Cet article vous présente les principaux motifs qui peuvent justifier un changement de votre système de gestion. Que vous envisagiez d’adopter un nouveau logiciel de gestion commerciale ou de facturation, il est important de comprendre que cette décision revêt une grande importance pour votre entreprise. Même si la perspective peut être angoissante et générer des tensions, il est essentiel de saisir cette opportunité afin de mieux préparer l’avenir. Voici les principales raisons qui peuvent vous pousser à entreprendre le changement.
Le business a évolué
Il arrive souvent qu’une entreprise évolue considérablement depuis sa création. Les opportunités et les évolutions du marché peuvent conduire à des changements dans la clientèle, les produits ou les services proposés. Cependant, si votre logiciel de gestion commerciale est rigide et ne peut pas s’adapter à ces évolutions, vos données risquent de devenir illisibles et vos statistiques faussées.
Utiliser son ERP sur des supports mobiles
L’arrivée de la 5G et la généralisation des appareils mobiles permettent désormais d’accéder à votre système de gestion depuis n’importe où et à tout moment. Par exemple, vous pouvez signer directement des bons de livraison sur un terminal mobile ou prendre des commandes chez vos clients. Il est donc temps de migrer vers des logiciels en mode SaaS (Software as a Service) dans le cloud, plutôt que d’utiliser un logiciel installé localement sur un seul ordinateur ou nécessitant une connexion à un serveur distant.
Le volume d’affaires a augmenté
Une augmentation du chiffre d’affaires est une bonne nouvelle, mais si elle n’est pas maîtrisée, elle peut également générer des difficultés. Si votre ERP n’est pas adapté aux volumes d’affaires plus importants, il devient difficile de surveiller votre entreprise. Par exemple, le suivi des encours clients peut devenir très complexe, ce qui entraînera une augmentation critique du besoin en fonds de roulement si les créances clients ne sont pas recouvrées. De plus, une augmentation du chiffre d’affaires peut entraîner une hausse des coûts de comptabilité. Il est donc essentiel de choisir un ERP flexible qui automatise les écritures comptables.
Connecter son ERP à d’autres applications
Les outils de gestion évoluent rapidement. Auparavant, les logiciels de gestion fonctionnaient en autarcie et il était souvent impossible d’envoyer des documents clients par e-mail ou de se connecter à un site de commerce électronique. Avec l’essor des API (Application Programming Interface), il est maintenant possible de connecter votre logiciel de gestion à n’importe quel CRM, logiciel de messagerie ou encore logiciel de caisse. Les ERP font désormais partie d’un écosystème que vous pouvez adapter à votre mode de fonctionnement.
Changer son logiciel de gestion obsolète
Parfois, il est évident que votre logiciel de gestion n’est plus adapté à vos besoins, mais il peut être difficile de prendre la décision de le remplacer. Vos équipes sont habituées aux petites pertes de temps du quotidien, aux tableaux répartis un peu partout ou aux ralentissements occasionnels. Mais souvent, le déclic survient lorsqu’une panne se produit. Le serveur ne répond plus ou l’application ne se lance plus. Nous avons déjà accompagné des entreprises dans cette situation, qui utilisaient un logiciel de gestion dont l’éditeur avait disparu. Dans ce cas, il n’y a souvent plus de support. Changer précipitamment en espérant récupérer les données de gestion peut entraîner des conséquences indésirables.
Multiplier ses canaux de vente
Avoir un site marchand, c’est bien. Avoir un site marchand connecté à votre ERP, c’est encore mieux. Avec un outil novateur et certifié, vous pouvez maintenant émettre des factures, relier votre logiciel de gestion à votre site marchand, ouvrir une boutique physique ou émettre des tickets de caisse, le tout avec un seul outil. En utilisant une solution unique pour tous vos canaux de distribution, vous gagnez en efficacité sans augmenter vos coûts de fonctionnement.
Remplacer un système de gestion inadapté
Les migrations ou déploiements d’ERP ont parfois mauvaise réputation. On les décrit comme douloureux et interminables, et on pense souvent qu’ils doivent forcément mal se passer. Trop souvent, cela justifie des coûts supplémentaires pour des formations ou des développements complémentaires. Mais ce n’est pas la norme. Le changement de logiciel de gestion doit être une évolution positive et bénéfique. Il doit être rapide, se dérouler sur une question de jours, et non de mois ou d’années. Si la migration n’est pas fluide ou si elle rencontre des difficultés d’adhésion à la nouvelle solution, cela signifie souvent que la solution choisie n’est pas adaptée.
Changer d’ERP est une décision importante qui mérite d’être mûrement réfléchie afin de faire le bon choix de logiciel. C’est pourquoi, chez Hello Harel, nous considérons qu’il fait partie de notre mission de vous accompagner tout au long de cette étape. Nous vous offrons la possibilité de tester gratuitement notre logiciel dans vos conditions de travail et avec vos propres données, afin de vous assurer qu’il répondra parfaitement à vos besoins. Nous travaillons à vos côtés pour valider cette adéquation, puis nous vous assistons dans le déploiement et le paramétrage de notre outil.
