Bienvenue au Ruisseau – EuroResorts Bidart, un parc de vacances magnifique situé en France. Ici, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour passer des vacances inoubliables. Avec des installations de qualité, un personnel amical et une situation idéale, vous pourrez profiter pleinement de votre séjour.
Comment fonctionnent les avis ?
Chaque score d’avis est compris entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous additionnons tous les scores d’avis que nous avons reçus et divisons ce total par le nombre d’avis que nous avons reçus. De plus, les clients peuvent donner des “sous-scores” séparés dans des domaines clés tels que la situation, la propreté, le personnel, le confort, les installations, le rapport qualité-prix et le Wi-Fi gratuit. Notez que les clients soumettent leurs sous-scores et leurs scores globaux indépendamment, il n’y a donc pas de lien direct entre eux.
Vous pouvez donner votre avis sur un hébergement réservé via notre plateforme si vous y avez séjourné ou si vous êtes arrivé à la propriété mais n’y avez pas réellement séjourné. Pour modifier un avis que vous avez déjà soumis, veuillez contacter notre service client.
Nous disposons de personnes et de systèmes automatisés spécialisés dans la détection des faux avis soumis sur notre plateforme. Si nous en trouvons, nous les supprimons et prenons, si nécessaire, des mesures à l’encontre des personnes responsables.
Toute personne remarquant quelque chose de suspect peut toujours le signaler à notre équipe du service client, afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse enquêter.
Critères et normes des avis
Ces critères et normes visent à maintenir un contenu pertinent et adapté à toute la famille sur Booking.com, sans limiter l’expression d’opinions fortes. Ils s’appliquent également quel que soit le sentiment exprimé dans le commentaire.
- Les contributions doivent être liées aux voyages. Les contributions les plus utiles sont détaillées et aident les autres voyageurs à prendre de meilleures décisions. Veuillez ne pas inclure de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Le contenu promotionnel sera supprimé et les problèmes concernant les services de Booking.com doivent être transmis à notre service client ou à notre équipe d’hébergement.
-Les contributions doivent être appropriées pour un public mondial. Veuillez éviter d’utiliser des jurons ou des tentatives d’approximation de jurons avec une orthographe créative, dans n’importe quelle langue. Les commentaires et les médias qui incluent des discours haineux, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques à caractère sexuel, de la violence et la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
Tout contenu doit être authentique et unique pour l’invité. Les avis sont les plus précieux lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit être la vôtre. Les partenaires de Booking.com ne doivent pas publier au nom des clients ni offrir d’incitations en échange d’avis. Les tentatives de dévaluation de la note d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com fera tout son possible pour masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites web, les comptes de médias sociaux et des détails similaires.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des clients et des établissements de Booking.com et non de Booking.com. Booking.com n’accepte aucune responsabilité ou responsabilité pour tout avis ou réponse. Booking.com est un distributeur (sans aucune obligation de vérifier) et non un éditeur de ces commentaires et réponses.
Par défaut, les avis sont triés en fonction de la date de l’avis et de critères supplémentaires pour afficher les avis les plus pertinents, notamment votre langue, les avis avec du texte et les avis non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Avis externes
Il nous arrive parfois d’afficher les scores d’avis externes provenant d’autres sites de voyage bien connus. Nous précisons toujours quand nous le faisons.
Avis de traduction
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Réservez dès maintenant vos vacances au Ruisseau – EuroResorts Bidart et profitez de moments inoubliables avec votre famille et vos amis. Nous sommes impatients de vous accueillir !
