Le e-billet est une révolution pour les voyageurs de la SNCF. Plus besoin de retirer son billet aux bornes ou de se soucier de le composter. Dans cet article, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir sur le e-billet et comment il fonctionne.
Le e-billet, c’est quoi ?
Le e-billet est un billet de train entièrement dématérialisé. Lorsque vous achetez un e-billet, toutes les informations relatives à votre voyage, telles que le train, votre nom, votre date de naissance, etc., sont enregistrées dans le système de réservation de la SNCF.
Imaginez un monde où vous pourriez monter dans le train avec simplement votre carte d’identité, sans autre document à présenter. Malheureusement, cela prendrait énormément de temps pour que le chef de bord puisse vérifier chaque passager. Heureusement, la « confirmation e-billet » a résolu ce problème. Il s’agit d’un fichier PDF qui vous est envoyé par email après votre achat. Vous pouvez l’imprimer chez vous ou au bureau. Lors du contrôle, le chef de bord scanne le code-barres 2D qui se trouve sur la confirmation e-billet et retrouve instantanément votre réservation.
Si vous êtes détenteur d’une carte Grand Voyageur ou d’un abonnement forfait, vous n’avez même pas besoin d’imprimer la confirmation e-billet, car le code-barres 2D se trouve directement sur votre carte.
Les avantages du e-billet :
- Plus besoin de retirer son billet aux bornes.
- Finies les files d’attente pour composter votre billet.
- Vous pouvez imprimer votre confirmation e-billet autant de fois que vous le souhaitez en cas de perte.
- Vous pouvez annuler votre billet et obtenir un remboursement immédiat, sans avoir à nous le renvoyer.
- Besoin d’un justificatif de billet SNCF ? Il vous suffit de l’indiquer sur votre compte et il vous sera envoyé dans les 48 heures suivant l’arrivée de votre train.
Les informations à connaître :
- Le e-billet est nominatif et incessible, il ne peut pas être revendu à quelqu’un d’autre.
- Une fois le train parti, le e-billet n’est plus échangeable ni remboursable, à moins que vous ne soyez dans les 2 heures suivant le départ.
- Depuis fin juin, le e-billet est disponible pour la plupart des tarifs des lignes internationales et certains trains Intercités.
- Courant septembre 2011, le e-billet sera également disponible pour certains trajets en TER.
Vos billets dans Passbook, code-barres compris
Si vous souhaitez avoir vos billets directement dans votre application Passbook, vous pouvez activer l’option dans vos préférences Trainline. Cette fonctionnalité est disponible pour de nombreux trajets, tels que Paris – Aix-en-Provence-TGV, Paris – Avignon-TGV, Paris – Lyon-Perrache, etc. Vous pouvez voyager léger et facilement scanner votre billet avec le code-barres.
Passbook vs. carte Voyageur
Si vous possédez une carte Voyageur, vous continuerez à recevoir vos mémos Passbook comme avant, sans code-barres.
Le e-billet est une révolution dans le domaine des voyages en train. Profitez de cette innovation et voyagez plus facilement avec la SNCF.
