La gestion des stocks est déjà un véritable défi, mais cela devient encore plus complexe avec l’automatisation des commandes. En effet, cela entraîne souvent des données inexactes sur les stocks, qui peuvent causer des pénuries ou des excédents coûteux et frustrer les clients.
Heureusement, des solutions technologiques comme les étiquettes électroniques de gondole (EEG) sont désormais disponibles pour résoudre ces problèmes de gestion des stocks et autres difficultés auxquelles les pharmacies sont confrontées.
Comment les EEG améliorent la gestion des stocks en pharmacie ?
Les étiquettes électroniques pour points de vente peuvent faire bien plus que simplement afficher le prix d’un article. Elles peuvent être intégrées à un logiciel de gestion des ventes pour suivre les stocks, fournir des informations supplémentaires sur les produits, et bien plus encore.
Les étiquettes électroniques sont équipées de flash instantané, qui sont des lumières LED conçues pour clignoter lorsque vous scannez un produit ou appuyez sur un bouton. Elles peuvent être utilisées en conjonction avec la technologie de géolocalisation pour guider les employés vers les produits qui sont répertoriés dans le système comme ayant des niveaux de stock bas ou négatifs. Cette solution guidée par flash peut également être utilisée pour éviter que les produits soient réapprovisionnés de manière incorrecte, par exemple en les plaçant sur des étagères avec des produits similaires, mais non identiques.
Les EEG sont également capables d’afficher des pages supplémentaires avec des informations telles que la date et la quantité de la dernière commande, les dates de livraison prévues, les quantités et les ventes moyennes, etc. Ces pages peuvent être affichées à des heures programmées ou accessibles en temps réel via un combiné.
Les informations et les conseils supplémentaires fournis par les EEG permettent de rationaliser la gestion des stocks des pharmacies, d’améliorer la précision des données et de réduire les erreurs humaines.
Autres avantages des EEG en milieu pharmaceutique
Voici quelques-uns des nombreux autres avantages que les étiquettes électroniques offrent aux pharmacies et autres détaillants.
Préparation de commandes simplifiée
L’essor des achats en ligne et la pandémie ont entraîné des changements majeurs dans les habitudes d’achat des consommateurs. Les commandes “click and collect” sont devenues populaires, même pour des produits essentiels comme les articles d’épicerie et de pharmacie. Cependant, parcourir le magasin pour collecter les articles, qui était autrefois effectué par les clients eux-mêmes, prend du temps aux employés et coûte cher aux détaillants.
Heureusement, les EEG peuvent simplifier considérablement ce processus. Les préparateurs de commandes peuvent utiliser les lumières instantanées et la technologie de géolocalisation pour naviguer dans le magasin et trouver rapidement les articles requis, ce qui permet de gagner jusqu’à 10 secondes par prélèvement.
Mise à jour instantanée des prix et amélioration de la précision
Alors que les étiquettes en papier doivent être changées manuellement chaque fois qu’un prix est mis à jour, les étiquettes électroniques sont automatiquement mises à jour par un système centralisé et peuvent être modifiées en quelques secondes à tout moment.
Cela réduit considérablement les coûts de main-d’œuvre associés aux changements de prix, diminue les erreurs humaines et les incohérences, et améliore la satisfaction des clients.
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Particulièrement pour les articles pharmaceutiques et les produits de vente au détail, la rationalisation de la gestion des stocks est un avantage majeur pour les pharmacies. Les étiquettes électroniques sont un excellent moyen de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité opérationnelle globale.
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