La cartographie des processus est un outil essentiel pour toute entreprise cherchant à améliorer son fonctionnement et à atteindre ses objectifs plus efficacement. Dans cet article, nous vous présenterons les détails de notre formation sur la cartographie des processus en entreprise, que nous proposons sous la forme d’un webinaire en direct ou dans vos locaux sur demande.
Définition d’un processus
Lors de cette formation, nous commencerons par définir ce qu’est un processus. Nous étudierons les différentes étapes d’un processus en entreprise et nous aborderons la séquence de transformation, des entrants aux sortants. Pour illustrer ces concepts, nous utiliserons des exemples concrets.
Gestion des processus
Une fois les bases établies, nous passerons à la gestion des processus en entreprise. Nous étudierons le niveau d’un processus, les processus macros et les processus détaillés. Nous parlerons également de la catégorisation des processus pour simplifier leur gestion. Des exemples seront donnés pour illustrer chaque type de processus. Enfin, nous aborderons les processus les plus difficiles et complexes.
Mise en situation réelle
À cette étape de la formation, nous appliquerons les concepts appris à des situations réelles en entreprise. Nous revisiterons les notions de base en les comparant à la réalité des entreprises d’aujourd’hui. Les participants auront l’occasion de sélectionner plusieurs processus qui seront utilisés dans les thèmes suivants : un processus simple, un processus de production, un processus administratif et un processus alternatif.
Étude et représentation d’un processus de “modélisation”
Ce thème vise à démystifier le processus de modélisation en entreprise. Nous étudierons la technique de réversion qui permet d’effectuer les étapes à partir de la fin, ce qui nécessite une réflexion approfondie. Un exemple concret en entreprise sera utilisé pour illustrer ce concept. Nous aborderons également les intervenants impliqués dans le processus de modélisation, les étapes du processus décisionnel, la création de valeur et le diagramme structuré UML.
Objectifs/Why
Dans ce cinquième thème, nous étudierons les situations actuelles et désirées des entreprises. Nous aborderons la possibilité d’implémenter des étapes “transitoires” et nous questionnerons la nécessité des étapes actuelles du processus. Des options alternatives seront évaluées.
Documentation des processus
La documentation des processus est une étape primordiale pour le bon fonctionnement de la plupart des entreprises. Au cours de ce thème, nous explorerons si les processus des entreprises sont actuellement documentés, si la documentation est facilement accessible et si elle est utilisée. Nous aborderons également la question des mises à jour de la documentation des processus et le rôle des employés dans cette tâche. Enfin, nous discuterons avec les participants de l’importance de la documentation des processus en entreprise.
En conclusion, notre formation sur la cartographie des processus en entreprise est une opportunité unique d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour optimiser les processus au sein de votre organisation. N’attendez plus et inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier de cette formation enrichissante.
