Les systèmes de paiement en ligne sont cruciaux pour les freelances en Afrique. Les clients sont souvent méfiants, craignant pour leur vie privée et leur sécurité, ou tout simplement effrayés par des procédures complexes qui pourraient les décourager de procéder au paiement.
Après avoir terminé un travail, l’étape suivante consiste à être rémunéré. Si tout se passe bien, vous avez affaire à une clientèle qui apprécie votre travail et qui paie rapidement ses factures.
Avec l’évolution rapide du travail en ligne en Afrique, les méthodes de paiement évoluent également pour garantir une rapidité et une sécurité toujours meilleures. Il est donc essentiel de choisir le système de paiement le plus adapté à votre entreprise en ligne.
1. Carte de crédit
Les cartes de crédit sont pratiques, sûres, efficaces et universellement connues. Elles sont certainement les moyens de paiement en ligne les plus utilisés. Selon un rapport de Casaleggio Associati sur le commerce électronique et les affaires en ligne en Afrique pour l’année 2015, 45% des transactions en ligne effectuées depuis l’étranger sont réalisées par carte de crédit.
Le paiement est simple : l’utilisateur remplit une page Web dédiée en indiquant ses coordonnées bancaires. Les données sont ensuite automatiquement transmises à la banque qui initie une procédure de vérification et crédite la somme sur le compte.
Avantages
- Immédiateté
- Facilité d’utilisation
- Confiance des utilisateurs
Inconvénient
- Commission à la charge de l’exploitant
2. Payoneer
Payoneer est l’un des moyens de paiement en ligne les plus utilisés en Afrique. Lancé en 2005 et basé à New York, Payoneer est un fournisseur de services de paiement qui permet aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir de l’argent en ligne en Afrique et dans de nombreux autres pays.
La plateforme compte actuellement plus de 4 millions de clients dans plus de 200 pays. En ce qui concerne les frais, Payoneer facture seulement 1% pour charger des fonds sur votre compte, ce qui est beaucoup moins cher que de nombreuses autres alternatives de transfert d’argent.
Si vous utilisez Payoneer pour transférer des fonds sur un compte bancaire, vous ne payez rien en plus des frais facturés par la banque réceptrice. De plus, les transactions en devises étrangères coûtent seulement 2% de plus que le taux moyen du marché en Afrique, avec possibilité de réduction avec un compte VIP.
Payoneer est une alternative viable à PayPal, offrant un excellent support client. Vous pouvez les contacter par téléphone, chat en direct ou ticket d’assistance.
Avantages
- Frais abordables
- Bon support client
- Ouverture de compte facile
3. Google Pay
Google Pay est une alternative à PayPal qui permet d’envoyer et de recevoir des fonds via votre téléphone mobile.
L’un des principaux avantages de Google Pay est l’absence de frais de transaction via une carte de débit ou de crédit, et les dépôts via un compte bancaire sont gratuits.
Cependant, Google Wallet est moins accepté que PayPal et d’autres moyens de paiement.
Avantage
- Pas de frais de transaction
- Paiement via téléphone mobile
- Dépôt gratuit via un compte bancaire
4. TransferWise
Si vous souhaitez envoyer et recevoir de l’argent de l’étranger ou effectuer des transactions dans plusieurs devises, TransferWise est l’une des meilleures options.
Par rapport aux transferts multi-devises via PayPal qui peuvent coûter entre 3% et 11,4%, TransferWise coûte en moyenne environ 0,5 % pour la plupart des principales devises.
TransferWise est également intéressant pour les virements bancaires, car le processus est rapide et peu coûteux. Les virements sont généralement reçus en moins d’une heure, avec des frais minimes pour le destinataire.
Avantage
- Frais bas
- Virements rapides
5. Virement bancaire
Le virement bancaire est un moyen de paiement bien connu mais peu populaire pour les retraits en ligne, principalement en raison du délai. La procédure est plus longue et le paiement n’est pas finalisé immédiatement.
L’utilisateur reçoit les coordonnées bancaires pour effectuer le virement. Une fois la somme créditée sur votre compte (quelques jours plus tard), le service peut être fourni. Cependant, il est possible de raccourcir les délais en envoyant le reçu électronique du virement bancaire grâce au Web Banking.
Avantages
- Facilité d’utilisation
- Faibles coûts
Inconvénient
- Délai
6. Portefeuille numérique / PayPal
Le portefeuille numérique, dont le plus connu est PayPal, permet d’effectuer des transactions sécurisées sans divulguer les données de votre carte de crédit. Une fois le compte ouvert, vous pouvez associer une carte bancaire, prépayée ou un compte bancaire pour envoyer ou recevoir de l’argent en ligne.
PayPal est facile à utiliser et considéré comme l’un des systèmes de paiement les plus sûrs.
Avantages
- Facilité et rapidité
- Pas de frais d’installation
- Pas de frais mensuels
Inconvénients
- Nécessité d’avoir une entreprise domiciliée dans un pays autorisé par PayPal
- Commissions en fonction du volume mensuel de transactions
7. Bitcoin
Bitcoin est un réseau de paiement utilisant la technologie peer-to-peer. Il permet des transactions immédiates et un paiement finalisé en quelques secondes. De plus en plus d’entreprises adoptent Bitcoin pour leurs activités en ligne, même s’il reste peu connu des utilisateurs.
Avantages
- Vitesse
- Immédiateté
- Sécurité
Inconvénient
- Peu connu des utilisateurs
Il est essentiel de trouver le moyen de paiement en ligne le plus adapté à vos besoins en Afrique. Les options mentionnées ci-dessus sont parmi les plus utilisées et les plus fiables. Choisissez celui qui correspond le mieux à votre entreprise et à vos clients pour garantir des transactions rapides et sûres.
