Lorsque vous n’êtes pas d’accord avec les conclusions du rapport initial de l’expert en assurance mandaté par votre assureur, vous avez la possibilité de demander une contre-expertise automobile. Mais en quoi consiste exactement la contre-expertise auto et pourquoi est-il important de contester un rapport d’expertise ?
Qu’est-ce qu’une contre-expertise automobile ?
La contre-expertise automobile intervient lorsque vous êtes en désaccord avec les conclusions du rapport de la première expertise ou avec l’estimation de l’expert en assurance mandaté par votre assureur. Dans ce cas, vous pouvez faire appel à un nouvel expert que vous aurez choisi, et lui demander de réaliser une contre-expertise.
Le nouvel expert mandaté analysera les circonstances de l’accident, évaluera et chiffrera les dommages, puis fixera le montant de l’indemnisation en fonction de vos garanties contractuelles. La différence avec la première expertise réside dans le fait que pour la contre-expertise, c’est vous, en tant qu’assuré, qui mandaterez le nouvel expert.
Pour choisir l’expert approprié, vous pouvez consulter la liste nationale des experts en automobile proposée par la Commission nationale des experts en automobile.
Pourquoi contester un rapport d’expertise automobile ?
Il peut y avoir plusieurs raisons de contester un rapport d’expertise automobile :
- L’origine des dommages.
- L’évaluation des dommages, y compris le montant estimé des réparations ou de la remise en état.
- La valeur du véhicule accidenté ou la valeur de remplacement si le véhicule est économiquement irréparable.
Quelle que soit la raison de votre désaccord concernant les conclusions de l’expert automobile, vous avez le droit de demander une contre-expertise. Cependant, il est important de notifier votre désaccord à votre assureur avant d’entamer la procédure de contre-expertise.
Nous vous recommandons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre assureur, en y joignant toutes les pièces justifiant votre contestation. Il est également essentiel de conserver une copie de votre envoi ainsi que le récépissé de réception de votre lettre recommandée.
Une fois cette étape franchie, vous devrez choisir un expert d’assuré (ou contre-expert) qui défendra vos intérêts, prouvera la légitimité de votre contestation et s’occupera de toutes les formalités administratives jusqu’à l’indemnisation par votre assureur.
En conclusion, la contre-expertise automobile est une procédure essentielle pour défendre vos droits en cas de désaccord avec les conclusions du rapport d’expertise initial. En suivant les étapes nécessaires et en choisissant un expert qualifié, vous pourrez obtenir une indemnisation équitable pour les dommages subis lors de l’accident de la circulation.
