Internet sur les croisières AIDA : Navigation à bord

Vous voulez partager vos expériences de voyage avec d’autres personnes sur les réseaux sociaux ou surfer sur le Web pendant votre croisière AIDA ? Pour cela, vous avez besoin d’un accès Internet. L’accès à Internet n’est pas inclus dans le prix de votre croisière AIDA, mais la compagnie propose différentes options d’Internet. Nous vous présentons les différentes possibilités dans cet article.

Accès Internet gratuit

En réservant certains tarifs ou en étant membre du club AIDA, vous pouvez bénéficier d’un accès Internet gratuit et/ou d’un forfait réseaux sociaux.

• Clients AIDA PREMIUM : En réservant le tarif AIDA PREMIUM, vous bénéficiez de 250 Mo de données gratuites par cabine pour votre croisière.
• Clients AIDA PREMIUM ALL INCLUSIVE : Ce tarif comprend également 250 Mo de données incluses. De plus, une offre de forfait réseaux sociaux est incluse dans le prix de la croisière (à partir de 7 ans).
• Clients AIDA VARIO ALL INCLUSIVE : Le tarif AIDA VARIO ALL INCLUSIVE comprend également une offre de forfait réseaux sociaux pour toute la durée de la croisière (à partir de 7 ans).
• Membres du club AIDA des niveaux Smile et Kiss : En tant que membre du club AIDA aux niveaux Smile et Kiss, vous bénéficiez de 250 Mo de données gratuites par cabine pendant votre voyage. Les adolescents membres du club Smile et Kiss bénéficient également du forfait réseaux sociaux gratuit pendant leur croisière AIDA.

Aperçu des forfaits Internet AIDA

Grâce aux forfaits Internet AIDA, vous pouvez bénéficier d’un accès Internet à moindre coût. Les forfaits Internet comprennent des forfaits de volume ainsi que des forfaits illimités.

• Les différents forfaits de volume ont un prix fixe et peuvent être utilisés pendant toute la durée de la croisière ou jusqu’à épuisement du volume réservé.
• Les forfaits Internet illimités peuvent être utilisés pendant toute la durée de la croisière.
• Avec le forfait réseaux sociaux, vous pouvez utiliser des services tels que WhatsApp, Twitter, Instagram, Pinterest, etc. moyennant des tarifs journaliers.

Si vous voulez simplement vérifier vos e-mails pendant une courte période, le tarif Internet Quick Check est fait pour vous. Il est disponible à partir de 0,39 € par minute, que vous soyez en Europe ou à l’extérieur de l’Europe.

Options de forfaits Internet

Lors de votre croisière AIDA, vous avez les options de forfaits Internet suivantes disponibles (à partir du 11/07/2023) :

• Les réseaux sociaux suivants sont inclus dans le forfait réseaux sociaux : Facebook, Facebook Messenger, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Threema, Tumblr, Twitter, Snapchat, WhatsApp, Xing, Telegram. Veuillez noter que les appels WhatsApp, Facebook et Skype ne sont pas possibles avec ce forfait.

Expansion Starlink et offre spéciale de 50%

Désormais, les clients d’AIDA peuvent profiter d’une expérience Wi-Fi améliorée à bord grâce au déploiement du service large bande Starlink de SpaceX sur tous les navires de la flotte AIDA d’ici octobre 2023. Le déploiement de Starlink sera effectué au milieu du mois de juillet 2023 sur AIDAstella, AIDAbella et AIDAblu. Selon Steffi Heinicke, vice-présidente principale de l’expérience client et des opérations à terre chez AIDA, cette initiative permettra d’accélérer la navigation sur Internet, de rendre le travail numérique à bord plus facile et d’améliorer le confort global de la connexion Internet.

Avec l’introduction du nouveau service Internet, AIDA propose une offre spéciale Starlink, où vous pouvez obtenir le double du volume de données pour les forfaits Internet sans payer plus cher, et les clients de moins de 17 ans bénéficient d’une réduction de 50% sur le forfait réseaux sociaux pour les enfants et les adolescents via le portail myAIDA. Cependant, les quotas sont limités.

Nouveaux tarifs illimités

D’ici octobre 2023, tous les navires AIDA seront équipés de Starlink. Avec l’arrivée d’Internet plus rapide à bord, de nouveaux forfaits illimités seront également disponibles. À partir du 1er octobre 2023 *, les passagers auront le choix parmi quatre nouveaux tarifs Internet, tous offrant un volume de données illimité :

• Forfait réseaux sociaux
• Discussion à bord*
• Forfait Internet
• Forfait Internet Premium

*L’option de tarif de discussion à bord et la fonction associée (discussion avec les autres passagers à bord) seront disponibles avec le lancement de la nouvelle application AIDA. L’application devrait être activée à l’automne 2023, et les passagers seront informés à temps via myAIDA et les e-mails myAIDA si le tarif de discussion à bord est proposé pour leur croisière.

NOUVEAU : Les tarifs illimités ne sont plus basés sur le volume de données, et les forfaits Internet et Internet Premium peuvent également être réservés pour une durée limitée. Le tarif de discussion à bord et le forfait réseaux sociaux ne peuvent être réservés que pour toute la durée de la croisière.

Tous les quatre tarifs peuvent être réservés pour toute la durée de la croisière, soit avant le départ via le portail myAIDA, soit à bord via l’application AIDA et le portail à bord. Selon AIDA Cruises, “le téléchargement de photos et de vidéos est aussi simple qu’à la maison grâce à une bande passante plus élevée, comparable à celle de la connexion LTE”.

Réserver des forfaits Internet via myAIDA

Si vous êtes sûr d’avoir besoin de l’un de ces forfaits, nous vous recommandons de les réserver à l’avance via le portail myAIDA. Vous bénéficierez ainsi d’une réduction de cinq pour cent en ligne. Vous pouvez également acheter un forfait Internet à bord.

Si vous constatez pendant votre voyage que le forfait que vous avez réservé ne suffit pas, vous pouvez le modifier à tout moment pour un forfait supérieur. Vous ne payez bien sûr que la différence. Vous pouvez effectuer cette modification via un bouton que vous trouverez sur la page d’accueil de votre connexion Internet.

Une fois que votre volume de données est épuisé, la connexion est automatiquement coupée. Vous pouvez bien sûr réserver un nouveau forfait à tout moment via myAIDA.

Comment fonctionne Internet en haute mer ?

Il n’y a qu’une seule façon de se connecter à Internet en pleine mer : les satellites. Des fournisseurs de communication spéciaux équipent les navires de croisière de la technologie nécessaire pour assurer une connexion satellite même en pleine mer.

Les utilisateurs peuvent se connecter facilement et surfer, mais les données parcourent un long chemin : du navire, le signal est envoyé vers un satellite, puis renvoyé vers la terre ferme où se trouvent les serveurs.

C’est pourquoi Internet peut être plus lent que sur votre ordinateur personnel à la maison. De plus, il peut y avoir des problèmes de réception si la connexion satellite est interrompue. Les conditions météorologiques peuvent également perturber la connexion.

En outre, ce sont surtout les caractéristiques géographiques de chaque zone de navigation qui peuvent affecter la qualité de la réception. Par exemple, la connexion peut être perturbée lorsque le navire passe par les étroits fjords norvégiens avec leurs falaises escarpées et hautes.

Questions & Réponses sur les forfaits Internet AIDA

Voici quelques questions importantes et leurs réponses concernant l’utilisation d’Internet à bord :

• Est-il possible d’utiliser plusieurs appareils en même temps ?
• Que se passe-t-il lorsque le volume de données est épuisé ?
• Comment réduire la consommation de données ?
• Peut-on surfer sur Internet avec le forfait réseaux sociaux ?

En conclusion, AIDA offre différentes options d’Internet pour que vous puissiez rester connecté même pendant votre croisière. Que vous souhaitiez utiliser les réseaux sociaux, consulter vos e-mails ou simplement surfer sur Internet, il y a un forfait adapté à vos besoins. N’oubliez pas de réserver votre forfait à l’avance pour bénéficier de réductions en ligne. Profitez de votre croisière AIDA et restez connecté !