Les banques proposent à leurs clients des assurances spécifiques pour couvrir la perte, le vol et l’utilisation frauduleuse de leurs moyens de paiement. Certaines de ces assurances sont également étendues pour couvrir la perte de clés ou du téléphone mobile. Dans cet article, nous vous présentons un relevé comparatif des tarifs d’assurance et des informations précises sur les garanties offertes.
Relevé comparatif des tarifs d’assurance
Les tarifs d’assurance varient d’un établissement à l’autre. Pour vous aider à choisir l’assurance qui convient le mieux à vos besoins, nous avons dressé un tableau comparatif des tarifs. Ce tableau est régulièrement mis à jour pour vous fournir des informations fiables.
Qu’est-ce que l’assurance perte et vol des moyens de paiement ?
L’assurance perte et vol des moyens de paiement est l’un des services les plus couramment facturés par les banques. Elle figure parmi les douze tarifs les plus importants mentionnés dans les brochures des établissements bancaires. Cependant, cette assurance est souvent incluse de manière indirecte dans les offres groupées de services proposées par la majorité des banques à leurs clients.
L’objectif principal de cette assurance est de protéger le détenteur contre toute utilisation frauduleuse de sa carte bancaire ou de son chéquier en cas de perte ou de vol, dans les rares cas qui ne sont pas couverts par la réglementation. Depuis la directive européenne SEPA (Espace unique de paiement en euros) de 2009, le Code monétaire et financier offre une protection étendue aux utilisateurs de bonne foi en cas de perte ou de vol de leur moyen de paiement. Dans ces situations, la banque est tenue de rembourser intégralement les sommes détournées, y compris dans le cas d’achats sur Internet, ainsi que les frais de fabrication d’un nouveau moyen de paiement. Cependant, elle peut refuser ce remboursement si elle parvient à prouver la malhonnêteté ou la négligence du client. En cas de retraits ou de paiements effectués avec le code secret avant la mise en opposition du moyen de paiement, le client peut être amené à payer une franchise maximale de 50 euros.
Déclarer la perte ou le vol
En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, il est essentiel de faire opposition le plus rapidement possible. Les banques demandent généralement à leurs clients de faire établir une déclaration de vol ou de perte par la police ou la gendarmerie dans les plus brefs délais, et de leur envoyer une copie de cette déclaration par courrier recommandé. Dans le cas d’un détournement du numéro de carte bancaire sans vol de la carte elle-même, le dépôt d’une plainte n’est pas obligatoire, mais il est conseillé pour aider à retrouver les fraudeurs.
La plupart de ces assurances perte et vol couvrent non seulement les moyens de paiement, mais également le vol d’espèces récemment retirées dans une banque suite à une agression. Elles offrent parfois une exonération des frais d’opposition. Selon les enseignes, elles peuvent également couvrir les risques de perte de clés, de papiers d’identité et de certains appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes. Certaines assurances incluent même une assistance juridique.
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