L’installation des compteurs Linky a commencé en 2016 et a été massivement déployée dans les foyers français. Selon la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), en décembre 2021, 31,2 millions de compteurs Linky ont été installés sur 35 millions. Cependant, quelques millions d’utilisateurs n’ont pas encore fait installer leur compteur Linky en 2023. Si vous faites partie de ces utilisateurs, il est important de savoir que la date limite pour installer votre compteur Linky est fixée au 1er janvier 2025. Passée cette date, la CRE a annoncé qu’elle facturera 5,33 € par mois aux clients qui n’ont pas fait installer leur compteur Linky d’ici 2025.
Comment demander l’installation de son compteur Linky en 2023 ?
Le déploiement des compteurs Linky s’est déroulé entre 2016 et fin 2021, équipant environ 90% des foyers. Pour les 10% restants, il est nécessaire de contacter ENEDIS pour demander gratuitement l’installation de votre compteur Linky. Plusieurs options s’offrent à vous :
- Par téléphone : vous pouvez contacter ENEDIS au 09 70 83 19 70 du lundi au vendredi de 8h à 17h ;
- Sur les réseaux sociaux : via Twitter en message privé en contactant le compte @enedis_clients, et sur Facebook ;
- Via un formulaire de contact : rendez-vous sur le site officiel d’ENEDIS dans la rubrique contact et précisez votre demande.
ENEDIS planifiera alors une date d’intervention à domicile par un technicien formé par ENEDIS. Vous recevrez un courrier confirmant la date d’installation de votre compteur Linky à votre domicile.
Comment se déroule l’installation de son compteur Linky ?
Avant l’installation du compteur Linky
Quelques semaines avant l’installation du compteur Linky, vous recevrez un courrier d’ENEDIS avec les informations essentielles pour l’intervention. Vous y trouverez notamment la date de l’installation et s’il est nécessaire que vous soyez présent ou non. Vous trouverez également un numéro à contacter en cas de questions ou d’indisponibilité. Si vous devez être présent mais n’êtes pas disponible à la date prévue, vous avez deux options : reporter l’installation ou faire représenter par un tiers de confiance.
L’installation d’un compteur Linky ne nécessite pas de travaux préalables, car il est installé au même emplacement que l’ancien compteur et fait la même taille. Si votre disjoncteur fonctionne correctement, il n’est pas nécessaire de le remplacer.
L’intervention à domicile d’un technicien ENEDIS pour la pose du compteur Linky
Le jour de l’intervention, un technicien missionné par ENEDIS se rendra chez vous pour installer le compteur Linky. Les techniciens sont reconnaissables grâce à leur logo “Partenaire ENEDIS pour Linky” et ont reçu une formation spécifique. L’installation est rapide, dure environ 30 minutes, mais l’électricité sera coupée pendant ce temps. Il est recommandé de débrancher les appareils électriques et le disjoncteur pendant l’installation.
Une fois l’installation terminée, l’électricité sera rétablie et le technicien pourra répondre à vos questions. Il récupérera également l’ancien compteur.
Doit-on être présent le jour de l’installation ? Cela dépend de la localisation et de l’accessibilité de votre compteur électrique. Si le compteur est à l’intérieur de votre logement, vous devez être présent ou accepter d’être représenté par un tiers. Si le compteur est à l’extérieur et facilement accessible, votre présence n’est pas particulièrement nécessaire.
Après la pose du compteur Linky : comment bien l’utiliser ?
Une fois le compteur Linky installé, il enregistrera vos données de consommation. Contrairement à l’ancien compteur, le compteur Linky permet un suivi de consommation quasi instantané avec un accès en ligne à votre espace client. Les relevés du compteur Linky sont automatiques, ce qui vous permet d’avoir un suivi précis de votre consommation et de réduire votre facture d’électricité.
ENEDIS garantit la confidentialité de vos données de consommation conformément aux recommandations de la CNIL. Vos données ne seront pas transmises au gestionnaire de réseau ni au fournisseur d’électricité.
Pour toute information supplémentaire sur les compteurs Linky, vous pouvez contacter le numéro vert gratuit d’ENEDIS : ☎️ 0 800 054 659.
Installation du compteur Linky : combien ça coûte et qui paie ?
L’installation des compteurs Linky ne génère pas de frais supplémentaires pour les consommateurs. Le compteur Linky ainsi que sa pose sont entièrement gratuits et pris en charge par ENEDIS. Cela n’a pas non plus d’impact sur le prix des taxes. Selon ENEDIS, le déploiement des compteurs Linky est intégré dans le tarif du TURPE (Tarif d’Utilisation des Réseaux Publics d’Électricité) sans frais supplémentaires.
De plus, le compteur Linky permet aux utilisateurs de bénéficier de prestations ENEDIS à moindre coût par rapport aux tarifs pour un compteur électrique non communicant. Par exemple, la mise en service facturée 27,30 € avec un compteur non communicant passe à 13,20 € avec un compteur Linky. De même, une augmentation de puissance, facturée auparavant plus de 40,85 €, passe à 4,02 € avec un compteur Linky.
Peut-on encore refuser l’installation de son compteur Linky en 2023 ?
Conformément à l’article 29 de la loi de transition énergétique pour la croissance verte du 17 août 2015, l’installation du compteur Linky est obligatoire pour tous les foyers français. Il s’agit d’une directive de l’Union européenne qui s’applique à tous les États membres. Les compteurs électriques appartiennent aux collectivités territoriales et la gestion en est confiée à ENEDIS. Par conséquent, les particuliers sont tenus de laisser les techniciens d’ENEDIS ou des entreprises partenaires accéder à leur compteur pour effectuer les interventions nécessaires. Cette autorisation d’accès est stipulée dans le contrat de fourniture d’électricité entre le consommateur et son fournisseur.
Ce que vous devez payer en cas de refus d’installation en 2023
Selon une délibération de la CRE en février 2023, les ménages n’ayant pas de compteur Linky devront payer des frais de 8,30 € tous les deux mois à ENEDIS à partir du 1er janvier 2023. Ainsi, refuser l’installation du compteur Linky coûtera au consommateur 49,80 € par an.
Comment éviter de payer ces frais en cas de refus ?
La CRE précise qu’il est possible d’échapper provisoirement à ces frais en effectuant au moins une auto-relève en 2022. Si vous n’avez pas de compteur Linky installé mais que vous avez réalisé cette auto-relève, vous avez un délai de 2 ans à partir du 1er janvier 2023 pour installer votre compteur Linky, soit jusqu’au 31 décembre 2024.
Mesures à appliquer à partir de 2025 en cas de refus d’installation
À partir du 1er janvier 2025, l’envoi d’auto-relèves à ENEDIS ne sera plus suffisant pour éviter les frais liés au refus d’installation. En effet, la CRE a décidé que tous les foyers n’ayant pas installé de compteur Linky (sauf problème technique indépendant de leur volonté) devront payer 64 € par an à ENEDIS pour couvrir les coûts liés à ce refus (déplacements de techniciens, envois en recommandé). Selon la CRE, environ 1,2 million de foyers seront concernés par cette mesure.
Ne manquez pas la date limite et installez votre compteur Linky en 2023 pour éviter ces frais supplémentaires !
