Les passerelles de paiement sont indispensables pour toute entreprise qui souhaite accepter des paiements par carte de crédit en ligne. Cette technologie assure la circulation des données financières entre les entités nécessaires pour autoriser les paiements et transférer l’argent d’un client à un commerçant. Lors du choix de la meilleure passerelle de paiement, il est important de prendre en compte les tarifs et les frais, les intégrations, la sécurité et d’autres facteurs :
Tarifs et Frais
Les principaux paramètres à considérer pour les passerelles de paiement sont les frais d’abonnement et les frais de traitement des paiements. Les frais d’abonnement correspondent aux frais mensuels facturés par la passerelle de paiement, tandis que les frais de traitement des paiements sont les frais facturés par la passerelle de paiement pour chaque transaction. Certaines passerelles de paiement ne facturent pas de frais mensuels mais facturent un pourcentage plus élevé par transaction.
Vous pouvez vous attendre à payer entre 25 et 50 dollars par mois pour les frais d’abonnement, et environ 2,9% plus 30 cents par transaction pour les frais de traitement des paiements. Tout ce qui est en dehors de ces paramètres tend à avoir plus ou moins de fonctionnalités que la moyenne.
Lorsque vous considérez les tarifs, vous devriez également prendre en compte les éléments suivants :
- Est-ce qu’ils proposent un essai gratuit ?
- Ont-ils des frais de configuration ?
- Ont-ils des frais cachés ?
- Quel est le montant minimum des frais mensuels ?
- Quels sont les frais en cas de rétrofacturation ?
- Quels sont les frais de remboursement ?
- Quels sont les frais de transactions internationales ?
Types de Passerelles de Paiement
Il existe trois principaux types de passerelles de paiement :
- Redirection : La passerelle de paiement redirige simplement le client vers un processeur de paiement, comme PayPal ou Stripe, pour traiter la transaction.
- Hébergé (paiement hors site) : Le client effectue un achat sur votre site web ou dans votre magasin, et les informations de paiement sont envoyées aux serveurs du fournisseur de paiement pour le traitement. C’est ainsi que fonctionnent les systèmes de caisse Square POS et Stripe.
- Auto-hébergé (paiement sur site) : La transaction entière se déroule sur vos propres serveurs.
Intégrations et Personnalisations
Votre passerelle de paiement devrait pouvoir s’intégrer à votre panier d’achats, à votre logiciel de comptabilité et à tout autre logiciel que vous utilisez pour votre entreprise. Cela vous permettra d’automatiser votre comptabilité et de gagner du temps.
Vous devriez également prendre en compte si la passerelle de paiement offre des options de personnalisation. Par exemple, vous souhaiterez peut-être pouvoir ajouter un logo ou modifier le thème de couleur de la page de paiement. Cela peut souvent être réalisé à l’aide d’une API, bien que toutes les passerelles ne proposent pas cette option.
Sécurité
Lors du choix d’une passerelle de paiement, la sécurité doit être l’une de vos principales préoccupations. Vous voulez vous assurer que la passerelle utilise les dernières technologies de cryptage pour protéger les informations de carte de crédit de vos clients contre le vol.
La passerelle de paiement doit également être conforme aux normes PCI (Payment Card Industry). Cela signifie qu’elle respecte les normes de sécurité de la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), que toutes les entreprises qui traitent des paiements par carte de crédit doivent suivre.
Méthodes de Paiement
Un autre élément à prendre en compte est les méthodes de paiement prises en charge par la passerelle choisie. En plus des cartes de crédit, vous voudrez peut-être accepter des paiements via PayPal, Venmo, ACH ou eCheck. Vous voudrez peut-être également offrir aux clients la possibilité de payer par facture.
Transactions sur Site ou Hors Site
Certaines passerelles de paiement vous permettent de traiter les transactions sur votre site web, tandis que d’autres nécessitent que les clients soient redirigés vers une page distincte pour saisir leurs informations de carte de crédit.
Si vous souhaitez traiter les transactions sur votre site web, vous devrez choisir une passerelle qui propose une solution de paiement sur site. Si vous ne vous souciez pas de rediriger les clients vers une page distincte pour saisir leurs informations de carte de crédit, vous pouvez choisir une passerelle de paiement sur site ou hors site.
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