Les Français ont dépensé 147 milliards d’euros sur internet en 2022, ce qui témoigne de l’essor impressionnant du commerce en ligne. Ainsi, la création d’un site e-commerce et la vente de vos produits en ligne sont plus intéressantes que jamais !
Cependant, il existe de nombreuses façons de vendre en ligne, ainsi qu’une multitude de logiciels et de solutions, tous adaptés à différents stades de développement de votre boutique en ligne et à votre chiffre d’affaires.
Dans cet article, découvrez comment vendre efficacement vos produits en ligne en suivant ces différentes étapes de création.
Créer une petite boutique en ligne avec des logiciels comme Wix ou Jimdo
Vous vous lancez dans le monde du commerce en ligne ? Vous souhaitez créer une boutique sans investir dans des connaissances techniques et tester l’engouement pour vos produits ? Les logiciels e-commerce tels que Wix ou Jimdo sont d’excellentes solutions. Faciles à prendre en main et rapides à configurer, vous pouvez créer une boutique en ligne simplement grâce aux nombreux templates proposés.
Bien que ces solutions ne soient pas aussi complètes que Shopify, qui est spécialisé dans la création de boutiques en ligne, elles ont l’avantage de ne pas prélever de commission sur vos ventes. Pour un abonnement à partir de 15 €/mois pour Jimdo ou 24 €/mois pour Wix, vous pouvez lancer votre activité en ligne et vendre jusqu’à 50 produits. Cependant, il est difficile de créer une boutique en ligne gratuitement.
Comment créer un site e-commerce avec Wix ?
Choisissez le bon template Wix
Une fois inscrit et après avoir choisi votre forfait Wix, sélectionnez le design de votre boutique et son template parmi les plus de 500 thèmes disponibles pour commencer à créer votre boutique.
Souvenez-vous que les sites e-commerce les plus performants sont souvent les plus simples et les plus clairs. Ne cherchez donc pas à être trop original, cela vaut quel que soit le logiciel de création de boutique en ligne utilisé.
Créez les fiches produits
L’outil de création de pages sur Wix est intuitif. Il vous permet de personnaliser votre boutique en modifiant le design global du site, les pages, le menu, et en ajoutant ou supprimant des sections. N’oubliez pas de compléter le contenu avec des photos, des textes, des vidéos, etc. Utilisez toujours vos propres contenus de bonne qualité.
Pour ajouter vos produits, vous pouvez créer une nouvelle fiche produit à partir de zéro. Soyez précis dans le titre et la description du produit, et proposez une fiche produit qui suscite l’envie d’achat grâce à des informations complètes. Wix vous permet de créer des promotions et de gérer facilement les variantes produits (en ajoutant des options d’articles).
Vous pouvez même vendre des produits en abonnement en installant l’application Bundles & Connected Inventory pour créer des offres et augmenter le panier moyen.
N’oubliez pas de renseigner les informations de paiement, de livraison et de retour du produit.
- Configurez la tarification en fonction des régions et du mode d’expédition. Prenez le temps de configurer les options pour faciliter la navigation de vos clients. Utilisez le bloc “Services” pour une mise en page optimisée.
- Proposez différents moyens de paiement (PayPal, Carte bancaire, Alma, etc.) pour rassurer vos acheteurs.
Liste des produits :
Création d’une fiche produit dans Wix :
Créez les pages institutionnelles : À propos, CGV, contact…
Utilisez les templates de page à propos, CGV, contact, et complétez les informations pour votre boutique. Wix facilite le travail, mais vous pouvez également partir d’une page vierge.
N’oubliez pas que certaines mentions sont obligatoires dans vos Conditions Générales de Vente et Mentions légales, renseignez-vous au préalable.
Comment créer un site e-commerce avec Jimdo ?
Avant de créer une boutique sur Jimdo, vous devrez répondre à quelques questions et déterminer le type d’e-commerçant que vous êtes. Le processus de personnalisation est similaire à celui de Wix : vous choisissez la page et son contenu, puis vous commencez à les modifier.
Jimdo propose une configuration plus intuitive des pages de politique de livraison, du panier d’achat et des mentions légales par rapport à Wix. Il en va de même pour la personnalisation des pages produits.
Pourquoi choisir Wix ou Jimdo pour créer un site e-commerce ?
Ces deux solutions se ressemblent et vous permettent de tester gratuitement Jimdo avant de publier votre boutique en ligne. Dans l’ensemble, l’éditeur de site est simple et adapté pour créer rapidement une petite boutique en ligne, aussi bien sur ordinateur que sur mobile.
Cependant, si vous souhaitez bénéficier de fonctionnalités plus avancées en matière de produits, de marketing ou encore de référencement, vous devrez passer à des solutions plus complètes.
Utiliser une plateforme e-commerce sans code telle que Shopify
La plateforme Shopify est utilisée par des millions d’e-commerçants dans le monde entier. Contrairement à Wix ou Jimdo, Shopify est entièrement dédiée à la création de boutiques en ligne. Bien que plus coûteuse que les précédents outils, Shopify permet de créer une boutique performante et de vendre de quelques dizaines à plusieurs milliers de produits… sans avoir besoin de savoir coder !
Avec Shopify, vous pouvez créer plusieurs boutiques à partir d’un seul compte, ce qui est utile notamment si vous vendez des produits en dropshipping.
Comment créer un site e-commerce avec Shopify ?
Choisissez un template Shopify
Créez votre compte Shopify et optez pour le forfait de votre choix. Vous pouvez commencer avec le forfait Basic à 27 €/mois (avec un essai gratuit de 3 jours). Cela est suffisant pour commencer à vendre vos produits en ligne.
Shopify propose plusieurs thèmes gratuits que vous pouvez personnaliser. Une fois de plus, privilégiez la clarté et l’efficacité. Les thèmes Dawn et Debut sont adaptés pour mettre en valeur vos produits et inciter à l’achat. Passez à un template payant plus avancé lorsque vous générez des ventes.
Créez des fiches produits sur Shopify
La création de pages produits sur Shopify est très complète. Vous devez remplir le titre, la description, les contenus visuels, les balises mots-clés, et vous pouvez dupliquer un produit avec ses variantes (tailles, couleurs, etc.). Cependant, la force de Shopify réside dans ses applications (ou plugins) qui permettent de créer des offres, d’ajouter des vidéos, des recommandations produits personnalisées, etc.
Pour que votre page produit convertisse, elle doit proposer au visiteur un maximum d’informations de manière fluide et sans friction :
- Des descriptions produits claires, lisibles et optimisées pour le référencement.
- Un bénéfice produit par bloc.
- Une FAQ et des avis clients pour répondre aux objections des clients.
Avec le forfait Shopify, vous avez accès à des rapports de vente intéressants tels que l’historique des ventes, les ventes par canal et par client, etc. Les outils statistiques sont très puissants pour optimiser en permanence vos ventes en ligne.
Vous devez également configurer les paramètres de livraison, de retour et personnaliser votre séquence de post-achat (e-mails de panier abandonné ou de confirmation de commande). Cette étape, souvent négligée par de nombreux e-commerçants, peut significativement améliorer votre taux de conversion.
Si vous vendez en dropshipping, l’application Dsers vous permet de connecter et de vendre facilement vos produits AliExpress sur Shopify.
Créez les pages institutionnelles : À propos, CGV, contact…
Avant de publier votre boutique e-commerce Shopify, créez votre page “À propos”, votre page d’accueil et vos pages de catégories pour orienter au mieux vos visiteurs vers vos produits. Vous pouvez également publier du contenu de blog pour attirer des clients grâce au référencement naturel (n’oubliez pas d’optimiser chacune de vos pages, notamment avec la balise “title”).
N’oubliez pas de compléter vos Conditions Générales de Vente/Utilisation ainsi que les mentions légales pour être conforme à la loi.
Avantages et inconvénients de Shopify
Créer un site e-commerce personnalisé avec PrestaShop
PrestaShop est le leader français du e-commerce open source. Contrairement à Shopify (en tant que service), un e-commerce PrestaShop vous appartient… et il n’y a pas de commission sur les ventes réalisées via PrestaShop. Cependant, cela nécessite des compétences techniques ou de s’entourer de développeurs pour personnaliser votre boutique et son environnement (voire même faire appel aux techniciens PrestaShop pour résoudre certains problèmes).
Concrètement, si Shopify propose une solution clé en main payante, PrestaShop est “gratuit”, mais vous devrez payer pour un nom de domaine et intégrer des modules (plugins) souvent payants pour avoir une boutique en ligne performante. Il est donc conseillé de prévoir plusieurs milliers d’euros pour obtenir une bonne boutique. Nous recommandons de passer à PrestaShop si vous générez plus de 100 000 € de chiffre d’affaires par an.
Pour aller encore plus loin dans l’optimisation de votre boutique e-commerce, optez pour une solution entièrement personnalisée avec Adobe Commerce.
Avantages et inconvénients de PrestaShop
Vendre des produits en ligne sans créer de site internet
Si vous souhaitez tester une demande ou rassembler une communauté de clients, vous pouvez vendre vos produits sans créer de boutique e-commerce :
Vendre des produits sur les marketplaces
Amazon, Cdiscount ou des plateformes de niche comme ManoMano ou Etsy… L’intérêt est l’effet de levier. En vendant sur une marketplace, vous profitez de son trafic et de sa crédibilité moyennant un abonnement fixe et une commission sur les ventes (généralement variable selon le produit vendu, par exemple, Amazon prélève 15,45 % sur la vente de spiritueux et 7,21 % sur les produits électroniques).
Sur une place de marché, votre produit se retrouve parmi des centaines d’autres similaires (et sur Amazon, 70% des consommateurs ne dépassent pas la première page de résultats). Il est donc important de soigner votre profil de vendeur et de développer la confiance des clients. Renseignez, rassurez et soyez astucieux en proposant des ventes croisées et des ventes incitatives pour augmenter le panier moyen.
Surtout, veillez à soigner vos fiches produits : titres, descriptions, visuels de qualité (au moins 5) et preuves sociales. Votre titre fera une grande différence, il doit donc se démarquer en utilisant la marque, la référence et la couleur. N’hésitez pas à vous inspirer des produits concurrents les plus vendus.
Vous pouvez également cumuler vos canaux de vente : votre site e-commerce et une marketplace. Par conséquent, il est conseillé de développer votre marque et votre image de marque avant de vous lancer sur une marketplace.
Vendre des produits sur les réseaux sociaux
La vente via les réseaux sociaux est un excellent moyen de multiplier vos ventes. Vous pouvez présenter vos produits sur Instagram, Facebook ou Pinterest et rediriger vos clients vers un parcours d’achat simplifié. C’est d’ailleurs ce que propose Shopify Starter : vous n’avez pas besoin de créer une boutique en ligne, mais simplement de diriger votre communauté vers des fiches produits simples.
La concurrence est féroce sur ces plateformes, et vous devez donc construire une marque solide, fidéliser votre audience et créer des partenariats pertinents avec d’autres marques ou des influenceurs.
Enfin, la vente sur Facebook nécessite de payer une commission, mais la vente sur Instagram est gratuite, profitez-en.
Créer une simple landing page pour vendre vos produits en ligne
Généralement, une landing page sert à obtenir les coordonnées de vos prospects et à les faire entrer dans un tunnel de vente pour leur vendre votre produit, notamment par e-mail. Cependant, vendre via une landing page peut être efficace lorsque vous vous adressez à un segment très spécifique de votre marché, lorsque vous vendez un produit unique ou lorsque vous souhaitez promouvoir une offre particulière (précommande, offre saisonnière, édition limitée, etc.).
L’autre avantage est évidemment que vous n’avez pas besoin de créer une boutique, mais simplement une “mini-site” pour parler de vous, du problème que résout votre produit, et tester la demande en ligne. C’est très courant dans la vente de produits numériques ou de formations.
Une fois de plus, à long terme, ce n’est pas l’option la plus viable, car vos clients voudront accéder à votre univers de marque sur une “vraie” boutique. Cependant, la landing page vous permet de vous lancer rapidement et de tester votre offre en ligne. Le gros avantage : la récupération des adresses e-mail, un canal de vente qui représente jusqu’à 30% des ventes dans certains e-commerces.
