Êtes-vous prêts à plonger dans l’ère de la restauration rapide 2.0 ? Mc Donald’s France a récemment lancé son service de commande en ligne, une innovation qui pourrait bien révolutionner notre façon de manger. Alors, que vaut vraiment cette nouvelle initiative de la célèbre enseigne de fast food ?
La commande en ligne : un pas vers l’avenir
Bien que Mc Donald’s ait été un peu à la traîne par rapport à certains concurrents en matière de service de commande en ligne, l’enseigne a finalement décidé de rattraper son retard. Initialement testé dans seulement 80 restaurants sous le nom de “Go McDo”, ce service est maintenant déployé à grande échelle. D’ici la fin de l’année, 1200 des 1300 restaurants Mc Donald’s en France proposeront la commande en ligne.
Une expérience simple, mais perfectible
Pour profiter de ce nouveau service, vous devrez d’abord créer un compte sur le site web de Mc Donald’s. Malheureusement, l’inscription via Facebook peut être un peu problématique sur certains navigateurs. Cependant, une fois cette étape franchie, vous serez guidés tout au long du processus de commande.
La plateforme en ligne vous permettra de choisir votre restaurant favori en indiquant votre adresse, mais malheureusement, vous ne pourrez en sélectionner qu’un seul. De plus, seules les promotions de votre restaurant favori vous seront accessibles, ce qui est un choix un peu restrictif selon nous.
Un paiement pratique et sécurisé
Au moment du paiement, vous aurez le choix entre la carte bancaire et PayPal, une option qui n’est pas toujours proposée par d’autres enseignes de restauration rapide. Mais ici, il y a un petit hic : votre commande ne sera débitée que lorsque vous retirerez votre repas en restaurant. Cela signifie donc que la préparation de votre commande ne commencera qu’une fois que vous serez sur place. Une petite déception si vous espériez gagner du temps en évitant les files d’attente.
Une expérience personnalisée, au service de la Big Data
Alors, quel est l’intérêt pour les clients ? Soyons honnêtes, il est limité. Mais pour Mc Donald’s, c’est une toute autre histoire. Avec la mise en place de ce service de commande en ligne, l’enseigne peut désormais mieux vous connaître et suivre vos habitudes alimentaires. Elle peut également vous envoyer des offres promotionnelles personnalisées. En somme, Mc Donald’s se lance dans l’ère du Big Data.
Alors, si vous êtes curieux de découvrir cette nouveauté, n’hésitez pas à tester le service de commande en ligne de Mc Donald’s. Passez une commande depuis votre canapé, au bureau ou entre amis, et profitez d’une expérience de restauration rapide revisitée. Et qui sait, peut-être que ce nouveau service marquera le début d’une révolution dans le monde de la restauration rapide.
