Bienvenue sur la Route des Crêtes, un endroit incroyablement pittoresque qui traverse les magnifiques Gorges du Verdon en France. Cette route offre une expérience unique et palpitante pour tous les amoureux de la nature et les amateurs de sensations fortes. Préparez-vous à une aventure inoubliable au cœur d’un paysage spectaculaire.
Admissions
Nos activités sont ouvertes à tous. Cependant, nous demandons à tous les participants de respecter les prérequis suivants :
- Savoir nager et être à l’aise dans l’eau
- Ne pas avoir de contre-indications médicales pour la pratique de sports (maladies cardiaques, blessures/récents opérations, problèmes de dos, etc.)
- Informer votre guide de toute maladie (asthme, allergie, etc.) ou handicap éventuels.
- Respecter les âges minimums selon les activités. Les mineurs doivent être accompagnés ou avoir une autorisation parentale.
Réservation Individuelle
Toutes les réservations peuvent être effectuées par téléphone ou par e-mail. Aucune réservation ne sera validée par téléphone. Votre réservation sera effective après réception d’un SMS/e-mail de confirmation et après avoir réalisé un dépôt bancaire de 20% via un lien spécifique. Vous pourrez également être invité à payer le dépôt directement sur place.
Le paiement total doit être effectué sur le lieu de rendez-vous, selon la méthode de paiement indiquée au moment de la réservation. Nous n’acceptons pas les paiements par carte de crédit et les chèques sont limités à un montant de 120€ par réservation, avec présentation d’une pièce d’identité.
Les conditions d’annulation/modification de réservation sont les suivantes :
- Annulation sans frais jusqu’à 3 jours (exclus) avant l’activité.
- Annulation 3 jours (inclus) avant le jour de l’activité : l’empreinte bancaire de 20% est conservée, quelle que soit la raison de l’annulation.
- Annulation la veille ou le jour de l’activité : la totalité est due. Le paiement devra être effectué par virement bancaire. L’empreinte bancaire précédente sera déduite et conservée. Toute annulation, même partielle, le jour J est due.
Réservation pour un groupe de 5 à 10 personnes
Toutes les réservations peuvent être effectuées par téléphone ou par e-mail. Aucune réservation ne sera validée par téléphone. Votre réservation sera effective après réception d’un SMS/e-mail de confirmation et après avoir réalisé un dépôt bancaire de 50% via un lien spécifique. Vous pourrez également être invité à payer le dépôt directement sur place.
Le paiement total doit être effectué sur le lieu de rendez-vous, selon la méthode de paiement indiquée au moment de la réservation. Nous n’acceptons pas les paiements par carte de crédit et les chèques sont limités à un montant de 120€ par réservation, avec présentation d’une pièce d’identité. Un paiement intégral par virement bancaire est accepté s’il est effectué au moins 3 jours ouvrables avant l’activité.
Les conditions d’annulation/modification de réservation sont les suivantes :
- Annulation sans frais jusqu’à 5 jours (exclus) avant l’activité.
- Annulation 5 jours (inclus) avant le jour de l’activité : 30% de l’empreinte bancaire est conservée, quelle que soit la raison de l’annulation.
- Annulation 3 jours (inclus) avant le jour de l’activité : 50% de l’empreinte bancaire est conservée, quelle que soit la raison de l’annulation.
- Annulation la veille ou le jour de l’activité : la totalité est due. Le paiement devra être effectué par virement bancaire. L’empreinte bancaire précédente sera déduite et conservée. Toute annulation, même partielle, le jour J est due.
Réservation pour un groupe de 10 personnes ou plus
La réservation peut être effectuée par téléphone mais sera toujours confirmée par e-mail, contenant un devis et les conditions générales de vente.
Conditions de paiement :
- Paiement de 30% requis au moment de la réservation
- Paiement de 50% 15 jours avant l’activité
- Paiement de 100% 7 jours avant l’activité
Conditions d’annulation :
- Aucun frais d’annulation jusqu’à 20 jours inclus avant l’activité. Le dépôt de 30% est conservé pour toute annulation entre 20 et 15 jours avant l’activité.
- Le dépôt de 50% est conservé pour toute annulation entre 14 et 4 jours avant l’activité.
- La totalité du service, 100%, est due pour toute annulation 3 jours inclus avant la date de l’activité.
Annulation de notre part
Nous nous réservons le droit d’annuler l’activité prévue à tout moment sans aucune compensation. Soucieux de votre sécurité, le guide peut décider à tout moment d’annuler ou de modifier l’activité. En cas d’annulation pour cause de force majeure (mauvais temps, incendie, etc.), l’empreinte bancaire sera annulée ou le dépôt remboursé. Le service, s’il a été payé, sera également remboursé intégralement, mais aucune indemnité supplémentaire ne pourra être demandée. En cas de changement d’itinéraire, avec votre accord, pour les raisons mentionnées ci-dessus, aucun remboursement ne sera effectué et aucune indemnité supplémentaire ne sera demandée. En cas d’annulation ou de modification du parcours en raison de la capacité physique d’un ou plusieurs participants, aucun remboursement ne sera exigé. En cas de retard des participants à l’heure de rendez-vous, l’activité pourra être annulée et le montant total sera dû, comme en cas d’annulation tardive.
Vol, perte et dommage
VERDON XP & The Funny Helmets© n’est pas responsable du vol, de la perte ou des dommages causés aux effets personnels de ses clients. Nous vous demandons de ne pas apporter d’objet de valeur pendant l’activité et dans nos camions. Le matériel fourni est sous la responsabilité des participants. Tout dommage causé volontairement ou en ne respectant pas les consignes sera facturé.
Assurance/Sécurité
VERDON XP & The Funny Helmets© a souscrit un contrat d’assurance responsabilité civile auprès de la compagnie Allianz, spécifiquement pour l’encadrement des activités d’eau vive. Cette assurance responsabilité civile est incluse dans le prix des services. Nous demandons à tous les participants d’être assurés par le biais de leur propre assurance responsabilité civile pour couvrir certains accidents, vols, pertes et dommages. Tous nos guides, salariés ou indépendants, sont individuellement assurés. Ils possèdent également tous les diplômes nécessaires pour les activités qu’ils encadrent. Ces diplômes sont visibles sur notre base ou disponibles sur simple demande.
Maintenant que vous avez toutes les informations nécessaires, préparez-vous à vivre une expérience inoubliable sur la Route des Crêtes, dans les Gorges du Verdon !
