Le SPAM, également connu sous le nom de pourriel ou courrier indésirable, représente les communications non sollicitées, que ce soit par e-mail, sur les réseaux sociaux ou ailleurs. La majorité des spams sont des e-mails publicitaires envoyés en masse. Cependant, ils peuvent également prendre la forme de chaînes de lettres, d’avertissements, de canulars, de virus ou de tentatives de phishing.
En d’autres termes, il s’agit de l’envoi de communications à des personnes non consentantes, des invitations à visiter des sites de la part d’inconnus. Cette pratique est courante sur toutes les plateformes en ligne, y compris les téléphones.
Les différentes formes et plateformes de spam
Il existe plusieurs types de spams :
- Les publicités.
- Les escroqueries.
- Les virus.
- Les chaînes d’envois, qui peuvent constituer de fausses informations ou des virus envoyés automatiquement à partir d’adresses infectées.
Les spams touchent l’ensemble d’Internet. Ils peuvent provenir de personnes maladroites, mal intentionnées ou sans scrupules.
Les personnes maladroites sont rares, mais elles existent. Elles pensent que l’envoi massif de publicités pour leur fantastique produit, à l’aide de listes achetées, ne pose aucun problème. Elles ne réalisent pas les désagréments que ces envois peuvent causer.
Les personnes mal intentionnées sont celles qui cherchent à récupérer des données confidentielles ou à envoyer des virus dans divers buts. Elles rendent les spams dangereux, comme nous le verrons plus tard. Leurs actions peuvent conduire au vol de données ou à l’utilisation frauduleuse de votre adresse.
Enfin, les personnes sans scrupules sont des publicitaires qui veulent uniquement réaliser des profits grâce à des arnaques. Contrairement aux individus mal intentionnés, elles sont moins dangereuses mais tout aussi malveillantes. Par exemple, elles proposent des produits ou services de mauvaise qualité ou utilisent des bannières publicitaires intrusives à bas prix.
Comment le spam fonctionne-t-il ?
Avant de vous expliquer comment réduire l’afflux de pourriels, je vais vous présenter les premières réactions que vous pouvez avoir face à un spam.
Les spams sont des e-mails envoyés en masse à partir de toutes les adresses disponibles. Il existe plusieurs manières de récupérer des adresses :
- Les spammers utilisent des robots qui testent différentes combinaisons d’adresses.
- Les robots parcourent le web à la recherche d’adresses visibles (dans les zones de contact des sites web, les livres d’or, etc.).
- Les spammers profitent des concours, qu’ils soient réels ou non.
- Des groupes peuvent légalement revendre des données d’adresses.
Maintenant que vous comprenez mieux ce qu’est le spam et comment il vous atteint, vous allez vouloir vous protéger.
Reconnaître le spam
Si vous êtes habitué à naviguer sur Internet, vous reconnaissez probablement les spams au premier coup d’œil. Il peut s’agir d’offres “gratuites” et limitées dans le temps, de promesses de vous enrichir rapidement ou encore de bannières et de pop-ups sur les sites web qui prétendent réaliser tous vos rêves.
Voici un exemple de spam typique :
Tout d’abord, le contenu n’est pas en français. Si vous utilisez souvent des sites anglophones, cela peut ne pas vous surprendre. Toutefois, si vous recevez un e-mail en espagnol, il devrait immédiatement être considéré comme un spam.
Deuxièmement, je ne connais pas le site mentionné dans l’e-mail. Le rabais proposé est surprenant, mais il est également très limité dans le temps (4 jours). De plus, le message contient de nombreux liens et propose de me désinscrire d’une liste à laquelle je ne me suis jamais inscrit.
Tous ces éléments indiquent clairement qu’il s’agit d’un spam.
Attention aux risques et aux arnaques des spams
Les spams peuvent parfois faire la promotion de produits de basse qualité, mais cela correspond encore aux meilleurs cas. En réalité, une grande partie des spams ont pour objectif de récupérer vos mots de passe, que ce soit pour vos réseaux sociaux ou votre compte en banque.
Il existe deux catégories de risques liés aux spams : avant qu’ils n’atterrissent dans votre boîte de réception et une fois que vous les avez reçus.
Utiliser une adresse “poubelle”
Pour éviter de recevoir du spam dans votre boîte de réception principale, ne fournissez pas votre adresse en ligne. Une technique couramment utilisée est de créer une adresse “poubelle” que vous utilisez uniquement pour les inscriptions en ligne. Cette boîte aux lettres sera bombardée de spams, il vous suffira alors de ne pas ouvrir les e-mails reçus.
Ne jamais partager vos données en ligne
Ne donnez jamais de codes ou de données en ligne. Soit le lien est frauduleux et volera vos données, soit vous paierez pour un faux service ou produit qui ne fera que vous escroquer.
Vérifier avec la personne par d’autres canaux
Une arnaque vieille comme le monde consiste à voler l’adresse e-mail ou le compte Facebook d’une personne pour prétendre ensuite qu’elle est bloquée dans un autre pays et a besoin d’argent immédiatement sur un compte spécifique. Appelez directement cette personne pour vous assurer de son état, puis informez-la que son compte a été piraté.
Signaler en tant que spam et déplacer dans le dossier correspondant
Si vous recevez un spam qui n’a pas été bloqué, marquez-le comme spam. Peu importe le système de messagerie utilisé, l’option est généralement facile à trouver. De plus, les prochains envois de cette adresse seront normalement bloqués.
Si vous utilisez une adresse professionnelle, n’oubliez pas d’en informer le service informatique.
En prenant ces précautions, vous serez en mesure de mieux reconnaître les spams et de vous en protéger efficacement. N’oubliez pas de sensibiliser votre entourage aux risques liés au spam, afin de contribuer à la sécurité en ligne de tous.
