Le piratage de croissance, également connu sous le nom de growth hacking, est un domaine du marketing qui utilise des tactiques rentables pour favoriser une croissance rapide de l’entreprise. Les growth hackers doivent faire preuve de créativité et de bonnes idées, mener des expériences et mesurer les résultats.
Quel est l’objectif du piratage de croissance en marketing ?
Le concept de piratage de croissance est apparu à l’époque des premières start-ups. Ces entreprises devaient élargir leur clientèle, leur part de marché et leurs revenus le plus rapidement possible. Cependant, elles ne disposaient pas de budget conséquent pour les tactiques traditionnelles de promotion et d’acquisition de clients.
Différence entre le piratage de croissance et le marketing
Le piratage de croissance se situe à l’intersection du marketing, de la technologie et de la science des données. Il diffère du marketing traditionnel à plusieurs égards.
- Buts: Le marketing traditionnel se concentre principalement sur la notoriété de la marque et l’augmentation des ventes. Le piratage de croissance, quant à lui, vise avant tout la croissance de l’entreprise dans son ensemble, à toutes les étapes de l’entonnoir de vente.
- Produit: Le marketing se limite à la vente du produit fini, tandis que le piratage de croissance aide les entreprises à améliorer leur produit pour répondre aux attentes des clients.
- Compétence: Les spécialistes du marketing doivent mesurer les résultats en ligne et hors ligne, mais leur expertise se limite souvent au marketing. Le piratage de croissance nécessite une automatisation totale et une connaissance de l’analyse et de la programmation des données.
- Budgets: Le piratage de croissance nécessite des ressources limitées, ce qui pousse les growth hackers à utiliser des tactiques peu conventionnelles. Le marketing traditionnel, quant à lui, peut se permettre des techniques promotionnelles payantes.
Comment fonctionne le piratage de croissance ?
Pour accélérer le développement de leur entreprise sans dépenser une fortune, les growth hackers utilisent l’automatisation, l’analyse de données et la créativité. Attirer des clients aux premiers stades de l’entonnoir nécessite l’utilisation de techniques non conventionnelles et le constant développement de nouvelles façons de générer du trafic.
Après avoir élaboré une hypothèse, les growth hackers la testent pour savoir quelles tactiques donnent les meilleurs résultats. Ils utilisent ensuite les données pour comprendre pourquoi certaines tactiques fonctionnent mieux que d’autres et comment améliorer les conversions à chaque étape du parcours client.
Enfin, une fois les meilleures pratiques identifiées, les growth hackers automatisent ces processus et les répètent avec de nouvelles hypothèses.
Pourquoi le piratage de croissance est-il important ?
Le piratage de croissance est essentiel pour les start-ups et les entreprises à budget limité, car il leur permet d’élargir leur audience et d’augmenter leurs revenus même en utilisant des tactiques marketing peu coûteuses.
Ce concept peut également être bénéfique pour les grandes entreprises en leur permettant d’attirer de nouveaux publics, d’améliorer leur retour sur investissement et de fidéliser leurs clients.
Avantages du piratage de croissance
Le piratage de croissance offre de nombreux avantages, en plus de son faible coût et de ses résultats impressionnants.
- Résultats prouvables: Le growth hacking est basé sur les données. Les entreprises qui l’utilisent mènent des expériences et mesurent leurs performances, ce qui leur permet de juger et de prouver les résultats des stratégies utilisées.
- Amélioration du produit: Les growth hackers testent différentes options pour mieux comprendre les demandes, les préférences et les intérêts de leur public, ce qui les aide à améliorer leur produit ou service.
- Stratégies ajustables: Le piratage de croissance permet aux entreprises de rester flexibles et de s’adapter rapidement aux évolutions du marché. Les stratégies moins efficaces peuvent être abandonnées au profit de méthodes plus performantes.
Conseils et techniques de piratage de croissance
Voici quelques tactiques et stratégies de piratage de croissance à adopter pour stimuler la croissance de votre entreprise :
Créez une personnalité de marque
Créer une personnalité forte derrière votre entreprise peut favoriser la confiance, les communications et l’engagement des clients. Utilisez les réseaux sociaux pour construire votre marque personnelle et communiquer avec vos clients potentiels.
Collaborez pour élargir votre audience
Les partenariats peuvent vous aider à doubler ou tripler votre audience en un clin d’œil. Choisissez des partenaires complémentaires pour attirer de nouveaux membres de votre audience qui partagent les mêmes intérêts que votre marque.
Trouvez de nouveaux canaux de communication
Les canaux de communication compétitifs peuvent nécessiter des investissements importants pour atteindre votre public. Recherchez des réseaux sociaux ou des ressources plus petits qui correspondent aux préférences de votre public cible.
Employez du contenu interactif
Utilisez des éléments interactifs dans votre contenu pour attirer et engager votre audience. Des enquêtes, des quiz, des boutons d’action et des formulaires d’abonnement peuvent améliorer les taux de rebond et stimuler l’engagement de vos utilisateurs.
Créez un outil gratuit
Au lieu d’offrir simplement un contenu gratuit, proposez un outil gratuit à votre public. Cela peut inciter les gens à partager leurs données et à tester vos produits payants.
Outils de piratage de croissance
Pour gérer efficacement les processus de piratage de croissance, vous aurez besoin de plusieurs outils :
- Zapier: un service de base pour connecter différents outils en ligne et automatiser les tâches.
- Colibri.io: un outil de monitoring Internet pour améliorer la visibilité de votre marque sur les réseaux sociaux.
- Optimizely: un outil de test A/B pour mesurer l’efficacité de vos campagnes.
- SendPulse: une plateforme d’automatisation du marketing multicanal qui vous permet de travailler avec des emails, des SMS, des notifications push, des messagers et des chatbots.
Exemples de piratage de croissance
Voici quelques exemples de start-ups qui ont utilisé des techniques de piratage de croissance pour développer leur entreprise :
- Dropbox a créé un programme de parrainage qui a permis d’augmenter de 60% le nombre d’utilisateurs.
- Dollar Shave Club a conquis un marché saturé en proposant des rasoirs et des produits de soins personnels à un dollar par mois grâce à des vidéos virales.
- Airbnb a utilisé une stratégie basée sur le partage d’annonces sur le site Craigslist pour accroître sa visibilité et a proposé des photos de haute qualité pour améliorer l’expérience des utilisateurs.
Le piratage de croissance est un moyen efficace de développer votre entreprise rapidement avec un investissement minimal. Utilisez les outils et les techniques appropriés pour trouver des tactiques qui fonctionnent pour votre entreprise. Soyez créatif, expérimentez et mesurez les résultats pour optimiser votre croissance.
