La Business Intelligence (BI), également connue sous le nom d’informatique décisionnelle, est un ensemble d’outils et de méthodes conçus pour transmettre des informations cruciales aux gestionnaires d’entreprise. Son objectif principal est de les aider à comprendre leur environnement et à prendre des décisions stratégiques éclairées. Aujourd’hui, la BI est essentielle pour tous les métiers et son utilisation s’est répandue grâce aux avancées technologiques et à la puissance des outils informatiques.
La Business Intelligence, accessible à tous
À l’origine, la Business Intelligence était réservée à quelques experts et aux secteurs clés tels que la comptabilité, les finances, la logistique et éventuellement le commerce. Cependant, ces dernières années, les technologies web et l’amélioration des capacités des terminaux informatiques ont permis de démocratiser les outils de BI. Ainsi, la plupart des professions utilisent désormais la Business Intelligence pour consolider les informations dont ils disposent.
Les rouages de la BI
Le processus de la Business Intelligence repose sur la collecte et la vérification des données par l’entreprise. Ces données sont ensuite stockées dans un référentiel centralisé, appelé Datawarehouse ou Datamart, en fonction des besoins spécifiques de chaque métier. Les utilisateurs peuvent ensuite accéder à ces données à l’aide d’outils adaptés à leur domaine d’activité.
Analyser, restituer, présenter
L’objectif ultime de la BI pour les utilisateurs est de pouvoir exploiter les informations disponibles et d’améliorer leur capacité à prendre des décisions pertinentes dans leur activité. Grâce à la Business Intelligence, les données sont analysées et restituées de manière accessible et intuitive. Les rapports et les tableaux de bord permettent une représentation visuelle et une visualisation des données sous forme de graphiques et de tableaux. Ainsi, les utilisateurs peuvent tirer pleinement parti des informations et les diffuser de manière optimale.
La Dataviz ou Datavisualisation joue également un rôle crucial dans la Business Intelligence. Cela consiste à représenter les données de manière visuelle, en utilisant des graphiques, des camemberts, des diagrammes, des cartographies, des chronologies, des infographies et même des créations graphiques inédites ou des photos. L’objectif est de rendre l’accès aux informations plus immédiat en hiérarchisant clairement les enjeux.
De plus, le Data Storytelling est une pratique qui consiste à raconter une histoire à partir des données, afin de les rendre accessibles et compréhensibles pour tous. Il permet de donner du sens à la représentation graphique des données, en ajoutant une dimension subjective et en transmettant un message ou une émotion au-delà des simples chiffres.
Le travail collaboratif, clé de la réussite
Avec sa diffusion, la Business Intelligence est devenue un élément essentiel du fonctionnement de l’entreprise. Elle tient compte des enjeux liés à l’utilisation du web et des réseaux sociaux et encourage le travail collaboratif grâce à des technologies appropriées. Les outils de BI jouent un rôle crucial en plaçant la circulation des données au cœur de l’entreprise.
En conclusion, la Business Intelligence est un atout indispensable pour comprendre son environnement concurrentiel et prendre des décisions stratégiques éclairées. Grâce à la collecte, l’analyse et la restitution des données, les entreprises peuvent exploiter pleinement les informations disponibles et améliorer leur performance. N’oubliez pas d’utiliser les outils de Dataviz et de Data Storytelling pour rendre vos données plus attractives et compréhensibles pour tous. Alors, prêt à tirer parti de la Business Intelligence pour votre entreprise ?
