Le paiement sans contact par téléphone, également connu sous le nom de paiement mobile ou M-Paiement, est devenu une habitude courante en France. Bien que moins utilisé, le paiement sans contact par téléphone fonctionne différemment. Dans cet article, nous vous dévoilons tous les secrets de cette méthode de paiement pratique et rapide.
Qu’est-ce que le paiement sans contact par téléphone?
Le paiement sans contact par téléphone, également appelé paiement mobile ou M-Paiement, permet d’utiliser votre smartphone pour effectuer des achats chez un commerçant sans avoir à saisir votre code confidentiel, tout comme le paiement sans contact avec une carte bancaire. Cependant, ce mode de paiement est limité aux achats d’un montant inférieur à 50 euros (plafond du sans contact).
Comment bénéficier du paiement mobile sans contact?
Pour pouvoir utiliser le paiement mobile sans contact, trois conditions doivent être remplies :
- Votre téléphone doit être doté de la technologie NFC.
- Votre banque doit proposer ce service.
- Vous devez enregistrer votre carte dans l’application “Wallet” ou “Cartes” de votre smartphone.
La plupart des smartphones récents sont équipés d’une puce NFC (Near Field Communication). Cette technologie permet une communication et un échange d’informations automatiques et rapides entre deux appareils compatibles. Il est possible que vous deviez activer cette fonctionnalité sur votre smartphone. Les deux appareils doivent être proches l’un de l’autre (à quelques centimètres). Il s’agit de la même technologie utilisée pour le paiement sans contact avec votre carte bancaire.
Toutes les banques proposent désormais des services de paiement mobile sans contact. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre banque pour savoir quelles sont les solutions qu’elle propose et comment les activer. Le plus souvent, il suffit d’ajouter votre carte bancaire à l’application dédiée (ex : Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay). Une fois que vous avez enregistré votre carte sur votre téléphone, vous pouvez l’utiliser comme alternative à votre carte bancaire physique. Vos informations personnelles, entrées dans l’application mobile, sont immédiatement chiffrées et ne sont pas stockées sur votre téléphone.
Comment fonctionne le paiement mobile sans contact?
Pour un montant inférieur à 50 euros, il vous suffit d’approcher votre smartphone du terminal de paiement sans contact du commerçant. Votre téléphone peut même être verrouillé. Attendez que tous les signaux lumineux s’activent et que vous entendiez un bip sonore.
Pour les montants supérieurs à 50 euros, vous devrez vous identifier pour valider la transaction. Le mode d’authentification peut varier en fonction du modèle de téléphone ou du service de paiement mobile utilisé. Il peut s’agir d’un mot de passe ou d’un code personnel spécifique au service de paiement mobile, généralement personnalisable. Ne communiquez jamais ce code spécifique à quelqu’un d’autre. Il peut également s’agir d’un élément biométrique, comme votre empreinte digitale (Touch ID) ou la reconnaissance faciale (Face ID). Ces solutions se sont largement développées avec les nouveaux téléphones portables.
Une fois la transaction validée, le terminal de paiement du commerçant génère un reçu, que vous devez conserver, tout comme pour un paiement classique. Cependant, à partir du 1er août 2023, ces reçus ne seront plus systématiques.
Notez que les détenteurs de montres connectées peuvent également bénéficier de cette solution de paiement. Elles utilisent une technologie dédiée (comme Apple Watch, Fitbit Pay, par exemple).
Quelle sécurité offre le paiement mobile sans contact?
Tout comme avec la carte sans contact, les informations ne peuvent pas être interceptées lors d’un paiement mobile sans contact. Vous avez la possibilité de désactiver cette fonctionnalité à tout moment dans les paramètres de votre téléphone ou de l’application dédiée.
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, il est important de prévenir votre opérateur téléphonique immédiatement. Appelez également votre banque (au même numéro que celui de l’opposition de votre carte) pour empêcher tout paiement frauduleux avec votre téléphone. Le service de paiement mobile sera alors bloqué. N’oubliez pas de porter plainte auprès d’un commissariat de police ou de la gendarmerie.
En cas de transaction non autorisée, vous disposez de 13 mois pour contester la transaction auprès de votre banque et être remboursé. Cependant, veillez à agir dans les 70 jours suivant la transaction pour les paiements effectués en dehors de l’Europe.
Enfin, par mesure de précaution, vous pouvez désactiver la fonctionnalité NFC de votre téléphone lorsque vous n’effectuez pas d’achats.
Maintenant que vous connaissez tous les secrets du paiement sans contact par téléphone, vous pouvez profiter pleinement de cette méthode pratique et rapide pour vos achats quotidiens. Bon shopping !
