des entreprises. Fiverr est l’une de ces plateformes virtuelles qui offre une large gamme de services. Elle repose entièrement sur des freelancers dont les compétences peuvent être réservées par les clients. Le choix d’un freelancer est particulièrement judicieux lorsque certaines tâches ne peuvent pas être effectuées en interne ou lorsqu’il s’agit de petites tâches qui ne font pas partie du cœur de métier.
Qu’est-ce que Fiverr ?
Chez Fiverr, un service est appelé un “gig”. Les prix d’un gig commencent à 5 dollars US et peuvent atteindre plusieurs milliers de dollars, en fonction de l’expérience et de la qualité du freelancer. Grâce à la diversité des freelancers présents sur la plateforme, le client peut déterminer le niveau de qualité souhaité pour son travail.
Prenons l’exemple de la création d’un modèle de personnage en 3D. Les coûts varient en fonction du niveau de détail, avec des offres très bon marché et d’autres plus coûteuses. Le prix dépend en fin de compte de la complexité du travail et des compétences du freelancer.
L’histoire de Fiverr
La plateforme virtuelle Fiverr a été fondée en février 2010 par Micha Kaufmann et Shai Wininger. À ses débuts, la plateforme s’est spécialisée dans les domaines de la traduction, du design graphique, de la rédaction de textes, de l’édition vidéo et de la programmation. Grâce à son modèle d’interaction à double sens, les clients peuvent réserver un freelancer ou les freelancers peuvent postuler pour un projet.
En 2012 déjà, Fiverr comptait 1,3 million de services disponibles. Grâce à la publication de ses propres applications sur l’App Store d’Apple et Google Play, ainsi qu’à de nombreux investissements, notamment de la part de Square Peg Capital, Fiverr a pu développer et consolider sa position sur le marché. En juin 2019, l’entreprise a fait son entrée en bourse, avec une augmentation de 90 % du cours de son action dès le premier jour.
Les fonctionnalités de Fiverr
Fiverr est avant tout une plateforme qui permet aux freelancers de se connecter avec des entreprises du monde entier. Au fil du temps, Fiverr s’est également développé et a étendu sa gamme de services.
Le marché Fiverr
Le marché Fiverr offre aux entreprises un large choix parmi des milliers de freelancers spécialisés dans différents domaines. Les principales catégories comprennent le graphisme et le design, le marketing numérique, la rédaction et la traduction, la vidéo et l’animation, la musique et l’audio, la programmation et la technologie, les affaires, le style de vie et les services d’intelligence artificielle. Une classification fine est proposée pour faciliter la recherche dans des domaines spécialisés.
Des filtres pratiques permettent de sélectionner le bon freelancer en fonction des services inclus, des évaluations, de la langue et de la localisation du freelancer, ainsi que du budget disponible et du délai de livraison souhaité. De plus, le marché Fiverr permet de rechercher spécifiquement des services Pro. Il s’agit des freelancers dont le travail a été testé et vérifié en termes de qualité et de service, et dont les compétences dépassent les attentes.
Le Logo-Maker de Fiverr
Le Logo-Maker de Fiverr permet de créer rapidement et facilement un logo personnalisé. Cet outil de marketing en ligne utilise une intelligence artificielle spéciale qui génère une sélection de logos différents en répondant à quelques questions. Ensuite, un freelancer professionnel peut parfaire le logo.
Avantages et inconvénients de Fiverr
Comme toute plateforme virtuelle, Fiverr présente des avantages et des inconvénients. Le poids des avantages par rapport aux inconvénients dépendra de l’opinion de chacun.
En résumé :
Avantages :
- Source d’inspiration grâce à la fonction “Fiverr Discover”
- Achats de services à des prix abordables
- Bien adapté à l’externalisation de tâches
- Délais de livraison rapides
- Collaboration avec des freelancers du monde entier
- Processus de paiement fluide
- Garantie de remboursement en cas de non-livraison
Inconvénients :
- Tout le monde peut s’inscrire sur Fiverr, y compris des personnes sans talent
- Fiverr impose des frais de plateforme d’environ 5,5 %
- Les services ne sont pas toujours de la qualité souhaitée
- Le contact avec les vendeurs de Fiverr n’est autorisé que sur la plateforme
Évaluation de Fiverr
Fiverr offre aux entreprises du marketing en ligne un accès à des milliers de freelancers du monde entier. Cela présente à la fois des avantages et des risques. La simple masse de choix peut être déroutante pour les utilisateurs. Il n’est pas facile de distinguer un freelancer professionnel au premier coup d’œil, en particulier pour des questions liées au content marketing, au développement de sites web et au brand marketing. Bien que les évaluations soient disponibles lors de la recherche d’un vendeur approprié, il est toujours nécessaire de s’interroger sur leur fiabilité. Cependant, la possibilité de filtrer les freelancers Pro peut s’avérer utile pour distinguer les talents des débutants.
Il est néanmoins probable qu’en réservant un gig (service), toutes les attentes ne soient pas comblées. Cela se produit surtout lorsque l’on cherche uniquement le fournisseur le moins cher.
Dans l’ensemble, Fiverr offre une opportunité unique d’externaliser rapidement les tâches à venir et d’enrichir le quotidien professionnel avec des talents experts dans leur domaine. La principale difficulté réside principalement dans la distinction entre les experts et les débutants.
Sources:
