L’automatisation robotisée des processus (ARP) est une technologie révolutionnaire utilisée pour automatiser les tâches répétitives basées sur des règles. Elle est largement utilisée dans différents secteurs pour transformer les processus d’entreprise et optimiser les flux de travail. Chez Xerox, nous sommes experts dans l’utilisation de l’ARP pour stimuler l’efficacité et la productivité de nos clients. Découvrez comment nous utilisons notre plateforme d’ARP pour améliorer la gestion des documents, le service client, les opérations financières et bien plus encore !
Gestion et traitement des documents
Les solutions d’ARP sont particulièrement efficaces pour automatiser les tâches liées aux documents. Elles permettent la numérisation, l’extraction de données, l’indexation et l’archivage des documents de manière rapide et précise. Grâce à l’ARP, les processus de gestion des documents sont rationalisés, les erreurs manuelles sont réduites et la récupération de l’information est accélérée.
Traitement des factures et des paiements
L’ARP offre également un moyen efficace d’automatiser le cycle de traitement des factures. De l’extraction des données des factures à la validation, en passant par l’acheminement des autorisations et le traitement des paiements, toutes les étapes peuvent être automatisées. Cela permet un traitement plus rapide des factures et une meilleure gestion de la trésorerie.
Service et assistance à la clientèle
Grâce à l’ARP, les entreprises peuvent améliorer leur service à la clientèle en automatisant les requêtes routinières, le traitement des commandes et la résolution des problèmes. Les dialogueurs et les assistants virtuels optimisés par l’ARP sont disponibles 24 heures sur 24, offrant ainsi une assistance à la clientèle plus rapide et plus efficace.
RH et intégration du personnel
Les équipes des ressources humaines peuvent également bénéficier de l’ARP pour automatiser leurs processus. De l’intégration du personnel à la gestion de la paie et des prestations sociales, l’ARP Xerox automatise les tâches telles que la saisie des données, la génération de documents et les vérifications de conformité. Cela permet aux équipes RH de se concentrer sur des activités plus stratégiques.
Optimisation de la chaîne d’approvisionnement
Les solutions d’ARP sont également essentielles pour optimiser les opérations de la chaîne d’approvisionnement. En automatisant les prévisions, le traitement des commandes, la gestion des stocks et la communication avec les fournisseurs, elles permettent de réduire les délais d’approvisionnement, de diminuer les coûts et d’améliorer l’exactitude des inventaires.
Finances et comptabilité
L’ARP est également très utile pour automatiser les processus financiers tels que les comptes fournisseurs et clients, les rapports financiers et le rapprochement. Elle garantit l’exactitude, la conformité et la rapidité des cycles de clôture financière.
Demandes et facturation des soins de santé
Dans le secteur des soins de santé, l’ARP Xerox automatise le traitement des demandes, la vérification d’admissibilité et la facturation. Cela permet de réduire les refus de demandes, d’améliorer la gestion des revenus et d’enrichir l’expérience des patients.
Fabrication et contrôle de la qualité
Les fabricants peuvent bénéficier de l’automatisation robotisée des processus en automatisant les processus de contrôle de la qualité, en surveillant les chaînes de production, en détectant les anomalies et en prenant des mesures correctives. Cela améliore la qualité des produits et réduit les temps d’arrêt de production.
Gestion des documents juridiques
Dans le domaine juridique, l’ARP Xerox est utilisée pour examiner les documents, les classer et effectuer des vérifications préalables. Elle accélère les processus basés sur les documents papier associés aux affaires juridiques et aux transactions.
Sécurité et conformité des données
L’ARP garantit la sécurité et la conformité des données en automatisant la sauvegarde des données, le contrôle de l’accès et la création d’une piste de vérification. Elle facilite également la gestion des politiques de conservation des données et des incidents liés à la sécurité des données.
Opérations de TI et Soutien technique
En automatisant les tâches informatiques courantes telles que la gestion des utilisateurs, le changement de mots de passe et les mises à jour logicielles, l’ARP permet aux équipes informatiques de se concentrer sur les projets stratégiques et les problèmes techniques complexes.
L’automatisation robotisée des processus est une technologie polyvalente qui peut être adaptée aux besoins spécifiques de chaque entreprise. En automatisant les tâches répétitives, elle permet aux entreprises d’allouer leurs ressources de manière plus stratégique et de s’adapter aux exigences changeantes de l’ère numérique. Chez Xerox, nous sommes fiers de proposer des solutions d’ARP qui stimulent l’efficacité, réduisent les coûts, améliorent l’exactitude et offrent une meilleure expérience à la fois pour les clients et le personnel.
