Travailler dans une entreprise démocratique où les décisions ne sont pas prises uniquement par les actionnaires, mais par l’ensemble des salarié·es-sociétaires, c’est possible ! C’est ce que nous explique Youssef Achour, Président du groupe Up, créateur des chèques déjeuner. Dans cet article, découvrez comment cette approche démocratique donne du sens au travail, favorise l’engagement des employés et assure la pérennité de l’entreprise.
Une entreprise démocratique pour tous les salarié·es-sociétaires
Depuis près de 60 ans, le groupe Up fonctionne selon les principes d’une coopérative. Pour Youssef Achour, il est essentiel de donner autant d’importance au capital humain qu’au capital financier. Ainsi, chaque salarié·e associé bénéficie de la possibilité de s’exprimer sur les orientations stratégiques de l’entreprise et d’élire les dirigeants. Peu importe le statut, l’ancienneté ou le montant du capital investi, chaque employé·e a une voix qui compte. La hiérarchie est respectée, mais le dialogue est privilégié, car il est préférable de convaincre plutôt que de contraindre.
L’engagement des salarié·es et la participation active
Concrètement, chaque employé·e peut devenir sociétaire de l’entreprise après un an d’ancienneté. Ce statut offre de nombreux avantages, tels que la participation aux processus de décision et le droit de vote. Les sociétaires élisent tous les 4 ans les représentants qui siègent au conseil d’administration. De plus, l’engagement syndical est encouragé, car il favorise le dialogue, le partage d’idées et l’amélioration collective. Ainsi, chaque conseil d’administration fait l’objet d’un compte-rendu oral partagé avec les sociétaires, qui sont informés des décisions prises.
Donner du sens au travail pour les équipes
Ce modèle démocratique offre de réelles opportunités aux équipes de s’impliquer dans la vie de l’entreprise et de donner du sens à leur travail. Pour le groupe Up, il s’agit également d’un gage de pérennité et de résilience en investissant dans des projets à long terme. Les questionnements constants sur le fonctionnement de l’entreprise permettent une remise en question régulière : faut-il maintenir tel processus ? Développer tel produit ? Ces réflexions ont notamment conduit le groupe Up à prendre des décisions majeures, telles que la dissociation des mandats de président et de directeur général, ainsi que le projet de devenir une entreprise à mission.
Attractivité et fidélisation des collaborateurs
Le modèle coopératif du groupe Up est particulièrement attractif en matière de recrutement et de marque employeur. Certains collaborateurs arrivent déjà convaincus par ce fonctionnement, attachés aux entreprises qui racontent une histoire et souhaitant travailler dans un groupe qui leur ressemble. D’autres sont agréablement surpris par le parcours original proposé et la possibilité de devenir rapidement un sociétaire coopté par ses pairs. Ce modèle a également un impact positif sur la fidélisation des employés, avec un taux de rotation bien inférieur à la moyenne.
À propos de Youssef Achour
Youssef Achour a une expérience de plus de 20 ans au sein du groupe Up. Élu administrateur en 2007, il est devenu Président Directeur Général en 2019. En dehors de ses activités professionnelles, il est également engagé dans des associations qui soutiennent l’insertion des jeunes de quartier, des populations migrantes et des femmes isolées.
À propos du groupe Up
Le groupe Up crée des solutions de paiement et des services à utilité sociale et locale qui améliorent le pouvoir d’achat et la qualité de vie des salarié·es et des citoyens. Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire, le groupe Up privilégie un modèle coopératif qui place l’humain au cœur de l’économie. Avec plus de 2 951 collaborateurs dans le monde, le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 566 millions d’euros en 2021.
Note : Cet article est une traduction libre et adaptée d’un article original en français publié sur lesechos.fr.
