Homiris et Verisure sont deux entreprises qui offrent des services de télésurveillance aux particuliers et aux professionnels. Mais quelle est la meilleure offre ? Et qu’en disent les clients ? Cet article vous dira tout.
Homiris ou Verisure : les acteurs majeurs de la télésurveillance
Qui est Homiris ?
Homiris, un service opéré par EPS et une filiale du groupe Crédit Mutuel, est le leader de la télésurveillance en France. Ils proposent des offres visant à sécuriser les appartements, les maisons et les entreprises.
Homiris bénéficie de plus de 35 ans d’expérience dans le domaine de la télésurveillance. Avec plus de 600 000 abonnés et 840 employés, Homiris possède plus de 1 400 bases d’intervention réparties sur 95% du territoire français.
Selon les statistiques publiées sur leur site, 97% des abonnés Homiris sont satisfaits. De plus, leur offre est 100% française, avec du matériel fabriqué en France et des employés sous contrat français.
Qui est Verisure ?
Verisure, anciennement connue sous le nom de Securitas Direct, est une entreprise suédoise spécialisée dans les systèmes de télésurveillance pour les particuliers et les professionnels.
Avec plus de 30 ans d’expérience dans le domaine, Verisure est présente dans plus de 16 pays et compte 550 000 clients en France ainsi que plus de 4 millions de clients dans le monde entier. Pour répondre aux questions, Verisure dispose de 3000 experts.
Les offres de télésurveillance de Verisure et Homiris
Les offres pour les particuliers
Dans leur offre de base pour les particuliers (Verisure Initiale), Verisure propose les équipements suivants :
- Une centrale d’alarme GSM pour centraliser tout le système d’alarme.
- Des détecteurs d’ouvertures, de chocs et de mouvements pour protéger l’ensemble des entrées.
- Un lecteur de badges et des badges pour activer et désactiver le système d’alarme Verisure.
- Une plaque Verisure et des autocollants Verisure pour dissuader les cambrioleurs.
Avec l’offre Verisure Optimale, vous aurez également accès à du matériel supplémentaire comme un détecteur de mouvements avec images, un brouillard anti-cambriolage, une sirène d’alarme intérieure et trois badges d’accès supplémentaires.
Dans les offres de base d’Homiris, vous aurez accès aux équipements suivants :
- Des détecteurs d’intrusions : détecteurs d’ouvertures, détecteurs de mouvements.
- Une centrale d’alarme pour coordonner tout le système.
- Une sirène intérieure pour émettre un signal sonore en cas d’intrusion.
- Un clavier et deux télécommandes pour activer ou désactiver le système.
Avec Homiris ou Verisure, vous bénéficierez également des services suivants :
- Une application mobile pour contrôler votre système de télésurveillance à distance.
- Un centre de télésurveillance disponible 24h/24 et 7j/7 pour traiter les alertes.
- Une intervention sur place d’un agent de sécurité si nécessaire.
- Une alerte des forces de l’ordre sur un numéro prioritaire si nécessaire.
- La maintenance et la mise à jour du système de télésurveillance.
Les offres pour les professionnels
Les offres d’Homiris ou Verisure peuvent répondre aux besoins de divers secteurs d’activité tels que les professions libérales, le commerce et l’artisanat, le secteur bancaire, les PME, l’industrie, l’administration, la grande distribution, les transports, la logistique et le secteur médical.
Vous pourrez sécuriser des locaux professionnels, des entrepôts, des boutiques, des bureaux, etc.
Verisure propose deux offres pour les entreprises : l’offre “Verisure Initiale Pro” et l’offre “Verisure Optimale Pro”. Les deux offres d’Homiris destinées aux professionnels sont la formule “Essentiel” et la formule “Intégral”.
Chez Homiris, les services sont les mêmes que pour les offres destinées aux particuliers. Cependant, des détecteurs d’intrusions supplémentaires et un bouton d’alerte sont mis à disposition des entreprises pour contacter le centre de télésurveillance d’Homiris en cas de besoin.
Des politiques tarifaires différentes
Verisure ne communique pas ses tarifs directement sur son site internet car ils personnalisent leurs offres en fonction des besoins de chaque client. Vous pouvez demander un devis personnalisé sur leur site.
Chez Homiris, tous les tarifs de base sont affichés sur leur site internet et le matériel est en location. Le coût du matériel est inclus dans le coût de l’abonnement mensuel. Voici quelques exemples de formules proposées par Homiris pour les particuliers :
- Formule “Confort” pour un appartement : à partir de 19,50€/mois.
- Formule “Sérénité” pour un appartement : à partir de 29,50€/mois.
- Formule “Confort” pour une maison : à partir de 24,50€/mois.
- Formule “Sérénité” pour une maison : à partir de 37€/mois.
Pour les professionnels, Homiris propose deux formules : la formule “Essentiel” à partir de 29€/mois et la formule “Intégral” à partir de 38€/mois.
Les options disponibles pour les alarmes Homiris et Verisure
En fonction de vos besoins, vous pouvez ajouter des options payantes à votre système de télésurveillance.
Verisure propose différentes options telles que des badges d’accès, des détecteurs de mouvements, de chocs et d’ouvertures, une télécommande, une sirène indépendante, un détecteur de fumée, une caméra connectée, un brouillard anti-cambriolage et un bouton panique. Les tarifs des options sont communiqués sur demande.
Chez Homiris, vous pouvez également choisir parmi de nombreuses options, notamment des caméras de surveillance, un bouton d’alerte, une sirène intérieure, une sirène extérieure, une transmission GSM, un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de mouvement, un détecteur d’ouverture et un détecteur de fumée. Les prix des options varient en fonction de chaque option choisie.
Applications Homiris et MyVerisure : au service de votre système de télésurveillance
Avec les offres Homiris et Verisure, vous profiterez également d’une application gratuite incluse dans votre abonnement. Cette application vous permettra de contrôler votre système de télésurveillance à distance depuis votre smartphone ou votre tablette.
L’application Homiris est disponible sur l’App Store et le Google Play Store et obtient une note de 3,9/5 sur le Google Play Store. L’application MyVerisure de Verisure est également disponible gratuitement sur l’App Store et le Google Play Store et obtient une note de 4,1/5 sur le Google Play Store.
Ces applications vous permettront d’activer et de désactiver votre système d’alarme, de paramétrer le système, de consulter vos factures, de visionner les images de vos caméras en direct ou en différé, de consulter l’historique des alertes de votre système de sécurité, de contacter le service client de Verisure ou d’Homiris, et de recevoir des notifications.
Avis Homiris vs Verisure : que pensent les clients ?
De manière générale, les avis sur Homiris et Verisure sont très positifs. Les clients sont satisfaits et apprécient la qualité des services de télésurveillance proposés par ces deux entreprises.
Sur la plateforme d’avis eKomi, Homiris obtient la note de 4,7/5 parmi plus de 7 000 avis. Voici quelques avis laissés par des clients Homiris :
- “Installation rapide et propre, gentillesse du commercial, explications claires.”
- “Une rapidité incroyable. Une télésurveillance opérationnelle. Traite les demandes très rapidement. Super société !”
- “Service client très réactif (installation, questions techniques…), système de sécurité efficace. Il y a cependant des points à améliorer au niveau de l’application (connexion, notification…).”
Homiris a été élu service client de l’année 2022 dans la catégorie “Alarme et télésurveillance”, selon une étude menée par l’institut BVA.
Sur la plateforme d’avis Trustpilot, Verisure obtient la note de 4,3/5 parmi plus de 16 314 avis au total. Voici quelques avis laissés par des clients Verisure :
- “Efficacité, disponibilité, suivi, réactivité et accueil toujours à la hauteur. C’est très rassurant.”
- “Simple d’utilisation. Pas de problème pour le moment. Contrôle par smartphone très pratique. J’aime beaucoup.”
- “Sécurité, fiabilité, simplicité d’utilisation, discrétion dans la maison…”
En conclusion, Homiris et Verisure offrent des services de télésurveillance de qualité et répondent aux besoins des particuliers et des professionnels. Les clients apprécient la fiabilité de ces systèmes et la réactivité du service client. Faites votre choix en fonction de vos besoins spécifiques pour profiter d’une tranquillité d’esprit optimale.
