Choisir un fournisseur d’énergie est une décision importante qui ne doit pas être prise à la légère. Pour vous aider à faire votre choix, nous vous présentons notre guide complet dédié à Engie, anciennement connu sous le nom de GDF Suez. Découvrez l’historique de ce fournisseur historique ainsi que ses nombreuses offres et services spécialement conçus pour les professionnels.
Qui est Engie, le fournisseur d’énergie incontournable ?
Engie, auparavant connu sous le nom de GDF Suez, est l’un des plus grands groupes énergétiques français. Depuis 2015, il occupe même la troisième place mondiale dans le secteur. Fondée en 2008 par la fusion de Gaz de France et de l’entreprise Suez, Engie est présente dans 70 pays à travers le monde. Elle est un acteur majeur de l’électricité, du gaz et des services énergétiques internationaux. L’entreprise s’engage dans une démarche de croissance et de transition énergétique pour atténuer les effets du changement climatique. Ainsi, elle propose des solutions innovantes pour les particuliers, les entreprises et les collectivités.
L’objectif d’Engie est de repenser le fonctionnement du secteur de l’énergie à l’échelle mondiale, en tenant compte des enjeux écologiques et économiques majeurs. Toujours à la recherche de l’innovation technologique, Engie cherche à réduire son impact sur l’environnement en se concentrant sur quatre grandes tendances :
- La production d’une énergie décarbonée pour limiter le réchauffement climatique ;
- Une offre numérique adaptée aux besoins de ses clients ;
- La décentralisation de l’approvisionnement en énergie ;
- L’amélioration de l’efficacité énergétique à l’échelle mondiale.
Retour sur l’histoire d’Engie
L’histoire d’Engie remonte au XIXe siècle, à l’époque de la révolution industrielle. Elle est le fruit de la fusion et de l’association de plusieurs grandes entreprises européennes au cours des 180 dernières années. Engie réunit des entreprises diverses telles que Gaz de France, la Société Générale de Belgique, la Compagnie Universelle du Canal Maritime de Suez, la Société Lyonnaise des Eaux et de l’Éclairage, ainsi qu’International Power.
Tout commence en 1834, lorsque la Société Générale de Belgique ouvre sa première filiale en France. Quelques années plus tard, Ferdinand de Lesseps fonde la Compagnie Universelle du Canal Maritime de Suez dans le but de construire un canal reliant la Méditerranée à la mer Rouge. En 1946, l’État français nationalise les sociétés privées productrices de gaz en créant Gaz de France. Le tournant majeur dans l’histoire du groupe survient à la fin du XXe siècle avec la création de Suez, fruit de la fusion de l’entreprise de Ferdinand de Lesseps et de la Lyonnaise des Eaux. En 2008, GDF Suez naît de la fusion entre ce groupe et Gaz de France. Enfin, en 2015, l’entreprise change de nom pour devenir Engie.
Aujourd’hui, l’État français est le principal actionnaire d’Engie, détenant 24,1% des parts de l’entreprise. Le géant de Wall Street, Black Rock, la Caisse des Dépôts et des Consignations, ainsi que les salariés, possèdent également des parts dans l’entreprise. Toutefois, la loi PACTE adoptée en 2018 a autorisé l’État à céder l’intégralité de ses parts pour achever le processus de privatisation d’Engie. Néanmoins, il conservera un droit de veto concernant les décisions stratégiques pour l’avenir de ce fournisseur d’énergie.
Les chiffres clés du groupe Engie en 2021
Voici quelques chiffres et indicateurs clés concernant Engie :
- 171 100 collaborateurs répartis dans 70 pays ;
- Un chiffre d’affaires estimé à 60,1 milliards d’euros au 31/12/2019 ;
- Deuxième plus grand producteur mondial d’eau douce ;
- 389 TWh d’électricité produite dans le monde, dont 31 % provenant d’énergies renouvelables, avec une capacité de production électrique installée de 101 GW ;
- 31,1 GW de capacités renouvelables installées, dont 17,8 GW en énergie hydraulique, 10,1 GW en énergie éolienne (terrestre et offshore combinées) et 3,1 GW en énergie solaire.
Les activités principales d’Engie
En tant qu’acteur majeur de l’énergie dans le monde, le groupe Engie développe ses activités autour de trois filières métier : l’électricité, le gaz et les services énergétiques.
La filière électricité
Avec une capacité de production d’électricité estimée à 104,3 GW, Engie est le principal producteur indépendant d’électricité à l’échelle mondiale. Son parc de production est l’un des plus diversifiés au monde. Sa production d’électricité provient principalement de centrales au gaz naturel et d’un important parc d’énergies renouvelables. Engie exploite ainsi plusieurs centrales hydroélectriques en France, au Brésil et aux États-Unis. Elle développe également des unités de production d’énergie verte grâce à l’éolien terrestre et maritime, à la géothermie et à la biomasse. Le groupe exploite également plusieurs sites nucléaires et assure des activités de trading et de vente d’électricité auprès des particuliers, des professionnels et des collectivités.
La filière gaz naturel
Le gaz naturel est le cœur du métier historique d’Engie, regroupant différentes activités allant du trading à la vente, en passant par la production, la distribution et l’approvisionnement. Engie propose ainsi de nombreuses solutions innovantes en matière de transport, de stockage et de développement du gaz naturel. Le groupe est actuellement le leader européen du transport de gaz naturel. Il gère près de 33 000 kilomètres d’infrastructures gazières en France, en Espagne, en Allemagne et en Autriche. Son réseau de distribution est également le plus important en France et en Europe. Cette activité est gérée par sa filiale GRDF, distributeur du réseau de gaz. Enfin, le groupe Engie assure une activité de stockage de gaz conséquente par l’intermédiaire de sa filiale Storengy.
Les activités de services énergétiques
Engie développe de nombreuses solutions énergétiques et environnementales à travers une mission de conseil dans plus de 40 pays dans le monde. Elle organise cette activité autour de sept grands domaines d’expertise :
- La conception, comprenant des études de faisabilité, la gestion de projet et l’ingénierie ;
- La maintenance et l’installation de systèmes de production d’électricité, de réfrigération et de climatisation ;
- Les services de gestion énergétique visant à améliorer les performances des réseaux urbains et locaux ;
- Les solutions de gestion de la consommation pour les particuliers et les professionnels ;
- Le développement de solutions technologiques innovantes pour les villes intelligentes ;
- La mise en place de microréseaux à l’échelle locale ;
- La recherche et le développement des énergies vertes dans le secteur de la mobilité et des transports.
Les offres Engie pour les professionnels
Près de 4 millions d’entreprises et de clients professionnels font confiance à Engie pour leur contrat d’électricité ou de gaz. Une équipe de conseillers experts en solutions pour les professionnels est à votre disposition pour vous accompagner.
ActiVert d’Engie
ActiVert d’Engie est une offre destinée aux compteurs d’électricité jusqu’à 250 kVA. Cette offre d’électricité verte à prix fixe permet aux professionnels de bénéficier d’un contrat d’électricité entièrement renouvelable tout en maîtrisant leur budget. Voici les caractéristiques de l’offre :
- Un prix garanti sans augmentation pendant trois ans avec engagement ;
- Offre avec engagement sur un, deux ou trois ans (au choix) ;
- Réduction de 25 % sur le prix du kWh d’électricité pendant la première année d’un contrat de trois ans ;
- Option Énergie verte avec 100 % de l’électricité produite respectant les Garanties d’Origine (GO).
Latitude
Latitude est la deuxième offre d’Engie réservée aux compteurs communicants Linky d’une puissance souscrite égale ou inférieure à 36 kVA. Voici les caractéristiques de cette offre :
- Un prix actualisé tous les mois en fonction des évolutions du marché de l’énergie tout au long du contrat ;
- Offre sans engagement avec la possibilité de résilier à tout moment, sans frais, en respectant un préavis de deux mois ;
- Option Énergie verte avec 100 % de l’électricité produite respectant les Garanties d’Origine (GO).
Les offres de gaz naturel pro d’Engie
Que vous soyez artisan, commerçant, chef d’entreprise ou professionnel libéral, Engie propose deux types d’offre de fourniture de gaz, avec la possibilité de souscrire à l’option Énergie verte pour les deux offres.
ActiVert Gaz
ActiVert Gaz est la première offre qui convient à tous les types de compteurs. Voici les caractéristiques de cette offre :
- Un prix garanti sans augmentation pendant trois ans maximum avec engagement ;
- Offre avec engagement sur un, deux ou trois ans (au choix) ;
- Réduction de 10 % sur le prix du kWh de gaz pendant la première année d’un contrat de trois ans ;
- Option Énergie verte avec 10 % de gaz vert produit en France.
Latitude Gaz
Latitude Gaz est la deuxième offre réservée aux compteurs communicants Gazpar. Voici les caractéristiques de cette offre :
- Un prix actualisé tous les mois en fonction des évolutions du marché du gaz pendant toute la durée du contrat ;
- Offre sans engagement : résiliation possible à tout moment, sans frais, avec un préavis de deux mois ;
- Option Énergie verte avec 10 % de gaz vert produit en France.
Comment souscrire une offre chez Engie en tant que professionnel ?
Si vous souhaitez souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Engie pour votre entreprise, vous devez prendre contact avec le fournisseur et lui fournir certaines informations précises.
Par téléphone
Pour contacter le service client dédié aux professionnels, appelez le 09 69 37 01 08 du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (appel non surtaxé).
Par mail
Vous pouvez également contacter Engie via leur site web en utilisant un formulaire de contact spécialement dédié aux professionnels, qu’ils soient déjà clients ou non.
Quelles informations fournir ?
Lors de la souscription, le fournisseur aura besoin des informations suivantes pour établir votre contrat :
- Nom et adresse de votre société ;
- Nom et prénom du signataire ;
- Numéro SIRET ;
- Offre souhaitée ;
- Puissance du compteur souhaitée (en kVA) ;
- Dernière facture ;
- Dernier relevé du compteur professionnel d’électricité et/ou de gaz ;
- Numéro du PDL (point de livraison) ;
- RIB professionnel.
L’espace client pros d’Engie : un accompagnement sur mesure
Engie propose une large gamme de services aux entreprises. Grâce à leur site web, vous pouvez effectuer la plupart des démarches liées à votre contrat en accédant à votre espace client. En tant que client Engie, vous bénéficiez également d’une assistance juridique et d’un service de dépannage.
Un espace client en ligne accessible 24h/24
Grâce à votre espace client personnel en ligne, vous pouvez accéder à de nombreux services spécialement conçus pour les professionnels :
- Paiement en ligne de vos factures ;
- Consultation et suivi en temps réel de votre consommation d’électricité et de gaz ;
- Modification de vos coordonnées bancaires et professionnelles ;
- Souscription au prélèvement automatique ou à la facturation en ligne.
Un service de dépannage et d’assistance pour les professionnels
Engie propose à tous ses clients un service de dépannage d’urgence disponible 24h/24. Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous avec un artisan en cas de panne sur vos installations électriques, de gaz, de plomberie, de serrurerie ou de vitrerie.
Un accompagnement juridique gratuit par téléphone
En partenariat avec Juritravail, Engie offre à tous ses clients professionnels une assistance juridique gratuite en matière de droit du travail et de mise en conformité. Des juristes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant un litige avec un salarié, le droit du travail et vos obligations en tant qu’employeur.
Des solutions vertes pour un avenir durable
Grâce à ses filiales et services, Engie a développé des offres et des solutions “vertes” dédiées aux professionnels.
CertiNergy et Solutions
Cette filiale accompagne les entreprises et les collectivités dans la réalisation d’économies d’énergie. Elle optimise la consommation et la gestion des besoins, permet d’obtenir des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) et offre des conseils pour accélérer la transition énergétique des professionnels.
Autoconsommation Solaire
L’offre My Power permet aux entreprises d’installer des panneaux solaires dans leurs locaux, avec une capacité de production allant de 3 kWc à 36 kWc. Cette solution d’autoconsommation permet de produire tout ou partie de votre propre électricité. L’installation est réalisée par des professionnels qualifiés RGE – QualiPV. Vous pouvez choisir une offre clé en main comprenant l’installation et la maintenance du matériel sur site. Les tarifs commencent à 6000 € HT. Engie promet une réduction de votre facture d’électricité pouvant atteindre 3000 € par an et la possibilité d’obtenir une prime à l’autoconsommation.
Engie Green pour les agriculteurs
Avec Engie Green, Engie aide les exploitations agricoles de toutes sortes à installer des panneaux solaires pour protéger leurs cultures et produire leur propre électricité grâce à l’agrivoltaïsme dynamique. Engie accompagne ces professionnels à toutes les étapes de la mise en place de solutions photovoltaïques agricoles, de l’étude personnalisée à la mise en service des panneaux.
La mobilité électrique
Engie Entreprises et Collectivités a développé des solutions clé en main pour les bornes de recharge électrique. Du financement à la gestion en passant par l’installation, cette offre accélère votre transition énergétique.
Les Power Purchase Agreement (PPA)
Vous avez également la possibilité d’acheter directement votre électricité auprès de producteurs d’électricité renouvelable. Vous participez ainsi à la transition énergétique tout en bénéficiant de prix très compétitifs.
Engie, anciennement Gaz de France (GDF Suez), propose de nombreuses solutions “durables” pour les professionnels qui souhaitent s’engager dans la transition énergétique.
Engie pour les particuliers
Engie, fusion de GDF et du groupe Suez, offre également des solutions en gaz naturel et en électricité pour les particuliers. Les particuliers ont également la possibilité de bénéficier d’une offre combinée gaz + électricité.
Les offres Engie pour les particuliers
- L’offre Duo Énergie Garantie : électricité verte et gaz naturel avec un prix du kWh fixe, résiliation sans engagement ni frais.
- L’offre Duo Connecté : gaz et électricité à prix fixe pendant deux ans, solution de thermostat connecté Netatmo si votre installation est conforme et compatible.
- L’offre Elec Énergie Garantie : électricité Engie 100 % verte, prix fixe du kWh HT.
- L’offre Elec Week-end : 30 % de réduction sur l’électricité verte les week-ends pendant deux ans.
L’espace client particuliers d’Engie
Les clients particuliers d’Engie ont également accès à un espace client en ligne où ils peuvent trouver les informations suivantes :
- Tableau de bord du contrat comprenant les factures, avec possibilité de paiement en ligne ;
- Consultation et téléchargement des factures précédentes ;
- Suivi et analyse de la consommation d’énergie ;
- Accès aux services dédiés aux clients particuliers, tels que l’assurance, le dépannage, l’entretien, les équipements, etc. ;
- Mise à jour des données de connexion et de contact du client ;
- Signalement d’un déménagement et modification du contrat Engie si nécessaire ;
- Parrainage pour bénéficier d’avantages Engie.
Engie Home Services
Grâce à son vaste réseau de techniciens et de solutions dédiées, Engie Home Services propose des contrats pour chaque type d’installation : chaudière, pompe à chaleur, climatisation, plomberie, chauffage, etc. Tout ce qui est indispensable à votre confort nécessitant un entretien régulier avec un service de dépannage efficace et rapide en cas de besoin.
3 choses à connaître sur Engie
Engie est le premier producteur mondial indépendant d’électricité
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, Engie est actuellement le premier producteur mondial indépendant d’électricité. Sa production annuelle dépasse les 103 GW et permet de fournir de l’électricité à des populations vivant dans 70 pays.
Engie est le leader de l’électricité verte en France
Engie fournit de l’électricité 100% verte à plus de 1 million de clients en France. L’entreprise prévoit de poursuivre sa croissance dans le secteur de la fourniture d’électricité et vise à dépasser les 6,5 millions de clients en 2021. La majeure partie de l’électricité produite par le groupe provient de centrales à cycle combiné gaz, de centrales hydroélectriques, ainsi que de parcs éoliens, solaires et géothermiques.
Engie développe des solutions innovantes en Afrique
Power Corner est une solution d’accès à l’électricité pour les populations rurales en Afrique. Grâce à la mise en place de mini-réseaux de distribution, des communautés isolées peuvent être raccordées à l’électricité. L’accès à l’énergie pour tous est au cœur de la stratégie de développement du groupe dans le monde.
Les engagements d’Engie en faveur de l’environnement
En tant que premier producteur éolien et solaire, et deuxième producteur hydraulique en France, Engie s’est fixé des objectifs ambitieux en matière de protection de l’environnement.
Les engagements d’Engie pour le climat et l’écologie
- Accentuer le mix énergétique avec 25% d’énergies renouvelables d’ici 2020 ;
- Réduire de 20% les émissions de CO2 dans la production d’énergie ;
- Atteindre une production d’énergie décarbonée ou bas-carbone à hauteur de 90%, avec pour objectif d’atteindre 32 GW d’infrastructures énergétiques décentralisées bas carbone d’ici 2025 ;
- Sortir du charbon au niveau mondial d’ici 2027 ;
- Développer les gaz verts et la capture de CO2 conformément à l’objectif de neutralité carbone d’ici 2045 ;
- Atteindre 80 GW de capacités totales installées en énergies renouvelables d’ici 2030.
Conscient de son rôle majeur dans la transition énergétique mondiale, Engie travaille au développement de nombreuses solutions respectueuses de l’environnement. Le groupe favorise l’émergence de nouvelles sources de production d’énergie pour répondre aux besoins croissants des populations tout en préservant notre planète.
Des solutions pour lutter contre le réchauffement climatique
Pour témoigner de son engagement en faveur de la réduction du réchauffement climatique, Engie travaille sur de nombreux projets innovants pour les particuliers et les professionnels. L’entreprise propose ainsi des offres d’électricité 100 % verte provenant de sources hydrauliques, éoliennes et solaires.
Elle développe également des solutions innovantes et respectueuses de l’environnement pour les collectivités locales. Un exemple concret est le projet de mobilité de la ville de Pau, basé sur la mise en circulation de bus fonctionnant à l’hydrogène.
Engie pour les particuliers
Engie, fruit de la fusion entre GDF et le groupe Suez, propose également des solutions en gaz naturel et en électricité pour les particuliers. Les particuliers peuvent également opter pour une offre combinée gaz + électricité.
Les offres Engie pour les particuliers
- L’offre Duo Énergie Garantie : électricité verte et gaz naturel avec un prix du kWh fixe, résiliation sans engagement ni frais.
- L’offre Duo Connecté : gaz et électricité à prix fixe pendant deux ans, avec possibilité d’obtenir un thermostat connecté de la marque Netatmo si votre installation le permet.
- L’offre Elec Énergie Garantie : électricité Engie 100 % verte, prix fixe du kWh HT.
- L’offre Elec Week-end : réduction de 30 % sur l’électricité verte les week-ends pendant deux ans.
L’espace client particuliers d’Engie
Les clients particuliers d’Engie ont accès à un espace client en ligne où ils peuvent consulter les informations suivantes :
- Tableau de bord de leur contrat avec accès aux factures et possibilité de paiement en ligne ;
- Historique des factures classées par année ;
- Suivi et analyse de leur consommation d’énergie grâce à des graphiques clairs et faciles à interpréter ;
- Accès à des services dédiés aux clients particuliers d’Engie : assurance, dépannage, entretien, équipements, etc. ;
- Modification et mise à jour des informations de contact et de connexion du client ;
- Déménagement : possibilité de signaler un déménagement et de modifier le contrat Engie si nécessaire ;
- Parrainage : possibilité d’obtenir des avantages Engie grâce au parrainage.
Engie Home Services
Grâce à son vaste réseau de techniciens et à des solutions adaptées, Engie Home Services propose des contrats d’entretien pour chaque type d’installation : chaudière, pompe à chaleur, climatisation, plomberie, chauffage, etc. Tout ce qui concerne votre confort et nécessite un entretien régulier, avec un service de dépannage rapide et efficace en cas de besoin.
