Investir dans le metaverse : 3 raisons de se lancer [Analyse]

Investir dans le metaverse est une tendance très en vogue ces derniers temps. De nombreuses entreprises, en particulier dans le domaine de la mode et du luxe, montrent un intérêt marqué pour cette nouvelle réalité virtuelle. Bien que l’on puisse débattre de la généralisation du metaverse ou des problèmes éthiques qu’il soulève, une chose est certaine : le metaverse est un réservoir d’opportunités pour ceux qui souhaitent toucher les early adopters. Dans cet article, nous analyserons les trois principales raisons pour lesquelles les entreprises devraient investir dans le metaverse : la génération de revenus supplémentaires, l’attraction de nouveaux clients et la création d’un lien entre le monde réel et le monde virtuel.

Le metaverse : un nouveau canal de vente

Diversifier ses canaux de vente est essentiel à l’ère de l’omnicanalité. Les détaillants doivent être présents sur tous les canaux, car le parcours client est de plus en plus complexe. Le metaverse offre une opportunité unique de diversifier les ventes en proposant de nouveaux produits entièrement virtuels, dont la propriété peut être garantie avec un NFT. Cette stratégie de diversification est principalement utilisée par les géants du luxe et de la mode, comme le montrent les exemples suivants :

Plus de 8 millions de dollars (soit 3100 ethereums) de revenus ont été générés par Nike en une semaine grâce à la vente de ses sneakers virtuels.

Une opportunité pour attirer de nouveaux publics

Les trois exemples que nous allons analyser illustrent comment les marques peuvent aller chercher de nouveaux publics dans le metaverse. Les opérations marketing dans ce domaine sont particulièrement complexes et nécessitent une grande créativité pour défendre et étendre son territoire de marque. Investir dans le metaverse nécessite des compétences techniques, des collaborations et des stratégies d’activation élaborées, ce qui explique pourquoi ces opérations sont principalement réalisées par de grandes marques disposant de budgets conséquents.

Faire le lien entre le réel et le virtuel

Lier les mondes offline et online constitue l’un des défis majeurs de la vente au détail dans les années à venir. Depuis la pandémie de Covid-19 et l’accélération de l’e-commerce qui en a résulté, les commerces alimentaires et non alimentaires doivent faire face à la difficulté de suivre le parcours client. Le metaverse représente une autre manifestation de cette complexité. C’est un espace dans lequel le consommateur peut interagir avec la marque. Il est donc essentiel de pouvoir le suivre dans cet environnement et de lui offrir des options pour faire la transition vers le monde réel. Malgré tout, il ne faut pas oublier que le monde réel reste et restera toujours le canal de vente et de communication privilégié des marques.

Les exemples suivants montrent comment les marques parviennent à faire le lien entre le réel et le virtuel. Pour l’instant, ces exemples sont assez basiques, mais ils ne représentent sans doute qu’un premier pas vers une compréhension plus fine du comportement du consommateur.

Étiquettes : comportement des consommateurs, luxe