Bonjour ! Aujourd’hui, nous allons parler du programme Genius de booking. Si vous hésitez à rejoindre ce programme, si cela vous semble un peu vague et que vous ne comprenez pas vraiment de quoi il s’agit, restez avec moi ; cela va vraiment vous aider. Et surtout, à la fin, je vais partager avec vous cette découverte, cette erreur, cette chose que nous avons trouvée, ce piège du programme Genius dans lequel il ne faut surtout pas tomber. Je vais vous expliquer ce que c’est et comment l’éviter, afin que vous ne perdiez pas d’argent avec le programme Genius, qui pourrait pourtant être vraiment avantageux.
Le programme Genius de booking : qu’est-ce que c’est ?
Le premier point important à comprendre est que le programme Genius est en réalité une offre commerciale de booking. Il faut vraiment le voir de cette manière. Il est essentiel de garder cela à l’esprit, notamment lorsque vous recevez des appels d’un conseiller booking qui insiste sur l’un des programmes, comme le programme Genius ou le programme mobile. Il est important d’être critique mais également intéressé pour voir quels sont les programmes qui peuvent réellement vous aider et ceux pour lesquels il vaut mieux passer son chemin. Parmi les programmes proposés par booking, on trouve le fameux programme Genius, le programme préféré, le programme lié aux annulations et celui qui permet d’obtenir des annulations de dernière minute tout en soutenant votre activité professionnelle. Il y a également des réductions pour les utilisateurs mobiles et des réductions spécifiques selon les pays. Voilà, booking propose toute une série d’opportunités pour rendre votre offre plus attractive moyennant un paiement.
Les avantages et pièges du programme Genius
En ce qui concerne plus particulièrement le programme Genius, que nous propose-t-il ? Nous sommes informés que si nous acceptons de participer à ce programme, qui est le programme de fidélité des voyageurs booking, nous serons mieux positionnés dans les résultats de recherche. En échange, nous devons accorder une réduction de 10% aux clients Genius sur nos tarifs.
Il est donc important de comprendre que booking accorde un certain niveau de préférence aux résultats affichés aux voyageurs. Quel est ce niveau de préférence ? Tout d’abord, booking privilégiera les annonces qui sont à la fois préférées et Genius, puis celles qui sont exclusivement préférées, puis celles qui sont exclusivement Genius, et enfin les annonces qui ne sont ni l’un ni l’autre mais qui ont utilisé l’accélérateur de visibilité. À ce sujet, si l’accélérateur de visibilité vous intéresse, je peux en parler dans une autre vidéo. N’hésitez pas à me le dire en commentaire !
Adhérer au programme Genius aura donc un énorme impact sur votre position dans l’algorithme de booking. Cependant, il faut noter qu’en échange de cette visibilité accrue, vous devrez accorder une réduction de 10%, ce qui n’est pas négligeable. À mon avis, utiliser le programme Genius peut être une bonne idée pour deux scénarios : tout d’abord, pour booster temporairement la performance d’un bien immobilier qui est en retard ou qui a des statistiques de classement peu favorables dans le centre d’opportunités de booking. Ensuite, lorsque vous lancez un nouveau bien, il est important de montrer rapidement à l’algorithme de booking que votre annonce est attrayante, incitant les voyageurs à cliquer et à réserver.
Maintenant, nous avons découvert quelque chose de surprenant chez J’affiche Complet. Nous l’avons constaté sur l’une des annonces et nous nous sommes dit que c’était incroyable. Il est donc primordial d’être très vigilant à ce sujet. Pourquoi je vous dis cela ? Parce que le programme Genius, une fois que vous y adhérez, vous accorde une réduction de 10%. Jusque-là, tout va bien, il n’y a pas de piège. Ensuite, booking vous propose d’obtenir 5% de réduction supplémentaire. Ce qui nous a frappés, c’est ici que réside le problème majeur. Je vous invite vraiment à vérifier cela dans votre compte booking.
Nous avons constaté que sur certains comptes, certaines annonces, nous avons repris une annonce qui était historiquement gérée par le propriétaire et qui permettait d’appliquer une réduction Genius dynamique. Qu’entendons-nous par là ? Cela signifie que nous étions d’accord pour que le pourcentage de réduction Genius soit dynamique, selon ce que booking estime nécessaire pour inciter les clients à réserver. Dans ce cadre, en acceptant une réduction Genius dynamique, booking pouvait accorder jusqu’à -20% aux clients Genius. Et là réside le problème ! Une réduction de -20%, c’est énorme, et le fait de ne pas avoir de visibilité sur la manière dont booking décide d’accorder cette réduction de -20% est extrêmement préjudiciable pour votre activité.
Donc, à mon avis, je résume : le programme Genius n’est pas fait pour tout le monde, et il ne convient pas à toutes les situations. C’est un outil coûteux, mais s’il est bien utilisé, il peut être rentable. Il est donc important d’étudier votre cas particulier. De plus, il faut faire attention, une réduction de 10% est déjà appréciable, donc il faut bien calculer si l’ajout de cinq points supplémentaires est intéressant dans votre situation spécifique. Enfin, je suis convaincue qu’il ne faut pas accepter que le pourcentage Genius varie. Donc je vous rappelle le terme à vérifier dans votre interface booking : “pricing dynamique”. Cela ne signifie pas que booking décide du prix de location ou de vente, cela signifie simplement que le pourcentage de réduction Genius peut varier selon la décision de booking.
Il est donc primordial d’aller vérifier cela dans votre interface. Vous pouvez accéder à ces informations en haut de la barre d’outils, dans le centre d’opportunités, en cliquant sur le programme Genius. Vous y trouverez une interface spécifique au programme Genius, qui vous permettra de naviguer dans les offres disponibles avec booking et de vérifier si vous êtes concernés par le système de pricing dynamique.
J’espère que cela vous a paru clair et utile. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser en commentaires. Je me ferai un plaisir d’y répondre. De plus, si vous avez des idées de sujets qui vous préoccupent en ce moment, des sujets qui vous empêchent de dormir un peu, des problèmes auxquels vous êtes confrontés et pour lesquels vous aimeriez que je partage quelques conseils basés sur notre expérience chez J’affiche Complet, n’hésitez pas à me le dire en commentaire. Cela me donnera des idées de vidéos pour vous aider réellement. J’ai hâte de vous lire !
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