La téléphonie IP, également connue sous le nom de Voix sur IP ou VoIP, est de plus en plus considérée comme la solution de communication du futur. Bien que cela puisse représenter un changement dans nos habitudes et notre culture, cette solution présente de nombreux avantages, tant sur le plan technique que financier. Découvrez tout ce que vous devez savoir à ce sujet.
Qu’est-ce que la téléphonie IP ?
La téléphonie IP utilise le protocole Internet pour acheminer les communications. La voix est numérisée puis envoyée sous forme de paquets. Les systèmes de téléphonie IP sont désignés sous le sigle IPBX.
Quels terminaux utiliser avec la téléphonie IP ?
Pour profiter de la téléphonie IP, vous devez vous équiper du matériel adéquat en plus d’une connexion Internet. Vous avez le choix entre différents types de terminaux :
- Les solutions économiques : ces terminaux coûtent entre 100 et 200 euros. Ils disposent d’une à deux lignes de caractères et ont des fonctionnalités limitées.
- Les solutions haut-de-gamme : ces appareils, qui coûtent entre 250 et 700 euros, sont dotés d’écrans graphiques monochromes ou couleurs. Certains proposent même l’affichage de photos.
- Les soft phones : ces téléphones logiciels, qui coûtent environ 150 euros, s’installent directement sur votre ordinateur.
Comment fonctionne la technologie IP ?
Il existe deux façons d’utiliser la technologie IP pour la téléphonie :
- Utilisation d’un modem, de téléphone à téléphone : cette méthode est la plus courante et est proposée par les fournisseurs d’accès Internet. Elle nécessite la mise en place de deux passerelles qui convertissent les données pour les faire passer à travers le réseau IP. Vous devrez brancher vos téléphones sur le modem.
- Téléphonie Wi-Fi : certains fournisseurs d’accès Internet proposent ce mode de téléphonie. Pour l’utiliser, vous devez être près de la box fournie par votre FAI et disposer d’un téléphone compatible.
Quels sont les avantages de la téléphonie IP ?
La téléphonie IP présente plusieurs avantages importants :
- Réduction des coûts : les appels longue distance sont moins chers et les appels internes sont gratuits.
- Adaptabilité : le marché de la téléphonie d’entreprise se tourne de plus en plus vers les solutions basées sur la technologie IP. En choisissant cette solution rapidement, vous pourrez l’adapter au mieux à vos besoins.
- Mobilité : grâce à la connexion à Internet, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone lors de vos déplacements.
- Souplesse : tous les appareils de communication de votre entreprise (téléphone, visioconférence, fax…) peuvent être regroupés sur un même réseau.
En conclusion, la téléphonie IP est une solution d’avenir pour les entreprises. Elle offre des avantages significatifs en termes de coûts, d’adaptabilité, de mobilité et de souplesse. Il est donc judicieux de considérer cette option pour votre entreprise.
