Le management est un concept qui suscite de nombreuses définitions et interprétations. Certains le considèrent comme un outil, d’autres comme un ensemble de techniques, voire une philosophie. Quelle que soit votre vision, une chose est sûre : le management est essentiel pour le succès des entreprises d’aujourd’hui.
Qu’est-ce que le management ?
Le management concerne toutes les organisations, qu’elles soient petites ou grandes, et vise à améliorer leur performance. Il englobe un ensemble de techniques permettant de gérer, d’organiser, de diriger, de contrôler et de planifier les activités de l’entreprise. Il englobe donc la gestion, l’administration et les ressources humaines.
Chaque manager a sa propre conception des priorités de l’entreprise, mais tous partagent les mêmes principes fondamentaux. Qu’il s’agisse de prévoir, de résoudre les problèmes ou d’assurer la cohésion des équipes, le management vise à rassembler et coordonner les différentes ressources de l’entreprise pour atteindre des objectifs communs. L’objectif ultime étant la croissance de l’entreprise en réduisant les coûts et en optimisant les bénéfices.
Il est également important de distinguer le “management opérationnel” du “management stratégique”. Le premier concerne les décisions managériales à court terme, telles que le recrutement, le reporting, le marketing, etc. Le second concerne les grandes décisions prises par la direction de l’entreprise, telles que l’acquisition d’une entreprise, l’ouverture d’une filiale, etc.
Quelle est la différence entre la gestion et le management ?
Bien que le terme “management” englobe à la fois la gestion et le management en anglais, nous préférons les dissocier car ils comportent des différences importantes. La gestion est une composante du management et regroupe les éléments techniques nécessaires pour piloter l’entreprise sur le plan comptable, administratif, commercial ou financier.
Le management, quant à lui, nécessite une vision plus globale et nécessite souvent de coordonner différentes disciplines. Il repose sur la prise de décisions et la capacité à convaincre et à fédérer.
Les 5 fonctions du management
Le management est un processus dynamique composé de diverses activités, distinctes des fonctions opérationnelles telles que le marketing, la finance ou les achats. Ces activités sont communes à tous les responsables et sont inséparables les unes des autres.
- Le planning : Il consiste à tracer le plan d’action le plus approprié pour atteindre des objectifs prédéterminés.
- L’organisation des tâches : Elle rassemble les ressources physiques, financières et humaines nécessaires à la réalisation des objectifs de l’entreprise.
- Le recrutement : Il permet de sélectionner les meilleurs collaborateurs pour favoriser le développement de l’entreprise.
- La direction : Elle consiste à superviser et orienter le travail des collaborateurs pour atteindre les objectifs de l’entreprise.
- La supervision : Elle permet d’évaluer le travail effectué par rapport aux objectifs définis et de prendre les bonnes décisions.
Le rôle d’un manager
Le rôle d’un manager est de veiller à ce que les tâches assignées aux collaborateurs soient exécutées correctement. Selon sa fonction, il peut être responsable du développement stratégique de l’entreprise, de la supervision d’une branche particulière ou de la coordination d’une équipe spécifique.
Quelles que soient ses responsabilités, un bon manager doit :
- Superviser les recrutements.
- Former les nouveaux collaborateurs.
- Gérer les problèmes de performance.
- Traduire les objectifs de l’entreprise en objectifs fonctionnels et individuels.
- Suivre et contrôler les dépenses et les budgets.
- Planifier et établir des objectifs de performance.
Comment devenir un bon manager ?
Être un bon manager ne se résume pas à donner des ordres. Aujourd’hui, il est nécessaire de prendre en compte des concepts tels que la gestion du changement, la participation et la responsabilité. L’humain est au cœur du management moderne.
Pour devenir un bon manager, il est essentiel de travailler en équipe, de créer un environnement de travail positif et inclusif, de communiquer clairement les objectifs et les attentes, d’être un bon coach pour son équipe et de développer ses compétences personnelles.
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