L’entretien de recrutement est une étape cruciale dans le processus de sélection des candidats. C’est à ce moment-là que vous découvrez la personne derrière le CV et évaluez ses compétences techniques, ses soft skills et sa compatibilité avec la culture de votre entreprise. Mais n’oubliez pas que cet entretien est également une occasion pour le candidat de se faire une idée du poste et de l’entreprise. Pour que cet entretien contribue efficacement à votre stratégie de recrutement, il ne faut pas le prendre à la légère. Découvrez notre guide complet pour réussir un entretien de recrutement.
Les différentes formes d’entretiens de recrutement
Lorsque l’on parle d’entretien de recrutement, on pense généralement à l’entretien individuel. Mais saviez-vous qu’il existe plusieurs autres formats d’entretiens ? Vous avez le choix parmi différentes méthodes en fonction des besoins de votre entreprise et du profil recherché. Voici les 10 types d’entretiens de recrutement les plus courants :
- L’entretien téléphonique
- L’entretien individuel directif
- L’entretien individuel semi-directif
- L’entretien individuel non-directif
- L’entretien de groupe
- L’entretien face à un jury
- L’entretien ambulatoire
- Le job dating
- L’entretien en visioconférence
- L’entretien différé
Découvrez notre article complet : Les 10 types d’entretiens d’embauche que vous devriez connaître
Comment se préparer à un entretien de recrutement ?
1. Informez le candidat
Après avoir présélectionné les candidatures qui ont attiré votre attention, il est temps de les inviter pour un entretien. Prévenez le candidat 4 à 7 jours à l’avance, de préférence par téléphone, pour lui permettre de se préparer. Veillez à choisir un moment où il est disponible et envoyez-lui un mail récapitulatif avec toutes les informations nécessaires pour l’entretien.
2. Créez une grille d’entretien
La grille d’évaluation est un outil précieux pour structurer vos entretiens de recrutement. Elle vous permet d’évaluer de manière objective tous les candidats en gardant en tête les critères importants pour le poste à pourvoir. Adaptez la grille d’entretien en fonction des spécificités de chaque poste.
3. Réservez un lieu pour l’entretien
Choisissez un endroit calme et agréable où vous pourrez recevoir le candidat. Évitez les open spaces bondés et optez plutôt pour une petite pièce qui favorisera une atmosphère propice à l’échange.
4. Préparez la rencontre
Avant l’entretien, relisez attentivement le CV, la lettre de motivation et les réponses éventuelles du candidat à votre formulaire de candidature. Notez les points que vous souhaitez approfondir pendant l’entretien et préparez les questions que vous souhaitez poser. Veillez également à informer le candidat des éventuels tests ou exercices d’évaluation qui seront effectués lors de l’entretien.
Les questions de l’entretien d’embauche
Les questions que vous posez lors de l’entretien doivent être pertinentes et permettre d’évaluer les aptitudes du candidat pour le poste. Voici quelques exemples de questions que vous pouvez poser :
Expériences professionnelles
- Quel poste a été le plus satisfaisant pour vous ? Pourquoi ?
- Quel poste a été le moins satisfaisant pour vous ? Pourquoi ?
- Qu’est-ce qui vous manque dans votre poste actuel ?
Soft-skills
- Avez-vous déjà eu un conflit avec l’un de vos collègues ? Comment cela s’est-il résolu ?
- Sur quelles missions avez-vous travaillé en autonomie ?
- Que préférez-vous dans le travail en équipe ?
- Quel a été votre plus gros échec ? Quelles leçons en avez-vous tirées ?
Motivation
- Qu’est-ce qui vous intéresse particulièrement dans ce poste ? Quels aspects vous attirent le moins ?
- Pourquoi avez-vous postulé dans notre entreprise ?
- Que savez-vous de notre entreprise et de nos produits/services ?
Compétences
- Quelles compétences en rapport avec le poste possédez-vous ?
- Comment pensez-vous participer au développement de l’entreprise ?
- Quelles aptitudes et compétences souhaiteriez-vous développer ?
Études supérieures
- Pourquoi avez-vous choisi cette voie ? Si vous deviez refaire vos études aujourd’hui, opteriez-vous pour le même parcours ?
- Que retenez-vous de vos études ? Qu’est-ce qui vous a le plus marqué ?
Formations professionnelles
- Avez-vous suivi des formations professionnelles ces dernières années à l’initiative de l’un de vos employeurs ?
- Avez-vous suivi des formations de votre propre initiative ?
Autres
- Êtes-vous disponible immédiatement ?
- Quelle est la durée de votre préavis ?
- Quelles sont vos attentes en matière de rémunération ?
Notez qu’il est interdit de poser des questions au sujet de critères subjectifs et personnels tels que l’origine culturelle, la situation familiale ou les convictions religieuses.
Mener un entretien d’embauche : les 4 étapes du jour J
Voici les étapes clés pour mener un entretien d’embauche réussi :
1. Soignez l’accueil du candidat
Préparez le lieu de l’entretien avant l’arrivée du candidat. Accueillez-le avec le sourire et proposez-lui une boisson pour créer une atmosphère conviviale et détendue.
2. La présentation
Commencez l’entretien en rappelant son objectif, son déroulement et sa durée. Présentez-vous et présentez le poste à pourvoir, ainsi que l’entreprise et son contexte.
3. La découverte du candidat
Laissez le candidat se présenter brièvement et posez-lui des questions pour évaluer ses compétences et sa motivation. Référez-vous à votre grille d’entretien pour garder le cap et assurez-vous d’équilibrer la conversation en lui donnant également la possibilité de poser des questions.
4. La conclusion de l’entretien
Récapitulez les points importants de l’échange et informez le candidat des prochaines étapes du processus de recrutement. Remerciez-le pour sa participation et fixez un délai raisonnable pour donner une réponse.
Le bilan et le suivi de l’entretien
Une fois l’entretien terminé, prenez le temps de relire vos notes et de comparer les réponses de tous les candidats. Contactez le candidat sélectionné pour lui faire part de votre décision et informez les autres candidats de leur non-sélection en leur donnant si possible des explications constructives.
Annuler un entretien de recrutement
Dans le cas où vous devriez annuler un entretien, privilégiez le téléphone pour prévenir le candidat et proposez-lui un autre créneau. Confirmez ensuite par mail les détails de la nouvelle date et heure.
Quelques conseils supplémentaires
- Limitez le nombre d’entretiens de recrutement pour ne pas décourager les candidats.
- Renseignez-vous sur le poste concerné pour mieux comprendre les compétences nécessaires.
- Construisez une relation durable avec les candidats, même s’ils ne sont pas retenus.
L’entretien de recrutement est une occasion importante pour les candidats et pour votre entreprise. En le préparant soigneusement et en veillant à une expérience candidat positive, vous maximisez vos chances de trouver le candidat idéal pour le poste.
