Le choix d’un matelas est une décision importante qui peut grandement influencer la qualité de notre sommeil. Cependant, il n’est pas toujours facile de trouver le matelas parfait qui convient à nos besoins spécifiques. Dans cet article, nous allons vous donner quelques conseils pratiques pour vous aider à choisir et acheter un matelas de qualité qui vous convient.
Ne vous fiez pas uniquement à l’étiquette de fermeté
Lors de l’achat d’un matelas, il est essentiel de ne pas se fier uniquement à l’étiquette de fermeté affichée. En effet, il n’existe pas d’échelle de fermeté standardisée qui s’applique à tous les matelas. Chaque fabricant définit la fermeté selon ses propres critères. Ainsi, un matelas qualifié de “ferme” par un fabricant peut être considéré comme “souple” par un autre. La meilleure façon d’évaluer la fermeté d’un matelas est de l’essayer soi-même.
Prenez votre temps pour essayer le matelas
Il est préférable de prendre le temps d’essayer le matelas avant de l’acheter. Cela est particulièrement important si vous dormez à deux. A moins que le vendeur ne s’engage à reprendre le matelas si vous n’êtes pas satisfait, l’achat est souvent ferme et définitif. Il est donc recommandé d’essayer le matelas en magasin et de vérifier s’il vous convient avant de l’acheter.
En cas d’achat en magasin
Certains vendeurs proposent des nuits d’essai et la possibilité de rendre le matelas en cas d’incompatibilité pour en choisir un autre. Cependant, il est important de vérifier les conditions pour bénéficier de cette offre. Généralement, il est nécessaire de retourner le matelas dans son emballage d’origine, accompagné de sa notice, etc. De plus, le matelas ne doit pas être taché ni abîmé. Pour éviter toute déconvenue, il est conseillé d’utiliser une alèse pendant la période d’essai.
Sur Internet
Si vous achetez un matelas en ligne, vous disposez légalement d’un droit de rétractation de 14 jours à compter du jour de réception du produit. Cependant, ce délai ne s’applique pas si le matelas a été nettement personnalisé ou confectionné selon vos spécifications. Veillez à bien conserver l’emballage d’origine et assurez-vous que le matelas ne soit pas détérioré, car vous pourriez être tenu responsable en cas de dépréciation du produit. Certains vendeurs proposent également des essais du matelas pendant une période plus longue, vérifiez donc les conditions pour en bénéficier.
Que faire en cas d’affaissement anormal ou de déformation prématurée du matelas ?
L’affaissement ou la déformation prématurée du matelas est une préoccupation importante pour de nombreux acheteurs. En règle générale, un matelas est censé durer 10 ans, voire plus. Ainsi, il est anormal qu’un matelas s’affaisse au bout de seulement 1 ou 2 ans. Si vous rencontrez ce problème, votre matelas bénéficie d’une garantie légale de conformité de 2 ans, due par le vendeur. Il est également possible que le vendeur propose une garantie commerciale supplémentaire contre tout affaissement anormal ou déformation prématurée dans des conditions normales d’utilisation. Dans tous les cas, il est recommandé de contacter le vendeur pour connaître les solutions possibles pour faire valoir vos droits.
Une tolérance dans la mesure d’un matelas
Il est important de noter qu’il existe des tolérances dans la mesure des matelas. Une norme européenne fixe des tolérances applicables à tous les fabricants. Par exemple, le sommier et le matelas peuvent mesurer jusqu’à 2 cm de moins que les dimensions indiquées afin de s’intégrer facilement dans le cadre du lit. De même, les hauteurs des matelas sont toujours indiquées avec une tolérance de plus ou moins 2 cm.
L’importance de connaître la composition du matelas
Tous les meubles et objets neufs d’ameublement, y compris les matelas, doivent comporter une étiquette ou une fiche technique d’identification sur laquelle figurent les mentions obligatoires, notamment les principales matières ou matériaux les composant ainsi que leurs procédés de mise en œuvre. Il est donc primordial de demander au vendeur de vous fournir ces informations pour connaître précisément la composition du matelas que vous souhaitez acheter.
Que faire en cas de démangeaisons après l’utilisation d’un nouveau matelas ?
Si vous ressentez des démangeaisons après avoir utilisé un nouveau matelas, il est possible que celui-ci ait été traité avec des produits anti-acariens ou antibactériens. Ces traitements peuvent contenir des substances nocives qui peuvent provoquer des irritations cutanées ou de l’asthme. Il est recommandé de contacter le vendeur et d’alerter le service consommateurs du fabricant. Vous pouvez demander la reprise du matelas en invoquant la garantie légale de conformité, ainsi que l’obligation du vendeur de fournir un produit sûr. Assurez-vous de conserver tous les éléments en votre possession, tels que des copies d’ordonnances médicales ou des attestations, pour appuyer votre demande.
Les labels Certipur et Oeko-Tex garantissent-ils la qualité des matelas ?
Les labels Certipur et Oeko-Tex interdisent l’emploi de métaux lourds et de substances cancérigènes dans la fabrication des matelas. Cependant, ils ne garantissent pas la protection contre les allergies et les irritations cutanées liées aux traitements des matelas. Par exemple, certains matelas peuvent encore contenir des produits chimiques appartenant à la famille des isothiazolinones, responsables d’allergies cutanées. Il est donc important de ne pas se fier uniquement à ces labels et de demander des informations supplémentaires sur la composition du matelas.
Les matelas contaminés : quelles sont les mesures prises ?
En 2017, une affaire de matelas contaminés a éclaté. Cependant, selon l’Agence nationale de sécurité sanitaire (Anses), l’utilisation de matelas fabriqués avec des mousses contaminées ne présente pas de risque attendu pour la santé des consommateurs. Il n’y a donc plus de matelas contaminés en vente sur le marché.
La reprise de l’ancien matelas lors de l’achat d’un nouveau
Contrairement à d’autres secteurs, la filière des matelas n’est pas tenue de reprendre gratuitement votre ancien matelas lors de l’achat d’un nouveau. Cependant, certaines enseignes proposent des services de reprise. Renseignez-vous sur les conditions et les coûts éventuels de ce service. Si votre matelas est encore en bon état, vous pouvez également envisager de le vendre ou de le donner. Renseignez-vous sur les modalités de dépôt auprès de votre déchetterie ou du service de collecte des encombrants.
Les formalités à respecter pour un paiement échelonné
Si le vendeur vous propose de payer le matelas en plusieurs chèques débités au fur et à mesure, cette pratique est assimilée à un crédit à la consommation si la durée de paiement dépasse 3 mois pour un achat supérieur à 200 €. Dans ce cas, le vendeur doit respecter les règles applicables, telles que la remise d’une fiche d’information précontractuelle et une offre de contrat de prêt. Vous bénéficiez également d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de l’acceptation de l’offre de contrat de crédit. Ainsi, vous avez la possibilité de renoncer à l’achat du matelas si vous le souhaitez.
Prix et qualité d’un bon matelas
Le prix d’un matelas ne reflète pas toujours sa qualité. Il est possible de trouver des matelas à 500 € qui offrent un meilleur confort, un meilleur maintien et une meilleure durabilité que des modèles vendus à plus de 2 000 €. Le prix peut varier en fonction de divers facteurs tels que le coutil en satin ou en soie, mais cela ne garantit pas nécessairement un meilleur confort ou une meilleure durabilité.
En conclusion, choisir et acheter un matelas de qualité nécessite de prendre en compte plusieurs aspects, tels que la fermeté, le confort, la composition et les garanties. N’hésitez pas à prendre le temps d’essayer le matelas avant de l’acheter et à demander des informations supplémentaires au vendeur sur la composition et les labels du produit.
