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Depuis 16 ans, je travaille dans l’industrie du marketing par email. D’abord pour une agence de marketing numérique, puis j’ai créé EmailTooltester. Mon objectif avec ce site web était de rendre cette technologie puissante accessible aux marketeurs qui ne veulent pas passer des heures à chercher parmi une multitude de services d’envoi d’emails.
De nombreux plans tarifaires, de l’automatisation d’email complexe, des différences dans les taux de délivrabilité… Il peut être difficile de choisir le meilleur outil de newsletter. C’est pourquoi notre équipe a sélectionné les meilleures solutions actuellement disponibles, minutieusement testées et classées.
Nous espérons que vous aurez une idée claire des meilleurs fournisseurs de services de marketing par email !
Aperçu rapide : Meilleurs Services de Marketing par Email
- Utilisation : Emailing
- Option gratuite ? : Yes
- Plans payants : À partir de $39/mois
- Meilleur outil pour l’automatisation du marketing : ActiveCampaign
- Essai gratuit uniquement
- Prix : À partir de $39/mois
- Outil le plus intuitif pour les débutants : MailerLite
- Option gratuite : Oui
- Plans payants : À partir de $25/mois
- Meilleure gamme de fonctionnalités avancées : GetResponse
- Option gratuite : Oui
- Plans payants : À partir de $19/mois
- Excellent rapport qualité-prix : Brevo
- Option gratuite : Oui
- Plans payants : À partir de $25/mois
- Meilleure automatisation pour le commerce électronique : Omnisend
- Option gratuite : Oui
- Plans payants : À partir de $16/mois
- Excellentes fonctionnalités de reporting : Mailchimp
- Option gratuite : Oui
- Plans payants : À partir de $13/mois
- Outil très abordable : Moosend
- Option gratuite : Oui
- Plans payants : À partir de $9/mois
- Bon service transactionnel : Mailjet
- Option gratuite : Oui
- Plans payants : À partir de $15/mois
Vidéo de présentation des meilleurs services d’envoi d’emails
Découvrez les avantages et les inconvénients des 4 meilleurs dans cette vidéo :
- ActiveCampaign
- MailerLite
- Brevo
- GetResponse
- Omnisend
Quiz intelligent : utilisez notre outil interactif
Alors, quel est le meilleur outil de marketing par email ? Jetez un œil à notre tableau de classement ci-dessous pour le découvrir.
Les meilleurs services d’envoi d’emails classés
Testez ActiveCampaign
- Avantages : Les champions de l’automatisation
- Essai gratuit
- À partir de $39/mois pour 1 000 contacts, jusqu’à $486/mois pour 50 000 contacts
- Détails de tarification
- Comptage équitable des abonnés ✅ (en savoir plus)
- En savoir plus sur ActiveCampaign
Testez MailerLite
- Avantages : Simplicité et design
- Option gratuite
- À partir de $25/mois pour 2 500 contacts, jusqu’à $109/mois pour 15 000 contacts
- Détails de tarification
- Comptage équitable des abonnés ✅ (en savoir plus)
- En savoir plus sur MailerLite
Testez GetResponse
- Avantages : Le couteau suisse
- Option gratuite
- À partir de $19/mois pour 1 000 contacts, jusqu’à $299/mois pour 50 000 contacts
- Détails de tarification
- Comptage équitable des abonnés ✅ (en savoir plus)
- En savoir plus sur GetResponse
Testez Brevo
- Avantages : Le meilleur rapport qualité-prix
- Option gratuite
- À partir de $25/mois pour 40 000 emails, jusqu’à $115/mois pour 100 000 emails
- Détails de tarification
- Comptage équitable des abonnés : N/A (les prix sont basés sur les emails, pas les abonnés)
- En savoir plus sur Brevo
Testez Omnisend
- Avantages : Automatisations pour le commerce électronique
- Option gratuite
- À partir de $0 pour 500 emails jusqu’à 250 contacts, jusqu’à $330/mois pour 50 000 contacts
- Détails de tarification
- Comptage équitable des abonnés ✅ (en savoir plus)
- En savoir plus sur Omnisend
Testez Mailchimp
- Avantages : Excellent rapport qualité-prix
- À partir de $13/mois pour 500 contacts, jusqu’à $350/mois pour 50 000 contacts
- Détails de tarification
- Comptage équitable des abonnés ❌ (en savoir plus)
- En savoir plus sur Mailchimp
Testez Moosend
- Avantages : Plan au compteur
- Option gratuite
- À partir de $9/mois pour 500 contacts, jusqu’à $64/mois pour 10 000 contacts
- Comptage équitable des abonnés ✅ (en savoir plus)
- En savoir plus sur Moosend
Testez Drip
- Avantages : CRM E-commerce
- Option gratuite
- À partir de $39/mois pour 2 500 contacts, jusqu’à $699/mois pour 50 000 contacts
- Comptage équitable des abonnés ❌ (en savoir plus)
- En savoir plus sur Drip
Testez Mailjet
- Avantages : Très abordable
- Option gratuite
- À partir de $0/mois pour 6 000 emails, jusqu’à $225/mois pour 250 000 emails
- Détails de tarification
- Comptage équitable des abonnés : N/A (les prix sont basés sur les emails, pas les abonnés)
- En savoir plus sur Mailjet
Testez CleverReach
- Avantages : Quelques bonnes fonctionnalités pro
- Option gratuite
- À partir de $0/mois pour 250 contacts, jusqu’à $249/mois pour 50 000 contacts
- Comptage équitable des abonnés ✅ (en savoir plus)
- En savoir plus sur CleverReach
Testez Constant Contact
- Avantages : Le choix coûteux
- Option gratuite
- À partir de $12/mois pour 500 contacts, jusqu’à $120/mois pour 10 000 contacts
- Détails de tarification
- Comptage équitable des abonnés ✅ (en savoir plus)
- En savoir plus sur Constant Contact
Testez ConvertKit
- Avantages : Meilleur self-marketing
- Option gratuite
- À partir de $0/mois pour 1 000 contacts, jusqu’à $199/mois pour 25 000 contacts
- Détails de tarification
- Comptage équitable des abonnés ✅ (en savoir plus)
- En savoir plus sur ConvertKit
Testez AWeber
- Avantages : Vétéran de l’email marketing
- Option gratuite
- À partir de $0/mois pour 500 contacts, jusqu’à $149.99/mois pour 25 000 contacts
- Détails de tarification
- Comptage équitable des abonnés ❌ (en savoir plus)
- En savoir plus sur AWeber
Testez Benchmark
- Avantages : Ne garantit pas toujours l’envoi
- Option gratuite
- À partir de $9.99/mois pour 500 contacts, jusqu’à $199/mois pour 25 000 contacts
- Comptage équitable des abonnés ✅ (en savoir plus)
- En savoir plus sur Benchmark
Explication du comptage équitable des abonnés :
Nous pensons qu’il n’est pas équitable de facturer des contacts inactifs, tels que les adresses email désinscrites ou non valides. Bien que cette pratique soit peu courante de nos jours, certains fournisseurs de services email exigent toujours le paiement pour ce type de contacts.
Comment choisir parmi les meilleurs services d’envoi d’emails ?
De nos jours, la plupart des logiciels d’email marketing sont conçus pour effectuer diverses tâches au-delà de l’envoi simple de campagnes et de bulletins d’information. Quelles fonctionnalités sont absolument essentielles ? Voici notre liste des éléments clés à rechercher pour soutenir votre stratégie marketing :
Éditeur de glisser-déposer : un éditeur visuel facile à utiliser qui vous permettra de personnaliser vos modèles d’email (sans coder) est la meilleure option pour envoyer rapidement et efficacement vos campagnes.
Différents types de campagnes : votre logiciel d’envoi d’emails doit pouvoir prendre en charge une variété de types d’emails, y compris les bulletins d’information réguliers, les tests A/B et les répondeurs automatiques.
Automatisation du marketing : que vous ayez seulement besoin d’un simple répondeur automatique ou de fonctionnalités d’automatisation avancées telles que des campagnes automatisées ciblées et l’étiquetage des contacts, il est important de vous assurer que votre logiciel peut répondre à vos besoins en matière d’automatisation.
Formulaires d’inscription : une bonne plateforme d’email marketing vous permettra de créer votre propre formulaire en ligne pour capturer des abonnés, qui peut être intégré sur votre site web ou hébergé sur une page de destination distincte.
Intégrations : votre logiciel d’email doit pouvoir se connecter à vos autres applications clés, comme votre blog, votre plateforme de commerce électronique, votre CRM et vos outils d’analyse.
Délivrabilité des emails : à quoi bon avoir un service de newsletter si vos emails ne passent pas les filtres anti-spam ?
Support : une base de connaissances complète, un support par email et un chat en direct/téléphone sont tous idéaux. Tous les logiciels d’email marketing n’offrent pas tous ces canaux de communication.
Rapports détaillés : il est important de surveiller la performance de vos campagnes d’email marketing. Certains fournisseurs offrent plus de données que d’autres.
Les meilleurs outils de marketing par email testés
Voici un aperçu plus détaillé des meilleurs logiciels de marketing par email de notre classement. Chaque profil contient également un lien vers la revue complète, au cas où vous auriez besoin de plus d’informations.
1. ActiveCampaign – La meilleure plateforme d’automatisation d’email
Nous avons attribué à ActiveCampaign notre badge du meilleur outil de marketing par email pour 2023 !
L’objectif principal d’ActiveCampaign est de vous aider à envoyer moins d’emails pour de meilleurs résultats. Pour cela, ce fournisseur américain se concentre clairement sur l’automatisation du marketing et les messages hautement ciblés afin de garantir que vos efforts de marketing soient fructueux. Bien que d’autres outils d’email marketing que nous avons testés cherchent à améliorer leurs fonctionnalités d’automatisation, ActiveCampaign continue de se démarquer dans ce domaine.
Avec ActiveCampaign, vous pouvez automatiser tout en fonction du comportement des visiteurs de votre site web grâce à des logiques complexes si/quand/alors. Le CRM vous permet également de gérer facilement les ventes directement à partir de la backend et de cibler les leads “à risque” ou “chauds”. Il est important de noter qu’ils ont récemment divisé leurs plans en deux offres distinctes, les plans Sales et Marketing. Vous devrez donc acheter leur plan Sales pour accéder au CRM, ou vous pouvez acheter une combinaison des deux plans, maintenant appelée un Bundle.
Et avec tout le battage médiatique autour de l’IA, ils ont introduit ActiveCampaign AI, un générateur de contenu qui vous aide à créer des textes de newsletter plus rapidement (basé sur le moteur GPT). Cela peut vous aider à mettre en œuvre votre stratégie de marketing par newsletter de manière beaucoup plus efficace.
Ce que nous aimons chez ActiveCampaign :
- Automatisation avancée
- Prix compétitifs
- Intégrations puissantes
Ce sur quoi ActiveCampaign peut s’améliorer :
- Interface utilisateur en anglais uniquement
- L’apprentissage des fonctionnalités peut prendre un certain temps
Pour qui est ActiveCampaign :
ActiveCampaign offre des fonctionnalités d’automatisation plus avancées que les autres services populaires d’email marketing. Je le recommanderais aux utilisateurs avancés, par exemple, aux magasins de commerce électronique et aux entreprises B2B qui optimisent leur processus de génération de leads grâce au CRM intégré. Les agences de marketing peuvent bénéficier des fonctionnalités de marquage blanc d’ActiveCampaign.
Essayez ActiveCampaign gratuitement
Lire la revue complète d’ActiveCampaign
2. MailerLite – La meilleure plateforme de marketing par email pour la délivrabilité
Nous avons attribué à MailerLite notre badge du meilleur outil de marketing par email en termes de facilité d’utilisation pour 2023 !
Basé en Lituanie, MailerLite est composé de plus de 130 concepteurs, développeurs et experts en marketing par email, tous avec un intérêt commun : “rester simple”. Et compte tenu de sa plateforme de marketing par email moderne et facile à utiliser, il n’est pas surprenant que la société ait commencé comme une agence de design web.
Et malgré son apparence basique, MailerLite offre des fonctionnalités bien développées, un éditeur robuste et un plan “gratuit à vie”. Trop beau pour être vrai ? Apparemment pas, comme vous le verrez dans les avantages et les inconvénients.
Ce que nous aimons chez MailerLite :
- Prix abordables
- Éditeur facile à utiliser
- Automatisation puissante
Ce sur quoi MailerLite peut s’améliorer :
- Certaines caractéristiques avancées sont absentes
- Le support client est limité aux heures de travail
Pour qui est MailerLite :
MailerLite est un excellent outil de marketing par email pour les petites entreprises, les blogueurs et les travailleurs indépendants qui recherchent une solution abordable avec une courbe d’apprentissage simple et des fonctionnalités bien conçues et fonctionnelles. C’est également un excellent choix pour les entreprises basées en Europe qui doivent se conformer au RGPD (par exemple, en hébergeant leurs données à l’intérieur de l’Union européenne, entre autres).
Essayez-le gratuitement
Lire la revue complète de MailerLite
3. GetResponse – Logiciel de marketing par email avec la plus grande gamme de fonctionnalités
Avec 350 000 utilisateurs dans 183 pays et plus d’un milliard de messages envoyés par mois, les chiffres sont bons pour GetResponse. Nous aimons particulièrement deux fonctionnalités uniques : la possibilité de créer des webinaires et des tunnels de vente, qui sont toutes deux regroupées dans leur fonctionnalité populaire de tunnel de conversion.
De plus, GetResponse offre d’excellentes fonctions d’automatisation et nous aimons leur accès gratuit à 1000 photos iStock. Ils proposent également un constructeur de pages de destination bien conçu et un constructeur de sites web avec une gamme de modèles attrayants – en en faisant un véritable centre de marketing !
En plus de ces excellentes fonctionnalités, ils se sont également engagés dans la tendance ChatGPT avec un tout nouveau générateur d’emails AI, qui vous aide à créer du contenu de newsletter et des objets d’email plus rapidement et de manière plus ciblée.
Ce que nous aimons chez GetResponse :
- Fonctionnalités complètes pour le marketing par email
- Générateur de tunnels de conversion
- Excellent support
Ce sur quoi GetResponse peut s’améliorer :
- Automatisation de l’email moins avancée que d’autres solutions
Pour qui est GetResponse :
Les petites et moyennes entreprises axées sur les ventes à la recherche d’un outil tout-en-un pour le marketing. Cela inclut les automatisations avancées, les outils de tunnel de vente ainsi que les solutions CRM et de webinaire.
Essayez-le gratuitement
Lire la revue complète de GetResponse
4. Brevo – Meilleur service d’envoi d’emails pour l’email transactionnel et le SMS
Nous avons attribué à Brevo notre badge du meilleur outil de marketing par email en termes de rapport qualité-prix pour 2023 !
Lancée en 2012 sous le nom de Seninblue, la plateforme parisienne, Brevo, se concentrait auparavant sur les emails transactionnels (pour les factures, les abonnements, etc.). Ils se sont depuis réorientés et proposent désormais des services d’envoi d’emails en masse avec leur propre plateforme de newsletter. Le pari semble avoir payé. Ils envoient désormais près de 30 millions d’emails et de SMS chaque jour dans plus de 14 pays. Cependant, depuis ce changement de nom récent, ils se présentent désormais comme une suite CRM.
Ce que nous aimons chez Brevo :
- Excellent rapport qualité-prix
- Option gratuite
- Bonne gamme de fonctionnalités
Ce sur quoi Brevo peut s’améliorer :
- Les modèles sont limités
- Automatisation moins avancée que d’autres fournisseurs
Pour qui est Brevo :
Les petites entreprises qui recherchent une solution abordable offrant une large gamme de fonctionnalités décentes et des contacts illimités.
Essayez-le gratuitement
Lire la revue complète de Brevo
5. Omnisend – Meilleur service d’envoi d’emails pour l’automatisation du commerce électronique
La mission d’Omnisend est de donner aux marketeurs “le pouvoir de se démarquer du bruit promotionnel et d’obtenir de meilleurs résultats que jamais”. Cela semble plutôt attrayant, non ?
Grâce à ses nombreuses automatisations, y compris l’abandon de panier et la récupération du panier, Omnisend est un excellent choix pour les propriétaires de boutiques en ligne (en fait, nous pensons que c’est le meilleur logiciel de marketing par email pour le commerce électronique).
Ce que nous aimons chez Omnisend :
- Automatisations puissantes
- Modèles prêts à l’emploi pour le commerce électronique
- Excellente personnalisation des emails
Ce sur quoi Omnisend peut s’améliorer :
- Interface utilisateur moins intuitive que d’autres fournisseurs
Pour qui est Omnisend :
Il est idéal pour les boutiques de commerce électronique (comme Shopify) à la recherche d’une option abordable qui les aide à maximiser les conversions.
Essayez-le gratuitement
En savoir plus sur les plans d’Omnisend ici.
Lire la revue complète d’Omnisend
6. Mailchimp – Le service d’envoi d’emails le plus populaire
Mailchimp est maintenant l’une des principales solutions mondiales de marketing par email. Ils proposent également un plan gratuit avec une sélection solide d’outils de base pour le marketing par email.
Cependant, depuis leur mise à jour, les limites d’abonnés et d’envoi d’emails sur le plan gratuit ont considérablement diminué, vous devrez donc peut-être passer à un plan payant plus tôt que prévu.
Ce que nous aimons chez Mailchimp :
- Fréquemment utilisé par les grandes marques du commerce de détail
- Intégrations nombreuses
Ce sur quoi Mailchimp peut s’améliorer :
- Comparé à d’autres fournisseurs, il est moins abordable en termes de fonctionnalités
- Délivrabilité des emails moins bonne que certains concurrents
Pour qui est Mailchimp :
Les utilisateurs qui veulent opter pour la marque leader du marché et qui ne sont pas contre le paiement d’un supplément pour des fonctionnalités qui sont pour la plupart moyennes.
Essayez-le gratuitement
Lire la revue complète de Mailchimp
7. Moosend – Service d’envoi d’emails très abordable
Moosend n’est peut-être pas la plateforme d’email marketing la plus connue, mais compte tenu de ses prix abordables et de son service riche en fonctionnalités, nous pensons que l’outil mérite une place dans cette liste.
Ce que nous aimons chez Moosend :
- Prix abordables
- Automatisations puissantes
- Support personnalisé
Ce sur quoi Moosend peut s’améliorer :
- Moins de fonctionnalités avancées par rapport à certains concurrents
Pour qui est Moosend :
Ceux qui recherchent une solution d’email marketing riche en fonctionnalités et abordable (sans les dernières fonctionnalités sophistiquées).
Essayez-le gratuitement
Lire la revue complète de Moosend
8. Drip – Meilleure plateforme d’envoi d’emails pour les fonctionnalités CRM de commerce électronique
Drip a été lancé en 2013 et est devenu depuis un service populaire d’email marketing pour le commerce électronique. Les principales caractéristiques incluent les fonctionnalités CRM de commerce électronique et les automatisations de vente et d’email intuitives. Vous aurez accès à toutes les fonctionnalités avec tous les plans payants, bien que vous deviez dépenser 99 $ ou plus pour obtenir un support par chat.
Ce que nous aimons chez Drip :
- Fonctionnalités sophistiquées pour les tâches de commerce électronique
- Bon support client
Ce sur quoi Drip peut s’améliorer :
- Automatisations de l’email moins avancées que certains concurrents
Pour qui est Drip :
Drip est une excellente solution tout-en-un pour les entreprises de commerce électronique. Leurs automatisations sophistiquées et leurs fonctionnalités CRM vous feront gagner du temps et vous permettront de mieux organiser vos pistes. Notez que vous devrez connecter votre boutique en ligne pour pouvoir utiliser Drip.
Essayez-le gratuitement
9. Mailjet – Service d’envoi d’emails abordable
Tout comme le précédent Brevo, Mailjet est basé à Paris, en France, et se concentrait également sur les emails transactionnels (via SMTP ou API). Leur récente incursion dans le monde du marketing par email semble logique, et l’éditeur fonctionne très bien pour un produit relativement récent. Les SMS, ainsi que des fonctionnalités telles que les répondeurs automatiques, les tests A/B, les sous-comptes (par exemple pour les agences) et la collaboration d’équipe sont tous inclus.
Ce que nous aimons chez Mailjet :
- Prix abordables
- Idéal pour les débutants
- Gestion de plusieurs sous-comptes
Ce sur quoi Mailjet peut s’améliorer :
- Automatisation moins avancée que certains concurrents
Pour qui est Mailjet :
Pour les débutants qui recherchent quelque chose de simple et abordable, c’est un excellent outil. Le fait de pouvoir gérer plusieurs sous-comptes en fait également un logiciel d’email marketing intéressant pour les agences.
Essayez-le gratuitement
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10. CleverReach – Service d’envoi d’emails avec certaines bonnes fonctionnalités
CleverReach a réduit son plan gratuit de 10 000 à 1 000 emails par mois – une baisse considérable ! Vous ne pouvez également avoir que 250 abonnés, vous dépasserez donc rapidement cette limite. Le prochain plan est leur plan Essentials, qui vous donne accès à un nombre illimité d’envois d’emails, à l’automatisation par email et à des fonctionnalités premium pour seulement 15€ par mois.
Ils offrent un grand nombre d’options de tarification, ce qui peut sembler déroutant au premier abord, mais cela vous offre une grande flexibilité. Parmi ces options, on trouve des tarifs forfaitaires, des tarifs à la consommation et des options à volume élevé. Il existe également des fonctionnalités professionnelles telles que la segmentation de contenu qui vous permet de personnaliser les blocs de contenu en fonction des préférences de vos lecteurs. Ils offrent également désormais un générateur de contenu AI, qui vous permet de créer rapidement un texte et des objets d’email puissants adaptés à votre public cible.
Ce que nous aimons chez CleverReach :
- Éditeur intuitif
- Choix de modèles flexibles et variés, optimisés pour les mobiles
- Support de qualité
Ce sur quoi CleverReach peut s’améliorer :
- Performances insuffisantes dans nos tests de délivrabilité, malgré les affirmations d’une délivrabilité maximale avec leur fonctionnalité Smart Sending
- Automatisations limitées
Pour qui est CleverReach :
Principalement les entreprises européennes qui ont besoin d’un service de newsletter conforme au RGPD avec l’hébergement de leurs données à l’intérieur de l’Union européenne, entre autres.
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11. Constant Contact – Ancien choix coûteux
Peut-être que Constant Contact fait du marketing par email depuis 1995, car ils ont réussi à trouver de nouveaux secteurs que personne d’autre n’avait touchés. Par exemple, ils étaient la seule solution à offrir des outils de gestion d’événements, des enquêtes ou des campagnes sociales. Malheureusement, ils ont récemment supprimé l’outil de gestion d’événements, offrant à la place une intégration avec Eventbrite. Tout comme leurs concurrents, ils offrent désormais également un
