Les “4 P” sont un concept essentiel dans le monde des affaires pour vous aider à définir vos offres commerciales et créer une stratégie marketing adaptée à votre entreprise.
Quels sont les 4 P du marketing ?
Les 4 P correspondent à :
- Produit
- Prix
- Lieu
- Promotion
Selon la logique marketing traditionnelle, optimiser chacune de ces catégories est la clé d’une stratégie marketing réussie.
Définition du marketing mix
Les 4 P fonctionnent ensemble comme les ingrédients d’une recette, c’est pourquoi ils sont souvent appelés le “Marketing Mix”. Il s’agit de la combinaison unique des 4 P de votre entreprise pour créer votre propre recette de réussite marketing.
Histoire des 4 P
Le terme “marketing mix” a été utilisé pour la première fois par James Culliton, professeur à Harvard, dans un article publié en 1948. Le concept a été affiné dans le livre “The Concept of the Marketing Mix” et en 1960, les 4 P que nous connaissons aujourd’hui ont été définis.
Ce concept s’est révélé extrêmement utile au fil des décennies, même à l’ère du commerce en ligne.
Le premier P du marketing : Produit
La définition de votre produit est la première étape pour déterminer votre propre marketing mix. Que vendez-vous ou proposez-vous à vos clients ?
Il peut s’agir d’un produit physique, d’un service ou d’un produit numérique. Pour optimiser votre marketing mix, vous devez clarifier votre produit en répondant à ces questions :
- Qui est votre client cible ?
- Quels sont leurs besoins ?
- Comment votre produit répond-il à leurs besoins ?
- Qu’est-ce qui le rend unique par rapport à la concurrence ?
- Quelles sont ses caractéristiques et ses avantages ?
Ces réponses vous aideront à créer une description attractive de votre produit et à susciter l’intérêt des consommateurs.
Exemple : Produit
Prenons l’exemple d’un salon de coiffure qui s’adresse aux familles avec de jeunes enfants. Leur produit est évidemment la coupe de cheveux.
En utilisant les 4 P, le salon de coiffure pourrait décrire son produit de la manière suivante :
“Nous savons que les enfants peuvent être nerveux lorsqu’il s’agit de se faire couper les cheveux. Nous proposons un environnement amusant et sans pression, où vos enfants peuvent regarder leurs dessins animés préférés depuis nos chaises peintes sur mesure. Nos coiffeurs qualifiés peuvent leur donner le dernier style ou une coupe simple, rapidement et facilement. C’est tellement amusant que vos enfants voudront revenir chaque semaine !”
Le deuxième P du marketing : Prix
Le prix d’un produit est un élément clé pour définir votre marketing mix. Différentes entreprises adoptent différentes stratégies de prix. Voici quelques exemples :
- Prix élevés pour les produits de luxe.
- Sous-cotation des concurrents.
- Programme de fidélité.
- Offres promotionnelles.
- Coupons.
- Ventes.
- Expédition gratuite.
- Offres avec achat gratuit.
- Prix d’entrée de gamme.
- Options de crédit ou de paiement différé.
- Financement.
Exemple : Prix
Google propose désormais une gamme de smartphones pour concurrencer l’iPhone.
Google utilise plusieurs stratégies de prix pour promouvoir le Pixel :
- Options de financement.
- Échangez votre ancien téléphone contre un crédit d’achat.
- Expédition gratuite.
- Produits supplémentaires (protection, stockage Google One).
Le troisième P du marketing : Lieu
Même à l’ère numérique, l’emplacement géographique reste important pour certaines entreprises. Plus de 80 % des consommateurs du monde entier effectuent des achats en ligne, mais la localisation des clients en ligne est un élément clé pour décider où promouvoir votre produit.
Le troisième P du marketing fait référence à l’endroit où votre produit est commercialisé, plutôt qu’à votre emplacement physique réel. Il s’agit de trouver où vos clients passent du temps en ligne et de placer votre produit à cet endroit. Pour déterminer cela, vous devez prendre en compte votre étude démographique et analyser la concurrence.
Exemple : Lieu
La marque de soins de la peau Curology utilise le marketing mix pour atteindre sa clientèle cible sur les médias sociaux. Bien que leur siège social soit à San Francisco, cela n’a rien à voir avec le lieu physique réel.
Curology vend des soins de la peau personnalisés en ligne, ils placent donc leurs promotions là où se trouvent leurs clients : les médias sociaux.
Le quatrième P du marketing : Promotion
La promotion est essentielle pour atteindre vos clients et les inciter à acheter votre produit. Elle peut prendre différentes formes, telles que le marketing de moteur de recherche, les courriels directs, les annonces ciblées, le marketing de contenu, le bouche à oreille, le marketing d’influence, la télévision, les magazines, les panneaux d’affichage, le courrier direct, la radio, etc.
Il est important de trouver les stratégies de promotion les plus efficaces pour votre produit et votre public cible.
Exemple : Promotion
Le marketing par courrier électronique est une stratégie efficace avec un fort retour sur investissement. Puritan’s Pride, une marque de vitamines en ligne, utilise le marketing par courrier électronique pour promouvoir ses ventes pendant les périodes de fêtes. Ils offrent des réductions attractives et utilisent des visuels impactants dans leurs e-mails pour inciter à l’achat.
Appliquez les 4 P dans votre entreprise
Pour appliquer les 4 P dans votre entreprise, vous devez :
- Effectuer une recherche approfondie sur vos clients, votre concurrence et votre marché.
- Déterminer votre stratégie de tarification en fonction de votre positionnement et de vos objectifs.
- Identifier les canaux de distribution pertinents pour votre produit.
- Mettre en place des stratégies promotionnelles adaptées à votre public cible.
Prenez le temps de réfléchir et de planifier votre marketing mix de manière précise. Cela vous permettra de mesurer plus efficacement le succès de votre stratégie et d’ajuster si nécessaire.
Les 4 P du marketing sont une méthode éprouvée qui vous aidera à définir vos objectifs et à créer une stratégie globale pour votre entreprise. Définissez clairement les 4 P de votre entreprise, et vous aurez déjà une solide base pour votre marketing mix.
Pour plus d’exemples et d’inspiration, vous pouvez consulter le site de SEOptimer.com, une entreprise de marketing en ligne qui utilise les 4 P avec succès.
