La téléassistance est un service d’assistance à distance qui permet de pallier l’isolement des personnes âgées depuis 1974. En utilisant la technologie, les systèmes ont évolué et permettent aujourd’hui un maintien à domicile sécurisé.
La téléassistance comme réponse aux évolutions de vie des seniors
Avec la réduction du nombre d’aidants et de professionnels de santé, ainsi que l’augmentation de la durée de vie, la téléassistance est devenue un enjeu majeur pour les personnes âgées, malades, en perte d’autonomie ou en situation de handicap. C’est à la fois une forme de sécurité pour les personnes fragilisées et un service rassurant pour leur entourage.
La téléassistance Alerte
Alerte est une association spécialisée dans la téléassistance de qualité et de proximité. Certifiée NF Service Téléassistance au domicile depuis 1977, Alerte met tout en œuvre pour assurer la sécurité des personnes âgées et lutter contre leur isolement.
Notre équipe de proximité
Alerte dispose d’une équipe formée aux spécificités du public fragilisé et propose une prise en charge complète, de la première prise de contact à l’installation du matériel en passant par la gestion des alarmes d’urgence et le suivi administratif.
Notre centre d’écoute
Notre personnel est attentif à nos abonnés et formé pour gérer les alarmes ainsi que pour mettre en place les secours adaptés à chaque situation. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7.
Notre service technique
Notre équipe technique intervient du lundi au vendredi et assure des astreintes les week-ends et jours fériés (sauf offre essentielle). De plus, nous garantissons une installation sous 48 heures. Nous sommes à votre écoute et formés pour interagir avec le public fragilisé.
Notre service administratif
Notre service administratif est ouvert du lundi au vendredi pour répondre à toutes vos demandes d’informations, de rendez-vous et de questions relatives à votre service de téléassistance.
Découvrez tous les articles de notre guide de la téléassistance pour en savoir plus sur ce service essentiel :
- La téléassistance : pour qui ?
- La téléassistance : combien ça coûte ?
- La téléassistance : comment ça marche ?
- La téléassistance mobile : sécurisé partout grâce à la géolocalisation
- 10 conseils pour bien choisir sa téléassistance
