La logistique d’entreprise est souvent méconnue voire mal interprétée par ceux qui ne sont pas du domaine. Beaucoup confondent la logistique avec le simple transport, alors qu’elle englobe bien plus que cela. À l’ère de la mondialisation, et en raison des exigences croissantes des consommateurs en matière de qualité, les processus logistiques sont devenus indispensables pour gérer efficacement les différents flux de marchandises.
L’évolution de la logistique
L’origine du mot “logistique” remonte à la Grèce antique, où il signifiait “administrer avant tout”. Initialement utilisé dans le contexte militaire, il désignait le transport de ressources et de produits pour approvisionner les troupes et maintenir leur capacité opérationnelle optimale. Ainsi, du XIIIe au XIXe siècle, la logistique était étroitement liée à l’armée.
Au XIXe siècle, avec la complexification croissante de la gestion des flux, la logistique moderne est apparue. C’est pendant la Seconde Guerre mondiale que les entreprises ont commencé à s’approprier le terme, grâce aux travaux de recherche opérationnelle. Après-guerre, la logistique a été traitée de manière plus quantitative, puis elle s’est étendue à la production et à la distribution (chaîne d’approvisionnement). Cependant, ce n’est qu’entre les années 80 et 90 que la logistique est devenue un élément central en entreprise.
La définition de la logistique d’entreprise
La logistique d’entreprise peut être appréhendée de différentes manières. Elle peut être définie comme l’ensemble des méthodes et moyens utilisés pour organiser une entreprise, comprenant les approvisionnements, les manutentions, les conditionnements et les transports.
Elle peut également être considérée comme une activité de services qui vise à gérer les flux de matières en fournissant et en gérant les ressources correspondant aux besoins et aux contraintes économiques, tout en garantissant une qualité de service optimale, dans des conditions de sécurité et de sûreté satisfaisantes.
Une autre définition couramment utilisée est celle de la norme AFNOR (Association française de normalisation) qui définit la logistique d’entreprise comme “une fonction dont la finalité est la satisfaction des besoins exprimés ou cachés, dans les meilleures conditions économiques pour l’entreprise, et selon un niveau de service déterminé”.
La logistique d’entreprise est donc une activité essentielle pour gérer efficacement les flux de marchandises, en tenant compte des exigences des clients et des contraintes économiques. Elle contribue à l’optimisation des processus internes et à la satisfaction des besoins des parties prenantes.
