Les automobiles neuves peuvent parfois présenter des défauts qui échappent à l’acheteur. Heureusement, les vendeurs professionnels et les concessionnaires proposent des extensions à la garantie légale obligatoire de 2 ans. Ces extensions de garantie, gratuites ou payantes, doivent spécifier les pièces couvertes, les limites et les exclusions.
Qu’est-ce que la garantie constructeur d’une voiture ?
La garantie constructeur, également appelée garantie commerciale, est facultative et dépend de la politique commerciale du constructeur. Elle peut être gratuite ou payante et s’ajoute à la garantie légale obligatoire de 2 ans. En cas de problème, cette garantie permet de faire remplacer, rembourser ou réparer les différentes pièces couvertes. Elle inclut généralement les éléments mécaniques, électriques, électroniques, textiles et plastiques. Les frais d’entretien ne sont pas facturés au conducteur.
Comment bénéficier de cette garantie ?
Pour bénéficier de cette garantie, le propriétaire du véhicule doit déclarer la panne résultant d’un défaut de fabrication ou de montage. Le contrat de garantie doit spécifier les pièces couvertes, les informations relatives à la garantie, la durée, le prix (le cas échéant), les coordonnées du concessionnaire, les exclusions et les obligations du vendeur. Une déclaration de panne et un justificatif d’achat doivent être fournis.
Différences avec la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés
La garantie légale de conformité (2 ans) assure que le bien peut être utilisé conformément aux descriptions fournies. La garantie des vices cachés protège contre les défauts existants lors de l’achat. En revanche, la garantie constructeur couvre les défauts qui apparaissent ultérieurement.
Peut-on céder la garantie constructeur à un autre usager ?
La garantie constructeur est rattachée au véhicule, pas au propriétaire. L’acheteur d’un véhicule d’occasion bénéficie donc de la garantie constructeur s’il est encore valide.
Comment procéder à l’expiration de la garantie constructeur ?
Après 2 ans, la garantie constructeur expire. Pour continuer à être couvert contre les pannes mécaniques, électriques et électroniques, il est possible de souscrire une garantie panne mécanique, proposée dans de nombreux contrats d’assurance auto.
Les avantages de la garantie constructeur
La garantie constructeur permet aux automobilistes d’éviter les frais de réparation liés à un défaut de fabrication. Elle est généralement gratuite et offre une prise en charge complète des pièces et de la main-d’œuvre.
Les pannes exclues de la garantie constructeur
La garantie constructeur ne couvre pas les pièces d’usure telles que les pneus, les freins ou les suspensions, ni les incidents extérieurs tels que les catastrophes naturelles. Elle inclut les pannes mécaniques, électroniques, électriques ainsi que les défauts de carrosserie et d’habitacle.
Garantie constructeur et voiture d’occasion
Si le véhicule d’occasion a plus de 2 ans, la garantie constructeur ne s’applique plus. Cependant, il convient de vérifier les clauses du contrat, car certains fabricants peuvent proposer une garantie plus longue. Un véhicule de moins de 2 ans bénéficie de la garantie, indépendamment du nombre de propriétaires.
À la fin de la garantie constructeur, il est possible de demander une extension moyennant des frais supplémentaires. En cas de location en LOA ou LLD, la garantie constructeur est valable pendant toute la durée du contrat.
Assurez-vous de bien comprendre les modalités de la garantie constructeur pour protéger votre véhicule et éviter les frais de réparation imprévus.
