Le harcèlement psychologique au travail : Comment le reconnaître et quels sont les recours?

Le harcèlement psychologique au travail

Le harcèlement psychologique au travail

Vous avez droit à un milieu de travail sain et libre de harcèlement psychologique. Mais comment reconnaître ce dernier et quelles sont les actions à entreprendre pour y mettre un terme?

Vivez-vous du harcèlement psychologique au travail?

Chaque situation de harcèlement est unique et peut prendre différentes formes. Pour déterminer si vous êtes victime de harcèlement psychologique, posez-vous les questions suivantes :

  1. Les comportements sont-ils abusifs, humiliants ou offensants?
  2. Sont-ils répétés ou s’agit-il d’un seul événement grave?
  3. Sont-ils hostiles ou non désirés?
  4. Portent-ils atteinte à votre dignité ou à votre intégrité?
  5. Rendent-ils votre milieu de travail néfaste?

Si vous avez répondu « oui » à toutes ces questions, il est possible que vous viviez du harcèlement en milieu de travail.

Les comportements sont abusifs, humiliants ou offensants

Pour être qualifiés de harcèlement psychologique, les comportements doivent être abusifs, humiliants ou offensants pour la personne qui les subit. Posez-vous la question de savoir si une « personne raisonnable » trouverait la situation humiliante ou offensante.

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À savoir ! L’intention derrière ces comportements n’est pas importante. Même une blague inoffensive pour certains peut être vécue comme du harcèlement par d’autres.

Les comportements sont hostiles ou non désirés

Un comportement peut être qualifié d’hostile lorsqu’il est agressif, menaçant ou désagréable. Toutefois, même un comportement non hostile peut être du harcèlement s’il est indésirable, même si vous n’avez pas manifesté votre désaccord.

Les comportements affectent votre dignité ou votre intégrité

Le harcèlement psychologique vous diminue, vous dévalorise ou vous dénigre. L’atteinte à votre dignité ou votre intégrité peut être ponctuelle, elle n’a pas besoin d’être permanente.

Le milieu de travail est néfaste

Si votre milieu de travail est devenu si difficile que vous n’arrivez plus à y exercer vos fonctions correctement, il est considéré comme néfaste. On peut le qualifier de toxique ou empoisonné, entre autres.

Votre employeur a le devoir de protéger ses salariés du harcèlement psychologique

Au Québec, les employeurs sont tenus de prévenir le harcèlement psychologique en milieu de travail et de prendre les mesures nécessaires pour y mettre fin. Que le harcèlement provienne d’un cadre, d’un collègue, d’un client ou même d’un fournisseur, vous êtes protégé. Cette protection s’applique également en cas de télétravail.

Qui est protégé contre le harcèlement psychologique au travail?

La plupart des salariés sont protégés contre le harcèlement au travail par la Loi sur les normes du travail ou par le Code canadien du travail. Cependant, les travailleurs autonomes ne bénéficient pas de ces protections. Si vous n’êtes pas certain d’être protégé, consultez le site Web de la CNESST ou du gouvernement du Canada.

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Les stagiaires, même non rémunérés, peuvent bénéficier de protections contre le harcèlement au travail. Toutefois, certaines différences peuvent exister concernant ces protections. N’hésitez pas à contacter la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail pour obtenir des informations complémentaires.

Votre employeur doit avoir une politique de prévention du harcèlement

Les employeurs sont tenus de mettre en place une politique de prévention du harcèlement et de traitement des plaintes. Cette politique doit vous indiquer les démarches à suivre en cas de harcèlement, notamment à qui vous adresser et comment déposer une plainte. Elle doit également être facilement accessible.

Que faire en cas de situation de harcèlement?

Voici quelques options qui s’offrent à vous :

Contactez un organisme spécialisé

Des organismes spécialisés, tels que le GAIHST (Groupe d’aide et d’intervention contre le harcèlement sexuel au travail) ou Juripop, sont là pour vous aider à comprendre vos droits et à déposer une plainte si nécessaire.

Informez votre employeur ou votre syndicat

N’hésitez pas à informer votre employeur et/ou votre syndicat de la situation de harcèlement. Il est important de rappeler que votre employeur a l’obligation d’agir en cas de harcèlement dont il a connaissance. Si vous ne savez pas vers qui vous tourner, consultez la politique contre le harcèlement de votre entreprise, qui doit inclure les procédures de dépôt de plainte.

Faites une plainte à la CNESST ou à la Commission des droits de la personne

En cas de harcèlement psychologique au travail, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité au travail (CNESST). Cette commission analysera votre plainte et pourra, si nécessaire, mener une enquête.

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Vous disposez de 2 ans à partir du dernier événement de harcèlement pour déposer une plainte. Consultez le site Web de la CNESST pour connaître les étapes à suivre.

Si le harcèlement vous a contraint à vous absenter du travail, vous pouvez également faire une réclamation pour accident de travail auprès de la CNESST. Renseignez-vous auprès de cet organisme pour obtenir plus d’informations.

Vous avez également la possibilité de porter plainte auprès de la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse en cas de harcèlement. Consultez leur site Web pour en savoir plus.

Poursuivez votre agresseur ou déposez une plainte à la police

Si vous le souhaitez, vous pouvez engager des poursuites contre votre agresseur afin d’obtenir réparation des dommages subis. Vous pouvez également porter plainte à la police si un crime a été commis.

Dans certains cas, plusieurs options peuvent être envisagées simultanément, tandis que dans d’autres, un seul recours peut être possible. N’hésitez pas à consulter un avocat spécialisé en droit du travail ou un organisme spécialisé pour obtenir des conseils adaptés à votre situation.