Vous êtes propriétaire d’une location saisonnière et vous souhaitez tirer profit de la plateforme de réservation Booking.com ? Ce guide est fait pour vous ! Découvrez dans ce guide toutes les réponses à vos questions concernant Booking.com : comment cela fonctionne, comment s’inscrire, quels sont les frais de service, et bien plus encore. Suivez le guide et développez rapidement votre activité de location !
Qu’est-ce que Booking.com ?
Booking.com est un site de réservation qui a été lancé en 2006. C’est le leader mondial de la réservation d’hébergements en ligne. Il permet aux particuliers de faciliter leurs réservations et aux propriétaires d’annoncer leurs biens sur la plateforme afin de remplir leur calendrier de réservations et de générer de nouveaux revenus.
Comment fonctionne Booking.com ?
Vous pouvez devenir partenaire de Booking.com et ajouter votre location de vacances sur la plateforme gratuitement. Vous rejoindrez ainsi un réseau composé de plus de 29 millions d’hébergements déjà en ligne à travers le monde.
Booking.com agit en tant qu’intermédiaire entre les voyageurs souhaitant effectuer une réservation en ligne et votre location de vacances. Cependant, l’accord de réservation se fait directement entre vous et le client. Vous avez la liberté de fixer vos tarifs et vos disponibilités. Booking.com se rémunère par le biais d’une commission pour chaque réservation obtenue via la plateforme.
Comment mettre une annonce sur Booking.com ?
Si vous êtes déjà inscrit sur d’autres sites de réservation mais que vous souhaitez profiter de la portée internationale de Booking.com, voici comment vous inscrire et publier votre annonce sur le site.
8 étapes pour débuter sur Booking.com en tant que propriétaire:
Étape 1: Inscription
Le processus d’inscription est très simple et se fait via la page “Join Booking”. Vous devez remplir le premier formulaire d’inscription avec votre adresse e-mail dès que possible, même si vous ne prévoyez pas de commencer à louer votre location de vacances avant quelques semaines. Certaines étapes nécessitent l’aide de Booking.com, c’est pourquoi la publication de l’annonce peut prendre quelques jours. Assurez-vous simplement d’avoir une boîte aux lettres à l’adresse de votre location pour recevoir la vérification.
Étape 2: Créez votre annonce
Maintenant, vous pouvez créer l’annonce de votre location saisonnière. Les photos sont très importantes pour attirer l’attention des clients potentiels. Les textes sont également importants, alors jetez un œil aux annonces de vos concurrents pour vous inspirer. Si vous avez déjà une description de votre location, vous pouvez la réutiliser.
Booking.com offre également des conseils pour améliorer votre annonce. Par exemple, en marquant correctement vos photos, vous pouvez optimiser votre annonce et augmenter sa visibilité auprès des clients potentiels.
Étape 3: Gérez le calendrier et les prix de réservation
Vous devez indiquer la disponibilité de votre hébergement et définir les tarifs de location propres à Booking.com. La plateforme offre de nombreuses options de tarification. Si vous avez des questions, l’assistance de Booking.com est là pour vous aider.
Étape 4: Caractéristiques spéciales pour les locations de vacances
Booking.com est initialement conçu pour les hôtels, donc en tant que propriétaire d’une location de vacances, il y a quelques particularités à prendre en compte. Si vous avez plusieurs logements à la même adresse, vous n’avez besoin que d’un seul identifiant d’hôtel sur Booking.com, mais de plusieurs types de chambres. Si vous avez plusieurs appartements dans des lieux différents, vous avez besoin d’un identifiant d’hébergement distinct pour chacun d’eux. Vous pouvez regrouper vos hébergements sur un seul compte de groupe.
Étape 5: Réservations instantanées uniquement
Booking.com n’offre pas la possibilité de refuser des demandes de réservation. Les clients peuvent uniquement effectuer des réservations instantanées. Assurez-vous donc de mettre à jour votre calendrier de réservation sur tous les autres sites de réservation que vous utilisez.
Étape 6: Synchronisation automatique du calendrier avec un Channel Manager
Pour éviter les problèmes de double réservation, vous pouvez utiliser un Channel Manager pour synchroniser automatiquement votre calendrier de réservation sur Booking.com et d’autres plateformes de réservation. Smoobu est une solution spécialisée dans la synchronisation des calendriers de locations saisonnières.
Étape 7: Traitement des paiements
Booking.com n’intervient pas dans le processus de paiement entre vous et le voyageur. Le voyageur vous paiera directement. Cependant, Booking.com offre également la possibilité de gérer les détails du paiement pour vous, ce qui peut faciliter le processus.
Étape 8: Publiez votre annonce et recevez vos premières réservations
Une fois que vous avez terminé de créer votre annonce et d’ajouter les prix et les disponibilités, votre hébergement sera disponible à la réservation. Booking.com vérifiera vos informations avant de publier votre annonce.
Augmentez vos ventes avec Booking.com
En proposant votre location de vacances sur Booking.com, vous augmenterez votre visibilité en ligne et générerez de nouveaux revenus. Booking.com ne fixe aucune limite de prix, vous décidez du montant que vous souhaitez facturer. Vous gérez également les frais de nettoyage et autres frais de service via l’extranet.
Programme partenaire Genius
Booking.com propose un programme de partenariat appelé Genius, qui offre une réduction de 10% sur la chambre la moins chère aux clients fidèles de Booking.com. Les hébergements partenaires du programme Genius bénéficient d’une augmentation des réservations de 29%. En moyenne, les partenaires du programme Genius génèrent 24% de revenus supplémentaires. Les hébergements Genius sont affichés spécialement dans les résultats de recherche avec un logo distinctif.
Vous pouvez rejoindre le programme Genius si votre hébergement est répertorié sur Booking.com, s’il a reçu au moins trois avis clients et si son score d’évaluation est d’au moins 7,5.
L’accélérateur de visibilité
Booking.com propose également une option pour augmenter votre visibilité dans les résultats de recherche en échange d’une commission supérieure à la normale. Cette option peut être activée pendant les périodes de forte demande, les périodes creuses ou pour cibler des clients d’un pays spécifique.
Annulation des réservations
Booking.com propose uniquement des réservations instantanées, ce qui signifie que vous ne pouvez pas refuser une réservation. Cependant, vous pouvez modifier une réservation dans certains cas, comme en cas de surbooking. Dans ce cas, vous devrez reloger les voyageurs, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires.
Commission Booking.com : comment ça marche ?
Booking.com se rémunère par le biais d’une commission sur chaque réservation effectuée sur la plateforme. Le pourcentage de commission varie en fonction de la région, du type de logement et de son emplacement. En moyenne, la commission s’élève à 15%, mais il est préférable d’utiliser la calculatrice de commission de Booking.com pour connaître le montant exact. Vous recevrez une facture mensuelle récapitulant les réservations du mois précédent et le montant total des commissions.
Qu’est-ce que l’extranet de Booking.com ?
Lorsque vous vous inscrivez sur Booking.com, vous avez accès à l’extranet de la plateforme. C’est votre tableau de bord administratif qui vous permet de gérer votre location saisonnière. Vous pouvez consulter vos réservations, vos avis clients, mettre à jour votre annonce, gérer vos finances, et bien plus encore.
Comment protéger votre logement des dégradations ?
Il y a quelques mesures simples que vous pouvez prendre pour louer votre location de vacances en toute tranquillité :
- Définissez un règlement intérieur pour fixer les règles de votre location.
- Vérifiez que votre assurance couvre la location saisonnière.
- Demandez un dépôt de garantie pour couvrir d’éventuels dommages.
Comment contacter Booking.com ?
Booking.com offre une assistance aux partenaires. Si vous avez un problème ou une question, vous pouvez contacter le service client de Booking.com en utilisant le numéro de téléphone figurant dans la boîte de réception de votre extranet. Vous pouvez également contacter votre bureau local de Booking.com.
Smoobu est Premier Partner 2023 de Booking.com
Smoobu est reconnu comme Premier Partner de Booking.com en 2023. Cette distinction confirme notre collaboration solide et efficace avec Booking.com pour faciliter la gestion des locations saisonnières.
Conclusion : 6 raisons d’inscrire votre location de vacances sur Booking.com
Inscrire votre location de vacances sur Booking.com vous permet de :
- Toucher des utilisateurs du monde entier.
- Bénéficier de la renommée mondiale du site.
- Obtenir des commentaires clients authentiques.
- Accéder à des innovations constantes pour améliorer votre activité.
- Remplir facilement votre calendrier de réservations.
- Augmenter votre chiffre d’affaires avec de nouvelles réservations.
Booking.com enregistre plus de 1,5 million de nuitées réservées chaque jour. Rejoignez la plateforme dès maintenant pour profiter de nouveaux marchés et d’une visibilité internationale pour votre location de vacances. Gérez votre location saisonnière sur Booking.com avec Smoobu et profitez d’un essai gratuit de 14 jours pour découvrir notre solution.
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