Il existe plusieurs entreprises en France qui assurent la distribution et la fourniture d’eau, telles que Veolia, SAUR, SUEZ, et bien d’autres. Cependant, il n’est pas possible de les choisir librement. Chaque foyer doit s’abonner auprès du service qui dessert sa commune. Il est donc inutile de chercher à comparer les prix de l’eau et de trouver la meilleure offre. Par contre, il est essentiel de se renseigner sur son fournisseur d’eau et les tarifs appliqués dans sa commune avant de s’y installer.
👥 Qui sont les fournisseurs d’eau en France ?
Les particuliers ne peuvent pas changer librement de fournisseur d’eau comme ils le feraient avec un fournisseur d’énergie. Il existe cependant de nombreux fournisseurs d’eau en France, mais chacun d’eux dessert des communes spécifiques. Qui sont-ils et comment savoir qui dessert sa commune ?
⭕ L’eau, un secteur non concurrentiel pour les particuliers
Il est important de rappeler que l’eau est un service fermé à la concurrence pour les particuliers. C’était également le cas pour l’électricité jusqu’en 2007. Concrètement, cela signifie qu’il n’y a qu’un seul fournisseur d’eau par commune. Ce dernier détient donc le monopole de la gestion, de la distribution et de la fourniture d’eau dans sa zone de desserte. Aucun autre fournisseur ne peut le concurrencer sur ce territoire. Par conséquent, les particuliers ne peuvent changer de fournisseur que s’ils déménagent dans une commune desservie par un autre distributeur.
En résumé :
- Il y a un seul distributeur/fournisseur d’eau par commune.
- Les particuliers doivent souscrire auprès du fournisseur d’eau de leur commune.
- Il n’est pas possible de changer de fournisseur, sauf en cas de déménagement dans une commune desservie par un autre distributeur.
💡 Qui est Veolia, le fournisseur d’eau ?
Veolia est l’un des principaux fournisseurs d’eau en France, approvisionnant plus de 26 millions de consommateurs en eau potable sur tout le territoire. Le groupe Veolia est spécialisé dans la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. Depuis plus de 160 ans, l’entreprise accompagne les villes, les collectivités et les industries dans ces trois domaines.
Au niveau de l’eau, Veolia assure la collecte et le traitement des eaux usées, ainsi que la production et la distribution de l’eau potable. Ils s’occupent également de la relation client et des interventions sur les compteurs d’eau (relevé à distance, détection de fuites, etc.).
Quelques chiffres clés sur Veolia en France et dans le monde :
- 95 millions de personnes alimentées en eau potable sur 5 continents.
- 62 millions d’habitants raccordés à l’assainissement.
- Plus de 26 millions de clients en France.
- 179 000 collaborateurs dans le monde.
- 3 362 usines de production d’eau potable.
- 2 737 usines de traitement des eaux usées.
💡 Qui est Suez, le fournisseur d’eau ?
Suez est également un important distributeur et fournisseur d’eau. Le groupe est présent dans le monde entier, mais son activité principale se situe en France, où près de 40% de ses effectifs sont basés.
Suez possède une histoire de plus de 130 ans. Tout a commencé avec la création de la société Lyonnaise des Eaux et de l’Eclairage (SLEE) en 1880. En 1870, l’atelier de construction mécanique Degrémont est créé, puis repris en 1904 par le fils du fondateur qui développe une offre spécifique pour le traitement de l’eau. Degrémont devient alors Degrémont – Traitement des eaux. Enfin, en 1919, la Société Industrielle de Transport Automobile (SITA) voit le jour suite à un concours lancé par la ville de Paris pour la construction de véhicules destinés à la collecte des déchets. En mars 2015, tous ces groupes – Lyonnaise des Eaux, Degrémont et SITA – ont fusionné pour devenir Suez.
Aujourd’hui, Suez est un grand groupe international présent dans divers secteurs, y compris la gestion de l’eau et des déchets.
Quelques chiffres clés sur Suez en France :
- 10,5 millions de personnes alimentées en eau potable.
- 9,8 millions de personnes raccordées à l’assainissement.
- 6,8 millions de déchets valorisés en matière ou en énergie.
- 29 500 collaborateurs.
💡 Qui est Saur, le fournisseur d’eau ?
Saur, ou Société d’Aménagement Urbain et Rural, est un fournisseur d’eau créé en 1933 par l’entrepreneur Pierre Crussard. À l’origine, il s’agissait d’une entreprise de travaux. Grâce à la collaboration avec EDTE (Entreprise de Transport et de Distribution d’Électricité – aujourd’hui Bouygues Energies et Services), Saur a développé ses premières activités de gestion de l’eau dans l’Ouest de la France.
Saur a pour objectif de rendre l’eau disponible partout, y compris dans les communes rurales et littorales. Ils ont commencé avec la commune de Villejoubert (Charente) en 1934, avec seulement 27 abonnés. Aujourd’hui, Saur est l’une des principales grandes entreprises de gestion de l’eau en France, avec 5 700 contrats d’eau dans environ 6 700 communes. Ils fournissent plus de 7 millions de consommateurs en eau potable dans les zones rurales et périurbaines. Saur est même présent à l’international, notamment en Afrique, en Europe, en Asie et en Amérique du Sud.
Quelques chiffres clés sur Saur en France :
- 630 millions de m3 d’eau potable produits par an.
- 7 millions de personnes alimentées en eau potable.
- Près de 90 ans d’expérience dans la gestion des services d’eau.
🖇 Comment fonctionnent les régies eau autonomes ?
Comme mentionné précédemment, le secteur de l’eau n’est pas ouvert à la concurrence. Dans ce contexte, la distribution de l’eau potable en France est un service public confié aux collectivités territoriales. Ces dernières ont le choix de gérer ce service en le déléguant à des entreprises privées comme Veolia, Suez ou Saur, ou en l’assurant directement avec leurs propres moyens.
Lorsqu’une commune décide de gérer elle-même les services d’eau et d’assainissement, on parle de régie autonome ou régie directe. Cette approche permet à la commune de gérer les services avec son budget et son personnel. Par exemple, Eau de Paris, Eau du Bassin Rennais et Eau d’AZur Nice sont des régies autonomes.
📍 Qui est le fournisseur d’eau dans ma commune ?
Avant de s’installer dans une nouvelle commune, il est essentiel de se renseigner sur l’entreprise chargée de la distribution d’eau. C’est auprès de cette entreprise que vous devrez effectuer les démarches d’ouverture du compteur d’eau ou de raccordement à l’eau potable, notamment pour une maison neuve. Pour connaître le fournisseur d’eau de votre commune, voici quelques moyens simples :
- Contactez directement la mairie qui pourra vous renseigner sur le distributeur à contacter et vous donner des informations utiles sur les démarches à effectuer ainsi que le prix du m3 d’eau dans la commune.
- Appelez les experts de Selectra au ☎️ 09 71 07 73 41. Ils pourront vous accompagner gratuitement dans vos démarches liées à l’eau, notamment après un déménagement.
📉 Quel fournisseur d’eau est le moins cher ?
Il est difficile de comparer les fournisseurs d’eau et de déterminer lequel est le moins cher, car chaque fournisseur propose des tarifs différents selon les communes. Selon l’Office Français de la Biodiversité, le prix moyen du m3 d’eau en France était de 4,14 € en 2019, soit 2,07 € pour l’eau et 2,07 € pour l’assainissement collectif. Selon l’INSEE, un ménage français composé de 2,5 personnes consomme en moyenne 120 m3 d’eau par an, ce qui représente une facture annuelle moyenne de 496,80 €. Cependant, ces chiffres peuvent varier considérablement d’une commune à l’autre.
📊 Des tarifs différents selon la commune desservie
Tous les fournisseurs d’eau proposent des tarifs différents selon les communes. Cela s’explique par le fait que le prix de l’eau dépend de nombreux paramètres variables. Ainsi, on constate souvent une grande disparité entre les factures d’eau payées par les Français en fonction de la localisation de leur logement. Par exemple, le prix du m3 d’eau à Strasbourg est de 2,86 €, ce qui est nettement moins élevé que le prix moyen national, alors qu’il est de 6,20 € à Valenciennes (selon les données du site services.eaufrance.fr en 2019).
Ci-dessous, vous trouverez le prix de l’eau dans votre commune, selon les tarifs fournis par l’organisme officiel services.eaufrance.
💎 Qui fixe le prix de l’eau en France et sur quels critères ?
Contrairement au prix de l’électricité et au prix du gaz, fixés librement par les fournisseurs d’énergie, le prix de l’eau n’est pas déterminé par les fournisseurs d’eau, mais par la commune via une délibération du conseil municipal. De nombreux éléments sont pris en compte avant de fixer le prix de l’eau, tels que :
- La qualité de l’eau : une eau de mauvaise qualité nécessite un traitement plus intense et un investissement plus important en équipements de la part de la commune, ce qui fait naturellement augmenter le prix de l’eau.
- La densité de la population : plus la population est dense, plusieurs personnes utilisent les infrastructures en même temps et les coûts peuvent être partagés. C’est pourquoi le prix de l’eau est souvent plus élevé en zone rurale ou dans les petites villes isolées par rapport aux grandes villes.
- Les conditions géoclimatiques : le prix de l’eau dépend également des ressources disponibles dans la région. Si une commune dispose d’une nappe souterraine à proximité, elle peut facilement prélever de l’eau de meilleure qualité par rapport à une commune qui s’approvisionne dans les rivières. Tous ces éléments jouent sur le prix de l’eau.
- Le climat : dans les villes chaudes, le prix de l’eau peut être plus élevé pendant les saisons estivales en raison de la demande accrue en eau due au tourisme.
💶 Combien coûte la facture d’eau dans ma ville ?
Comme mentionné précédemment, le montant de la facture d’eau dépend de la commune et du tarif appliqué par le fournisseur dans cette commune. Il faut également prendre en compte les habitudes de consommation du ménage. Il est donc difficile d’estimer précisément le montant de la facture. À titre indicatif, voici quelques exemples de factures annuelles calculées pour une consommation de 120 m3 par an, qui est la moyenne nationale.
(1) Prix TTC à jour en juin 2021, constatés sur les sites des différents fournisseurs. (2) Facture annuelle basée sur une consommation annuelle de 120 m3, hors prix de l’abonnement.
