Help Center Mahalo

HELP CENTER MAHALO

Bienvenue au Help Center Mahalo ! Vous avez des questions sur le fonctionnement de Chorus Pro ? Nous sommes là pour vous aider. Dans cet article, nous vous expliquerons les étapes essentielles pour utiliser Chorus Pro efficacement. Préparez-vous à devenir une experte de la facturation électronique !

Rappel

Depuis juin 2014, les fournisseurs de l’Administration Publique doivent obligatoirement émettre leurs factures au format électronique. Pour faciliter cette transition, l’État a créé Chorus Pro, une plateforme de facturation électronique mutualisée. Chorus Pro offre aux émetteurs et aux récepteurs un traitement simplifié des factures électroniques.

Pré-requis

Avant de commencer à utiliser Chorus, il est important que vous créiez votre compte sur la plateforme. Vous devrez fournir plusieurs informations, notamment votre identifiant de structure (SIRET), votre code service (facultatif) et vos coordonnées bancaires (facultatif). Vous pouvez créer votre compte Chorus en vous rendant sur le lien suivant : https://chorus-pro.gouv.fr/.

Comment Mahalo identifie les contacts éligibles à l’envoi de facture Chorus ?

Lorsque vous saisissez un numéro de SIRET dans Mahalo, notre système interroge Chorus pour vérifier si ce numéro est connu. Si Chorus reconnaît le numéro de SIRET, le contact devient éligible à l’envoi de facture vers Chorus. Le bouton “Envoyer Chorus” devient alors visible pour les factures non encore envoyées à Chorus. Si Chorus ne connaît pas le numéro de SIRET, le contact reste ou devient inéligible à l’envoi de facture vers Chorus et le bouton “Envoyer Chorus” n’est plus visible pour les factures à Chorus. Vous pouvez vérifier l’existence d’un numéro de SIRET à l’adresse suivante : https://cpro.chorus-pro.gouv.fr/cpp/rechercheStructurePublique?execution=e1s1.

À lire aussi  Comment remplacer progressivement le gaz naturel par des sources d’énergie renouvelables ?

Saisie du SIRET et du Code Service de votre client

La saisie du SIRET et du Code Service s’effectue lors de la création ou de la modification d’une société. Si vous avez un abonnement payé par un tiers, vous devez saisir le SIRET et le Code Service dans la fiche contact du tiers, car il est le destinataire de la facture. Voici à quoi ressemble l’interface de saisie du SIRET et du Code Service :

[image1]

Attention : En l’absence de numéro de SIRET, vous ne pourrez pas envoyer de facture à Chorus depuis Mahalo. Après la création de la société, vous pourrez également renseigner le Code Service dans la partie “Gestion client”.

Saisie du Numéro d’Engagement Juridique (EJ)

Le Numéro d’Engagement Juridique, également appelé “Bon de Commande”, est requis lors de la création ou de la modification d’une facture. Chaque facture doit avoir son propre numéro d’Engagement Juridique. Si votre facture regroupe plusieurs commandes, c’est votre client qui devra fournir le numéro d’Engagement Juridique valide. Chorus Pro ne permet pas d’avoir de multiples références à un contrat, à un marché ou à un engagement.

Un numéro d’Engagement Juridique est composé d’au maximum 10 caractères lorsque le numéro de SIRET est celui de l’État (11000201100044). Si le destinataire de la facture est un service de l’État, la présence du NE est exigée et Chorus vérifiera la validité du numéro. Si vous n’avez pas saisi le numéro d’engagement sur la facture pour ce destinataire, la facture sera rejetée par Chorus.

Le numéro d’Engagement Juridique peut être saisi tant que la facture n’a pas été envoyée à Chorus. Une fois la facture envoyée, le numéro ne peut plus être modifié. Le numéro d’Engagement Juridique est imprimé sur la facture (modèle Chorus) s’il a été saisi et il figure également dans le fichier transmis à Chorus.

À lire aussi  Comment créer une SAS : Guide complet pour les entrepreneurs

Voilà, vous avez maintenant toutes les informations nécessaires pour utiliser Chorus Pro avec Mahalo. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

[image2] [image3]