Le secteur de l’assurance automobile dommage en zone CIMA est caractérisé par une forte concurrence, une rentabilité volatile et une insatisfaction croissante des assurés. Dans ce contexte, les assureurs cherchent à minimiser les indemnisations et les frais de gestion. La gestion des sinistres offre donc une opportunité unique aux assureurs d’établir des relations positives avec leurs assurés.
Face aux contraintes opérationnelles des entreprises d’assurance, telles que les coûts liés à la commercialisation, à la gestion et à la solvabilité, il est essentiel de gérer efficacement les sinistres dommages afin de satisfaire la clientèle.
Il est indéniable que l’assurance automobile pose de sérieux problèmes aux consommateurs en ce qui concerne la compréhension des garanties offertes et la procédure de règlement des sinistres. Les assurés expriment souvent leur mécontentement et leur frustration envers les compagnies d’assurance.
Les compagnies d’assurance sont confrontées à plusieurs défis :
Comment améliorer la rentabilité tout en satisfaisant les assurés ?
La formation de 3 jours proposée par CHARTERED MANAGERS, un cabinet expert en formations du secteur de l’assurance, vous permettra de maîtriser les règles juridiques et techniques qui régissent la gestion des sinistres. Vous apprendrez les obligations de l’assuré en matière de déclaration du risque, de paiement de la prime et de déclaration du sinistre, ainsi que les responsabilités de l’assureur, de l’ouverture du dossier au calcul de l’indemnité. Vous découvrirez également les principaux risques juridiques liés à la gestion des sinistres et les recours possibles.
Comment rendre la gestion des sinistres plus performante ?
La formation est animée par un consultant expert spécialisé dans les sinistres dommages. Elle est basée sur un cas pratique complet qui sera abordé tout au long des deux journées de formation, vous offrant ainsi une approche 100% opérationnelle.
Comment fidéliser la clientèle et réduire les frais de gestion des sinistres dommages ?
La formation vous permettra de développer des techniques innovantes pour accroître la compétitivité de votre compagnie en matière de gestion des sinistres. En adoptant une approche efficiente et innovante, vous pourrez fidéliser votre clientèle et réduire les coûts de gestion des sinistres.
Ne laissez pas la gestion des sinistres en assurance automobile au hasard ! Rejoignez-nous lors de cette formation pour acquérir les connaissances essentielles et les compétences nécessaires pour une gestion efficace et innovante des sinistres dommages en assurance automobile.
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