Être freelance, c’est être constamment à la recherche des meilleurs moyens d’attirer ses clients idéaux. Bien que certaines plateformes de freelances qui agissent en tant qu’intermédiaires entre les clients et les indépendants aient parfois une mauvaise réputation, toutes ne se valent pas. Certes, il y a de la concurrence et des commissions, mais il y a aussi des opportunités de trouver de nouveaux clients.
Malt est une excellente plateforme d’acquisition et selon mon expérience, l’une des meilleures pour trouver des clients. Cependant, il est assez difficile de se lancer sur Malt sans avoir d’expérience.
Mon expérience avec Malt
Aujourd’hui, la plupart de mes clients proviennent de LinkedIn ou de Malt. Bien sûr, ce n’était pas le cas il y a deux ans et cela n’est pas arrivé du jour au lendemain.
Au début de mon activité, je cherchais des clients sur Crème de la crème, 404Works, en prospectant des agences ou en contactant des CEO sur LinkedIn.
Je me suis inscrit sur Malt juste après son changement de nom. Mais pendant des mois, rien. Le néant. En même temps, quel client sain d’esprit choisirait un freelance avec très peu d’expérience, aucune mission sur la plateforme, aucune étoile, aucune recommandation ?
Le statut et le badge “New Malter” permettent d’être favorisé par l’algorithme, mais la concurrence est rude avec les dizaines d’autres profils souvent meilleurs.
Alors j’ai décidé de forcer le destin.
Et si vous voulez vraiment tirer parti de Malt pour trouver des clients, je vous le recommande également.
J’ai invité beaucoup de mes clients à passer par Malt via Malt Open, une fonctionnalité qui permet de passer par la plateforme sans frais pour la première mission et avec des frais réduits ensuite (normal, vous apportez du business à Malt). J’ai également demandé des recommandations externes à d’anciens clients.
C’est ainsi que j’ai obtenu mes premiers avis, mes premières étoiles et juste après, mes premiers clients via Malt.
Jackpot.
Aujourd’hui, c’est beaucoup plus simple car j’ai construit mon profil au fil des années et des missions. Je reçois entre 1 et 3 messages par semaine, pas toujours pour des missions intéressantes, mais c’est souvent le cas.
Il était temps que je me démarque ! C’est d’ailleurs le principal reproche fait à ces plateformes, même Malt : la mise en concurrence. Chaque freelance est unique, c’est un professionnel qui travaille selon ses méthodes, sa personnalité et ses talents. On ne devrait pas pouvoir comparer plusieurs profils pour choisir le moins cher (comme c’est souvent le cas).
Maintenant que vous savez tout sur la manière dont j’ai réussi à trouver des clients sur Malt, passons à la pratique.
Créer un profil béton pour être bien référencé
Le plus important sur la plateforme Malt, c’est votre profil. Puisque c’est votre seul point de contact avec les clients et que ce sont eux qui vous contactent, vous devez vous montrer sous votre meilleur jour et utiliser tout votre talent en personal branding.
Alors prenez quelques heures pour peaufiner votre profil :
Votre titre : il doit être clair, le plus précis possible et correspondre à votre cœur de métier. Par exemple : évitez “Consultant Marketing”, privilégiez “Expert Facebook Ads” ou “Rédacteur de contenu web SEO”.
Votre photo : montrez votre plus beau profil avec une photo professionnelle (soignée, de face avec un petit sourire, bien nette, si possible prise par un photographe).
Votre résumé : comme sur LinkedIn, c’est ici que vous vous vendez en quelques mots. Soyez exhaustif, placez des mots-clés propres à votre activité, construisez une histoire et un discours cohérents, et soyez précis. Détaillez, détaillez, détaillez. Vous disposez de 2 000 caractères, profitez-en !
Vos compétences : elles jouent un rôle majeur pour que l’algorithme de Malt vous identifie correctement. Alors misez sur les 10 ou 20 compétences qui vous correspondent le mieux et placez les plus pertinentes en premier.
Vos expériences, formations et certifications : ce n’est pas le plus important, mais cela reste nécessaire pour que les clients puissent vous cerner et comprendre votre parcours. Renseignez tout, mais sans nécessairement entrer dans les détails.
Votre portfolio : c’est long et cela prend du temps, mais un bon portfolio donne des indications précieuses à vos clients sur vos compétences et votre style. Quel que soit votre métier, vous pouvez télécharger des travaux qui représentent votre travail.
Vos recommandations externes : demandez à vos clients (anciens ou actuels) de vous laisser une recommandation sur Malt ! C’est un excellent moyen de gagner en légitimité et en visibilité sur la plateforme.
Votre TJM : même si vous ne facturez pas à la journée, vous devez afficher un Tarif Journalier Moyen sur votre profil. Pas facile de définir sa valeur, la preuve : la plupart des freelances se vendent trop cher ou se bradent. Mon conseil ? Si vous débutez (dans votre métier et pas forcément en freelance), choisissez un TJM entre 200 et 300 € / jour, après environ 5 années d’expérience montez autour de 400-500 € / jour et au-delà d’une certaine séniorité, c’est à vous de voir : 700, 900, 1 500 ? Tout dépend de la valeur apportée et de votre valeur perçue.
Ensuite, laissez agir l’algorithme… et proposez à quelques clients de passer par Malt Open pour récolter des missions, des étoiles et des commentaires.
Augmenter sa réputation sur Malt pour être davantage sollicité
Malt fidélise ses freelances et ses clients (mais surtout ses freelances). La plateforme fait tout pour que la majorité de votre activité se déroule sur Malt. Plus vous réalisez de missions avec Malt, plus vous gagnez en visibilité et en réputation.
Résumé
Pour pouvoir trouver des clients sur Malt, il est nécessaire d’utiliser la plateforme. Une fois que vous avez acquis une certaine réputation, vous pourrez cesser d’inviter vos clients à passer par Malt.
En conclusion, rien n’est facile, mais étonnamment, plus on travaille, plus les choses deviennent simples. Alors en optimisant votre profil et en développant pas à pas votre réputation, votre visibilité et votre notoriété sur Malt, les demandes entrantes commenceront à arriver et se multiplier.
Bon courage, c’est la patience et la régularité qui feront votre succès sur Malt (comme dans la création de contenu d’ailleurs)!
Et si vous préférez LinkedIn, découvrez comment je trouve la majorité de mes meilleurs clients.
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