Le panorama des différents dispositifs
Dans le cadre de la loi, le droit à l’hébergement n’est malheureusement pas respecté pour des milliers de personnes qui se retrouvent bien trop souvent sans abri faute de places disponibles dans les centres d’hébergement d’urgence. Mais qu’est-ce que l’hébergement d’urgence ? Qui peut en bénéficier ? Comment obtenir une place et pour combien de temps ? Voyons ensemble les dispositifs mis en place pour l’hébergement d’urgence.
Définition de l’hébergement d’urgence
Il existe différentes structures qui proposent un hébergement temporaire aux personnes vulnérables et isolées, y compris celles qui sont sans domicile fixe. Parmi elles, on trouve les centres d’hébergement d’urgence (CHU) et les centres d’accueil pour demandeurs d’asile (CADA).
Les centres d’hébergement d’urgence assurent un accueil inconditionnel et gratuit pour les personnes en grande exclusion. Leur objectif principal est de répondre aux besoins immédiats et essentiels des personnes sans abri. Toutefois, ces centres offrent également des informations et une orientation en fonction des demandes spécifiques des personnes accueillies.
Les centres d’hébergement et de réinsertion sociale proposent quant à eux un accompagnement social global. Les personnes prises en charge sont encouragées à reprendre confiance en elles, à souffler et à avancer vers un projet d’insertion visant leur autonomie.
Un centre d’hébergement d’urgence, pour qui ?
Il n’y a aucune condition particulière pour bénéficier d’un hébergement d’urgence. L’hébergement d’urgence est ouvert à toutes les personnes sans abri, démunies ou exclues, quels que soient leur âge, leur situation familiale, leur nationalité, leur régularité de séjour ou leur sexe. Cependant, certains centres d’hébergement d’urgence peuvent être spécifiquement destinés aux hommes ou aux femmes.
La prise en charge en urgence
Le numéro national pour les personnes sans abri est le 115. Ce numéro gratuit est accessible en permanence et peut être composé par les personnes ayant besoin d’un hébergement d’urgence ou par des tiers souhaitant apporter leur aide.
Les Services Intégrés d’Accueil et d’Orientation (SIAO), qui sont responsables de la gestion de l’urgence à l’échelle départementale, assurent l’orientation des personnes vers les solutions d’hébergement d’urgence les plus adaptées.
Créé en 2010, le SIAO a pour vocation de devenir un guichet unique pour simplifier les démarches des personnes en demande d’hébergement d’urgence et des travailleurs sociaux qui les accompagnent. Cependant, les personnes sans abri peuvent également être conduites ou orientées vers un centre d’hébergement d’urgence par les équipes des maraudes, en coordination avec le SIAO.
À Paris et dans d’autres départements, compte tenu de l’ampleur de la demande et de l’urgence de nombreuses situations, il existe deux SIAO : l’un dédié à l’urgence et l’autre à l’insertion. Le SIAO urgence est géré par le Samu social et correspond au fameux numéro 115.
Combien de temps dure l’hébergement d’urgence ?
L’hébergement d’urgence est conçu comme une solution temporaire, le temps de trouver une solution pérenne et adaptée pour les personnes sans domicile fixe grâce à un accompagnement proposé par la structure d’accueil.
La durée d’un séjour en centre d’hébergement d’urgence varie de quelques jours à quelques mois, en fonction de la situation individuelle de la personne accueillie. Dans tous les cas, les personnes en situation de grande précarité doivent pouvoir être hébergées jusqu’à ce qu’une autre solution soit trouvée, conformément au principe de non-remise à la rue.
L’hébergement d’urgence à La Mie de Pain
À Paris, les Œuvres de La Mie de Pain gèrent 7 structures qui visent à fournir une aide d’urgence aux personnes en détresse et à les accompagner vers une réinsertion sociale et/ou professionnelle durable.
Parmi les différentes actions sociales mises en œuvre par l’association, le Refuge est un centre d’hébergement d’urgence et d’insertion destiné aux hommes majeurs. La Mie de Pain propose également un foyer spécialement dédié aux femmes seules souffrant d’une grande exclusion.
Le Refuge, premier centre d’hébergement d’urgence à Paris
Situé dans le 13e arrondissement de Paris, Le Refuge accueille des hommes majeurs 24 heures sur 24, tous les jours de l’année. Il offre 360 places d’hébergement, réparties en chambres simples, doubles et petites unités de vie. En cas de situations exceptionnelles telles que le déclenchement du Plan Grand Froid, 60 places supplémentaires peuvent être ouvertes. Bien que seul un tiers des places soit dédié à l’hébergement d’urgence, la majorité des personnes résident au Refuge pour suivre un parcours d’insertion. Elles sont encadrées par un travailleur social afin de les aider dans leur démarche d’accès à l’emploi et au logement. De plus, un pôle santé est accessible aux 360 résidents du Refuge grâce à la présence de médecins bénévoles, d’infirmières et d’aides-soignantes psychologues.
Le Foyer Femmes
Le Foyer pour femmes de la rue Vergniaud, ouvert depuis fin 2016 à Paris, accueille une soixantaine de femmes isolées en situation de détresse. Après des années d’errance et de difficultés de la vie dans la rue, elles peuvent y trouver un endroit sûr pour se reconstruire. Les femmes sont hébergées dans des chambres de 2 à 4 lits et sont suivies par des travailleurs sociaux qui les aident à retrouver des repères, à se fixer des objectifs et à atteindre une réinsertion sociale et professionnelle.
Voir aussi :
- Aide en cas d’urgence sociale
- Centre d’hébergement pour femmes isolées
