L’arnaque de l’isolation à 1€ en 2023 : Méfiez-vous des pièges !

Une mise à jour importante

Article mis à jour en août 2023. Augmentation de 10% du prix de l’électricité.

Les subventions pour l’isolation des combles et des planchers sont passées de 20 à 10€ par m² pour les ménages modestes. Les offres de type “isolation à 1€” ne sont donc plus aussi avantageuses pour les entreprises et devraient cesser d’exister. Cependant, certaines pourraient continuer à proposer ce service pour attirer des clients et les inciter à réaliser d’autres travaux plus rentables. Soyez donc vigilant quant à la qualité des prestations dans ce cas. Les recommandations présentées dans cet article sont plus que jamais d’actualité !

L’isolation à 1€, une promesse alléchante

“Divisez votre facture d’énergie par 2 pour seulement 1€”, voilà ce que vous promettent certaines entreprises. Mais dans la réalité, les choses sont bien plus nuancées, car des travaux à bas prix ne riment pas toujours avec économies d’énergie. Pour éviter les arnaques, Conseils Thermiques vous propose un guide complet pour profiter des aides tout en restant méfiant.

Sommaire

• L’isolation à 1€, qu’est-ce que c’est ?
• Les conditions pour bénéficier de l’isolation à 1€
• Les dangers du démarchage abusif
• Les risques de malfaçons
• La riposte des autorités
• La planification des travaux
• Les démarches à entreprendre
• Le prix d’une isolation à 1€
• Les questions fréquentes

L’isolation à 1€, qu’est-ce que c’est ?

L’isolation à 1€ n’est pas une aide à proprement parler, mais une appellation commerciale. Du point de vue juridique, elle n’existe pas. En réalité, l’isolation à 1€ est directement liée au dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE). Ce dispositif incite les fournisseurs d’énergie et distributeurs de carburants à promouvoir l’efficacité énergétique auprès de leurs clients, sous peine de lourdes sanctions financières. Ainsi, si vous signez un devis pour une isolation à 1€, le professionnel en charge des travaux sera rémunéré ultérieurement par une grande entreprise telle qu’Auchan, Carrefour, EDF, Effy, Total, etc.

Depuis juillet 2021, le montant des primes mobilisables par les CEE a baissé, variant entre 6 et 10€ par mètre carré en fonction du type de travaux et des revenus des ménages. Ainsi, il n’est plus rentable pour les entreprises de proposer une isolation à 1€. Même pour l’isolation des combles perdus, dont la mise en œuvre est économique, un reste à charge sera systématiquement demandé. Selon les autorités, l’objectif est d’orienter les ménages vers des opérations de rénovation globale, offrant un gain énergétique plus important. Il est toutefois toujours possible d’isoler ses combles pour environ 15€ par m², ce qui reste considéré comme “presque gratuit”. Pour l’isolation des autres postes tels que les rampants, la toiture-terrasse ou les murs, les CEE ne pourront pas couvrir tous les coûts, nécessitant ainsi le cumul de plusieurs aides avec un reste à charge inévitable.

L’isolation à 1€ : à quelles conditions ?

Pour profiter des CEE, certaines conditions doivent être remplies :

1. Le logement doit avoir plus de 2 ans, qu’il s’agisse d’une résidence principale ou secondaire.
2. Le professionnel en charge des travaux d’isolation doit être Reconnu Garant de l’Environnement (RGE). Assurez-vous de la validité de cet agrément sur le site de France Rénov’ (service public).
3. L’épaisseur de l’isolant posé doit être supérieure à certaines valeurs minimales fixées pour garantir l’efficacité de l’isolation.

L’isolation à 1€ et le démarchage abusif

En théorie, les primes des CEE offrent un dispositif très étendu et peu contraignant. Cependant, les offres d’isolation à 1€ sont un marché lucratif qui attire également des professionnels peu scrupuleux. Voici les pièges auxquels vous pourriez être confronté avant les travaux :

• Démarchage abusif : Des entreprises spécialisées vous appellent chez vous pour vous proposer des travaux d’isolation. Elles peuvent se montrer très insistantes, avec plusieurs appels par jour, et utiliser des arguments mensongers. Par exemple, elles prétendent être mandatées par un organisme officiel ou vous annoncent des pénalités financières en cas de refus. En cas de doute sur la légitimité d’une entreprise, consultez la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP).

• Remboursement après les travaux : Méfiez-vous des professionnels qui proposent de financer vos travaux à l’aide d’un prêt et de vous faire bénéficier de l’offre ultérieurement. Aucune aide ne peut être obtenue après la réalisation des travaux.

• L’isolation à 1€ prend fin demain ! Certaines entreprises essaient d’exercer une pression en jouant sur l’incertitude du dispositif : “signez avant la fin du mois, sinon il sera trop tard !”. Même si les primes ont considérablement baissé, elles sont toujours d’actualité.

Les risques de malfaçons dans l’isolation à 1€

Les entreprises spécialisées dans l’isolation à 1€ sont souvent motivées par une logique économique. Elles cherchent donc à enchaîner rapidement les chantiers pour être le plus rentables possible. Voici les signes alarmants qui peuvent indiquer un travail bâclé :

• Absence de visite technique : Le professionnel arrive sur le chantier sans avoir effectué de visite technique préalable, pourtant obligatoire.

• Ignorance de l’existant : Il ne vérifie pas la qualité de l’isolation déjà en place, le cas échéant. Par exemple, une isolation posée de manière inadéquate avec des vagues indique un manque d’efficacité et une circulation d’air en dessous. Une isolation noircie est le signe d’un problème d’humidité. Ces “professionnels” se contentent de rajouter une couche d’isolant soufflé.

• Finitions négligées : Les accès ne sont pas correctement pris en compte. Par exemple, un chemin doit être aménagé pour accéder à la VMC afin de ne pas marcher sur l’isolant, ce qui le détériorerait. De même, la trappe d’accès aux combles doit être surélevée pour faciliter l’accès, sans risque de chute d’isolant dans la maison.

• Négligence en matière de sécurité incendie : Les spots et les conduits de cheminée ont été mal intégrés à l’isolation. Il est important de rappeler que tout matériel électrique et source de chaleur est interdit dans l’isolation. Les câbles électriques doivent être repérés, car il sera difficile de les retrouver lors d’interventions futures.

• Isolation non homogène : Malgré l’utilisation de règles de mesure, l’isolation présente des différences d’épaisseur, créant ainsi des points faibles.

• Ponts thermiques : Certains recoins plus difficiles d’accès ne sont pas traités, ce qui provoque la formation de ponts thermiques à travers lesquels la chaleur s’échappe.

• Rapidité de l’intervention : L’artisan termine son travail en un temps record d’environ 2 heures.

La riposte des autorités

Face aux nombreux retours négatifs, les autorités ont pris des mesures pour mettre fin à ces pratiques douteuses. Ainsi, elles ont mis à jour le document de référence (BAR – EN-101) avec les précisions suivantes :

• Un délai de réflexion de 7 jours francs entre la signature du devis et le début des travaux.
• Le respect du DTU 45.11, qui établit les règles de l’art pour l’isolation projetée dans les combles, incluant notamment la protection autour des conduits de fumée et des spots encastrés, la surélévation rigide de la trappe d’accès et la présence d’un pare-vapeur si nécessaire.

La baisse des primes a également pour objectif de décourager les projets “one shot” se limitant à une seule action d’isolation, généralement celle des combles. Ces projets ne sont pas efficaces du point de vue énergétique. Pour obtenir de réels résultats, il est nécessaire de planifier une rénovation globale. Cela implique de coordonner et de rendre cohérents différents travaux, tels que l’isolation des combles, des murs ou encore le remplacement du système de ventilation. L’efficacité de ces travaux est ensuite contrôlée par un test d’étanchéité.

Les questions à se poser avant d’envisager une isolation à 1€

Avant de vous lancer dans des travaux d’isolation, il est important de vous poser quelques questions :

• La laine de verre est-elle la seule option ? Les artisans proposent généralement par défaut la laine de verre, car c’est l’isolant le moins cher. Bien qu’il soit efficace en hiver, ce n’est pas le meilleur choix pour le confort en été. Dans ce cas, la ouate de cellulose pourrait être une alternative plus pertinente, avec un léger surcoût. Si vous souhaitez améliorer votre confort estival, il est peut-être préférable d’opter pour cette option.

• Quelle épaisseur d’isolation choisir ? En règle générale, les artisans privilégient l’épaisseur minimale d’isolant permettant d’obtenir l’aide financière des CEE (environ 35 cm pour les combles). N’hésitez pas à demander une épaisseur supérieure, car une fois les travaux réalisés, il ne sera plus rentable de les reprendre. De plus, le surcoût sera minime, car le coût de la main-d’œuvre reste presque inchangé.

• Faut-il un pare-vapeur ? Le pare-vapeur est placé avant l’isolant pour limiter la diffusion de la vapeur d’eau, garantissant ainsi la durabilité de l’isolation et améliorant l’étanchéité à l’air. Il est conseillé et obligatoire dans certains cas, tels que les maisons à ossature bois, les zones très froides, les toitures en bardeaux bitumés, les supports discontinus (lambris cloué ou vissé) et les plaques de plâtre de type BA13, lorsque l’épaisseur de l’isolant est inférieure à 165 mm.

• Faut-il retirer l’isolant existant ? Il est préférable de retirer l’ancien isolant pour s’assurer de l’efficacité de la nouvelle isolation (ou au moins de le reposer correctement). Cette précaution est nécessaire pour vérifier la qualité de la pose de l’ancien isolant, éviter les problèmes tels que les rongeurs, l’humidité ou le tassement dû au stockage, prendre en compte la sécurité (repérage des câbles électriques, protection des spots encastrés et des conduits de cheminée), envisager l’ajout d’un pare-vapeur si nécessaire et alléger la charge du plancher en éliminant un isolant inutile.

Les démarches pour une isolation à 1€ sereine

Anticipez et initiez vous-même la démarche pour l’isolation à 1€, même si un démarcheur vous informe de l’existence de cette offre. Il est préférable de pouvoir anticiper correctement les travaux. Pour étudier plus en détail votre projet et les aides financières auxquelles vous pouvez prétendre, n’hésitez pas à contacter un conseiller FAIRE (service public de l’énergie, gratuit et indépendant). Privilégiez les artisans locaux implantés depuis plusieurs années dans votre région. Leur ancienneté est un gage de qualité et leur proximité facilite les échanges une fois les travaux terminés. Si vous traitez directement avec un artisan, assurez-vous que les réductions liées aux CEE figurent clairement sur le devis. Si vous faites une demande auprès d’un tiers (Leclerc, Effy, Pass Rénov…), la demande de CEE doit être effectuée avant la signature du devis.

Prix d’une isolation à 1€

Comme vous l’aurez compris, l’appellation “isolation à 1€” est très puissante et risque de perdurer. Toutefois, elle est trompeuse, car un reste à charge sera toujours demandé. Voici les prix généralement constatés pour l’isolation des combles perdus :

• Pour une surface inférieure à 60m² : 1€/m²
• Pour une surface entre 60 et 120m² : 1,50€/m²
• Pour une surface supérieure à 120m² : 2€/m²

Questions fréquentes sur l’isolation à 1€

Voici les questions fréquemment posées par les internautes concernant l’isolation à 1€ :

• Suis-je éligible à l’isolation “presque gratuite” ? Il est impossible de répondre directement par oui ou non à cette question. Cela dépend notamment de la capacité des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) à couvrir l’ensemble du coût des travaux. Si vous disposez de revenus modestes et souhaitez isoler vos combles perdus sans contraintes techniques particulières, vous pourriez probablement en bénéficier.

• Puis-je profiter de l’offre d’isolation à 1€ à nouveau si je déménage ? Oui, les CEE sont attribués au logement (et non à la personne). Vous pouvez également vendre votre maison après avoir bénéficié de l’offre.

• Suis-je éligible si je réalise une extension de maison ? Non, les travaux d’extension sont considérés comme une construction neuve, donc aucune aide n’est possible dans ce cas.

• L’isolation des murs est-elle incluse dans l’isolation à 1€ ? Non, ces travaux sont souvent trop coûteux pour être entièrement financés par les CEE. Ils nécessitent de cumuler différentes aides à l’isolation, ce qui entraînera nécessairement un reste à charge. Comptez environ 150€ par m² pour une isolation extérieure des murs.

• On me demande un reste à charge de 12,50€ par m² pour l’isolation du plancher, alors que j’ai des revenus modestes. Est-ce normal ? Oui, ces travaux sont relativement coûteux (environ 60€ par m²) et il est “normal” que les CEE ne suffisent pas à couvrir tous les frais engagés. Cela est même rassurant, car une isolation à 1€ sur ce poste laisserait supposer un travail de mauvaise qualité.

• Y a-t-il des risques si l’isolation à 1€ est mal réalisée ? Oui, bien que cela ne vous coûte “presque rien” initialement, ce ne sera en aucun cas une bonne affaire. Dans le meilleur des cas, les travaux seront inefficaces (par exemple, si l’isolant soufflé est ajouté sans prendre en compte l’isolation initiale). Dans le pire des cas, cela peut être dangereux. Par exemple, les spots halogènes, une fois recouverts d’isolant, peuvent générer une température très élevée localement (170°C) et présenter un risque d’incendie. De plus, l’isolation a une durée de vie conventionnelle de 30 ans et vous engage sur le long terme. Les CEE ne sont accordés qu’une fois par logement. En cas de malfaçons, vous devrez recommencer les travaux à vos frais.

• Est-il légal qu’un site proposant l’isolation à 1€ me demande mon revenu fiscal ? Oui, le montant des CEE est basé sur le revenu des ménages. Cette information est requise pour déterminer au mieux les aides auxquelles vous avez droit.

• Je souhaite isoler les murs extérieurs à 1€, mais la société me dit que je dois d’abord isoler les combles à 1€, sinon mon dossier sera refusé. Soyez vigilant, cette société ne peut pas vous proposer une isolation par l’extérieur des murs à 1€, car cela représente des coûts trop élevés. Elle vous oriente donc vers ce qu’elle sait faire pour gagner de l’argent. Lorsqu’une entreprise utilise ce type d’argument, le risque d’arnaque ou de malfaçons est élevé.

Conclusion : L’isolation à 1€, un reste à charge incontournable

Les offres d’isolation à 1€ semblent très attrayantes au premier abord, notamment pour l’isolation des combles perdus. Cependant, un reste à charge sera toujours demandé, car le montant des primes ne couvrira pas l’intégralité des travaux. Ces offres nécessitent également certaines précautions, notamment l’étude approfondie du devis avant de signer pour connaître clairement son contenu. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié aux aides à l’isolation, car les CEE peuvent souvent être cumulés avec d’autres subventions. Il est également important de noter que les CEE contribuent au financement de la plupart des travaux de rénovation énergétique, tels que le remplacement de la chaudière, l’installation d’un poêle ou d’une pompe à chaleur.