Votre vie privée est extrêmement importante pour nous, veuillez lire attentivement cette notice d’information.
Nous souhaitons vous informer de manière complète et transparente sur le traitement des données personnelles effectué par les sociétés mentionnées ci-dessous sur vos données personnelles fournies par vous-même et/ou collectées dans le cadre des contacts que vous pourrez éventuellement avoir avec nous, notamment lors de:
- Visite de nos magasins;
- Contact avec notre service client;
- Visite du site web shop.diesel.com (le “Site”) et/ou des autres sites web faisant référence à la marque, interaction avec nos pages sur les réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok, WeChat, Tmall, etc.)
Lorsque nous collectons vos données personnelles, nous distinguons entre les utilisateurs actifs et les utilisateurs passifs, en fonction de votre utilisation de notre site ou de nos services.
Vous êtes un utilisateur actif (“Utilisateur”) lorsque vous :
- Inscrivez un compte ;
- Vous inscrivez à notre newsletter sur notre site web ;
- Visitez un magasin Diesel ;
- Téléchargez et utilisez nos applications ;
- Participez à un concours ;
- Utilisez des systèmes Wi-Fi dans les magasins ;
- Vous engagez avec nous sur les réseaux sociaux.
Vous êtes un utilisateur passif (“Utilisateur passif”) lorsque vous visitez n’importe quel site web ou application sans vous inscrire.
1. QUI COLLECTE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Les entreprises qui collectent et traitent les données personnelles en tant que responsables du traitement autonomes (ci-après les “Responsables du traitement” ou les “Sociétés”) ou en tant que responsables conjoints sont les suivantes :
- OTB S.p.A. (“OTB”), ayant son siège social en Italie, Breganze (Vi), Via dell’Industria 2, 36042, téléphone +390445306555, email privacy@otb.net. Le délégué à la protection des données (“DPO”) d’OTB peut être contacté à l’adresse dpo@otb.net ;
- Diesel S.p.A. (“Diesel HQs”), ayant son siège social en Italie, Breganze (Vi), Via dell’Industria 4-6, 36042, téléphone +390424477555, email privacy@diesel.com. Le délégué à la protection des données de Diesel (“DPO”) peut être contacté à l’adresse dpo@otb.net ;
- Diesel USA Inc. (“Diesel”), ayant son siège social au 220 West 19th Street, New York, NY 10011, téléphone 2127559200, email clientservice@diesel.com.
OTB (société mère de Diesel Spa et Diesel Inc.) et Diesel HQs exercent certaines activités en qualité de responsables conjoints, prenant conjointement les décisions concernant les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Par la suite, le terme “Responsables conjoints” désigne Diesel HQs et OTB conjointement lorsqu’ils traitent des données en tant que responsables conjoints.
À des fins de clarification des activités de traitement effectuées par les sujets susmentionnés en tant que responsables ou responsables conjoints du traitement des données, nous avons préparé ce document qui explique quelles activités de traitement sont effectuées de manière autonome par chaque société.
En utilisant notre site ou en visitant nos magasins, vous acceptez et souhaitez être légalement lié par cette Déclaration de confidentialité et nos Conditions générales d’utilisation disponibles sur shop.diesel.com/cms/legal/terms.html.
Veuillez noter que cette Déclaration de confidentialité est soumise à une disposition d’arbitrage, vous obligeant à arbitrer tout litige que vous pourriez avoir avec nous sur une base individuelle. L’ARBITRAGE SUR UNE BASE INDIVIDUELLE SIGNIFIE QUE VOUS N’AUREZ PAS LE DROIT, ET VOUS RENONCEZ, AU DROIT À UN JUGE OU À UN JURY POUR DÉCIDER DE VOS REVENDICATIONS, LE CAS ÉCHÉANT, ET QUE VOUS NE POURREZ PAS PROCÉDER DANS LE CADRE D’UNE ACTION COLLECTIVE, CONSOLIDÉE OU REPRÉSENTATIVE.
2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES NOUS TRAITONS
Chaque société collecte différentes catégories de données personnelles en fonction de la finalité pour laquelle elle les traite.
Nous spécifions ci-dessous les catégories de données personnelles collectées ; dans le paragraphe suivant, nous expliquerons à quelles fins chaque catégorie de données est traitée par chaque Responsable du traitement ou par les Responsables conjoints, le cas échéant. Les “données personnelles” désignent des informations qui identifient, se rapportent, décrivent, peuvent être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à une personne, un dispositif ou un ménage particulier.
- Identifiants/données de contact/données biographiques, qui peuvent inclure le nom, la date de naissance, l’adresse, l’identifiant en ligne ou le nom d’utilisateur, l’adresse IP, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou le nom du compte. Ces informations sont obtenues directement ou indirectement de votre part (par exemple, en observant vos actions sur le site). Elles sont utilisées pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations, pour vous contacter en relation avec notre site, pour répondre à une demande, pour améliorer nos produits et services, pour fournir des programmes de fidélité, pour proposer des prix, pour effectuer du marketing ou pour traiter une commande. Par exemple, lorsque vous créez un compte, vous fournissez votre nom et prénom, votre adresse e-mail et d’autres informations d’identification. Nous divulguons ces informations à des fins commerciales à des fournisseurs de services internet, à des fournisseurs de services administratifs et à des processeurs de paiement.
- Catégories de données personnelles contenues dans les dossiers clients/données de vente, qui peuvent inclure le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, le numéro de compte bancaire, le numéro de carte de crédit, le numéro de carte de débit, le numéro de passeport, le code fiscal ou toute autre information de paiement et financière pour la facturation. Nous obtenons ces informations directement de vous. Nous utilisons ces informations pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations, pour vous contacter en relation avec notre site, pour répondre à une demande ou traiter une commande. Par exemple, nous avons besoin de vos informations de paiement lorsque vous achetez des produits et des services chez nous. Nous divulguons ces informations à des fins commerciales à des fournisseurs de services internet, à des fournisseurs de services administratifs et à des processeurs de paiement.
- Caractéristiques de classifications protégées, telles que l’âge ou le sexe. Nous obtenons ces informations directement de vous. Nous utilisons ces informations pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations ou pour fournir des services et des publicités pertinents. Nous ne divulguons pas ces informations à des tiers.
- Informations commerciales/données d’achat, qui peuvent inclure des enregistrements de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, tels que des détails sur les articles achetés (par exemple, taille, prix, remise, modèle, collection, niveau de dépenses calculé, articles abandonnés dans le panier, etc.) ou d’autres historiques d’achat ou de consommation. Nous obtenons ces informations directement de vous. Nous utilisons ces informations pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations, pour vous contacter en relation avec notre site, pour le marketing et pour répondre à une demande ou traiter une commande. Par exemple, nous suivons vos achats pour créer un historique d’achat. Nous divulguons ces informations à des fins commerciales à des fournisseurs de services internet, à des fournisseurs de services administratifs et à des processeurs de paiement.
- Informations professionnelles ou liées à l’emploi, telles que l’historique de l’emploi ou les certifications professionnelles. Nous obtenons ces informations directement de vous. Nous utilisons ces informations pour traiter les demandes d’emploi. Par exemple, lorsque vous postulez à un emploi chez nous, nous vous demandons votre historique d’emploi pertinent. Nous divulguons ces informations à des fins commerciales à des fournisseurs de services tels que des prestataires de vérification des antécédents et des fournisseurs de services administratifs en matière de ressources humaines.
- Informations sur l’éducation, telles que le niveau d’études atteint. Nous obtenons ces informations directement de vous. Nous utilisons ces informations pour traiter les demandes d’emploi. Nous ne divulguons pas ces informations à des tiers.
- Données de fidélité : vos données collectées dans le cadre du programme de fidélité “House of Diesel”, dont le règlement est disponible à l’adresse suivante, et en fonction de votre engagement envers la marque (par exemple, “aimer”, “commenter”, “partager”, “enregistrer”, “suivre le compte officiel de Diesel”, “partager des photos sur une plateforme communautaire”, “créer une liste d’envies et un avatar de boutique en ligne”, etc.) ;
- Données d’activité internet, technique ou autre donnée de navigation similaire, qui peuvent inclure l’historique d’utilisation et de navigation ; les informations sur le périphérique, y compris les propriétés du périphérique ; les informations de connexion réseau, telles que le fuseau horaire ; l’historique des recherches ; les informations sur votre interaction avec notre site, nos newsletters ou nos liens ; et les journaux d’erreurs. Nous obtenons ces informations directement ou indirectement de vous (par exemple, en observant vos actions sur notre site). Nous utilisons ces informations pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations, ou pour améliorer notre site. Nous divulguons ces informations à des fins commerciales à des fournisseurs de services administratifs, à des fournisseurs d’analyses de données et à des fournisseurs de services internet.
- Inférences tirées d’autres données personnelles, qui peuvent inclure un profil reflétant les préférences, les intérêts, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence, les capacités et les aptitudes. Nous obtenons ces informations directement ou indirectement de vous (par exemple, en observant vos actions sur notre site). Nous utilisons ces informations pour répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations, le marketing, pour fournir des produits et services plus pertinents, et pour améliorer notre site et nos services. Nous ne divulguons pas ces informations à des tiers.
3. À QUELLES FINS NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Dans ce paragraphe, nous expliquons plus en détail à quelles fins chaque catégorie de données est traitée par chaque Responsable du traitement ou Responsable conjoint.
3.1 FINS DE DIESEL USA Inc. (DIESEL)
Diesel est la société qui gère le commerce électronique via le site et le magasin où vous avez acheté un produit et demandé des services d’assistance. Dans certains cas, il peut être nécessaire pour Diesel de prendre connaissance de certaines informations vous concernant afin de traiter certaines demandes spécifiques que vous pourriez avoir. Diesel traitera les données personnelles aux fins suivantes.
- Activités de vente et réponse à d’autres demandes des clients : si vous achetez des produits Diesel par le biais du service de commerce électronique sur le site ou dans les magasins, Diesel traitera vos identifiants, données de contact, données biographiques, données de vente et données d’achat pour conclure la vente, ainsi que pour toutes les activités strictement liées et associées à celle-ci, telles que la livraison ou d’autres obligations administratives et comptables. De même, il se peut que Diesel ait besoin de vérifier les conditions de participation à des programmes de réduction spéciaux (par exemple, vérifier si l’achat effectué est un premier achat ou d’autres conditions du règlement) et de traiter vos identifiants, vos données de contact et vos données biographiques pour répondre à d’autres demandes que vous pourriez formuler par le biais du site ou du service client, par téléphone ou par chat, telles que des demandes d’informations, d’assistance ou d’être averti par e-mail lorsque le produit ou la taille souhaitée sera à nouveau disponible sur le site, grâce à la fonctionnalité “Me prévenir”.
3.2 FINS DE DIESEL S.P.A
Diesel HQs est la société qui conçoit, vend et promeut les produits de la marque “Diesel”. C’est la société qui maintient les contacts avec vous si vous décidez de participer à des initiatives promues par Diesel, telles que des concours ou d’autres initiatives promotionnelles ; Diesel HQs est également la société qui gère le programme de fidélité auquel vous pouvez adhérer. Diesel HQs traitera les données personnelles aux fins suivantes.
3.3 FINS DES RESPONSABLES CONJOINTS DES DONNÉES (DIESEL HQs ET OTB)
Diesel HQs et OTB opèrent en tant que responsables conjoints sur la base d’un accord spécifique pour les fins indiquées ci-dessous.
3.4 FINS DE TOUS LES RESPONSABLES DU TRAITEMENT (DIESEL, DIESEL HQs, OTB) OU RESPONSABLES CONJOINTS DES DONNÉES (DIESEL HQs ET OTB)
Enfin, chaque Responsable du traitement ou Responsable conjoint peut être amené à se conformer à une disposition légale spécifique à laquelle il est soumis ou à défendre ses propres droits devant un tribunal.
4. COOKIES ; QUELLES ACTIVITÉS DE TRAITEMENT NOUS EFFECTUONS SI VOUS UTILISEZ NOTRE SITE WEB ET NAVIGUEZ SANS VOUS CONNECTER
Le Site appartient à Diesel. Il est possible de naviguer sur le site sans se connecter. Dans ce cas, lors de la navigation sur le site, nous vous informons que les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner le site collectent, lors de leur fonctionnement normal, certaines données dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication Internet.
Il s’agit d’informations qui ne sont pas directement associées à des personnes, mais qui, par nature même, pourraient, par traitement et association avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier ces utilisateurs.
Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses dans la notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, les informations concernant l’accès, les informations concernant la localisation, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (réussie, erreur, etc.), les informations concernant la visite de l’utilisateur, y compris les données de clic de l’URL, dans et en dehors du site, la durée de la visite sur certaines pages et l’interaction sur ces pages, ainsi que d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur.
Ces données sont collectées par l’utilisation de “cookies”. Nous utilisons spécifiquement des cookies de navigateur à des fins diverses, notamment des cookies strictement nécessaires pour le fonctionnement du site et l’utilisation des services via les fonctionnalités appropriées, et les cookies utilisés pour la personnalisation, les performances/analyses et les activités promotionnelles. Notre politique en matière de cookies, disponible [http://diesel.com/shop/content/cookiepolicy], contient plus d’informations sur l’utilisation des cookies sur le Site, ainsi que sur les options d’acceptation ou de refus de ceux-ci.
Les données collectées pendant la navigation sur le site seront traitées pour (i) gérer le site et résoudre les éventuels problèmes de fonctionnement, (ii) veiller à ce que le contenu du site soit présenté de la manière la plus efficace possible pour ses appareils, développer, tester et apporter des améliorations au site, (iii) autant que possible, assurer la sécurité du site et maintenir sa sécurité, (iv) obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et vérifier son bon fonctionnement, (v) identifier les anomalies et/ou abus dans l’utilisation du site. Les données pourraient également être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas de crimes informatiques éventuels commis contre le site ou des tiers et pourraient être présentées à l’autorité judiciaire si celle-ci le demande explicitement.
5. QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS DE DONNÉES PERSONNELLES
Certaines données personnelles que nous vous indiquerons de temps à autre au cours du processus d’inscription ou d’achat sont nécessaires à la conclusion du contrat d’achat et à des fins administratives et comptables.
Dans la description des finalités au paragraphe 3, nous avons spécifié quand il est nécessaire de fournir des données personnelles. Lorsqu’il n’est pas expressément indiqué comme obligatoire, la fourniture de données personnelles est facultative et il n’y aura pas de conséquences si vous ne les fournissez pas, sauf s’il est impossible pour les Responsables du traitement ou les Responsables conjoints d’agir comme décrit (par exemple, l’impossibilité de mener des activités de marketing).
