Qu’ont en commun les sites Web professionnels les plus efficaces ? Regardez et vous verrez qu’ils ont 2 caractéristiques communes :
- Leurs contenus se classent bien dans les pages de résultats des moteurs de recherche,
- Et ils pratiquent également l’email Marketing sur leur propre liste de diffusion.
Et pour cela, vous avez besoin de 2 outils :
- Un blog d’entreprise, si possible sous WordPress,
- Un outil d’envoi d’emailing.
Mais pourquoi utiliser l’email Marketing ?
Pourquoi avez-vous besoin de l’email Marketing ?
L’email Marketing est un levier essentiel du Marketing Digital pour communiquer avec votre clientèle. Ce levier du Marketing Digital a la caractéristique suivante : un faible coût pour un Retour sur Investissement (ROI) très important. Les experts en Email Marketing parlent d’un ROI de 3 800 %.
L’objectif de l’email Marketing consiste à interagir avec votre audience en leur envoyant des courriers électroniques. Cela commence en général par l’envoi régulier d’une newsletter avec des actualités, des offres spéciales, des informations et des conseils.
En plus, si vous publiez régulièrement des articles sur le blog de votre entreprise, votre newsletter est un moyen de les diffuser automatiquement en connectant votre flux RSS à votre outil d’envoi d’emailing ou en insérant ces liens manuellement dans vos emailings.
En outre, avec un outil d’envoi professionnel, vous envoyez également des e-mails “ponctuels” pour informer vos lecteurs d’un événement, d’une offre spéciale… entre 2 newsletters.
L’emailing est plus efficace que les réseaux sociaux
Pour assurer la promotion de vos contenus Web, l’email Marketing est un outil beaucoup plus efficace que les réseaux sociaux ! L’email est 40 fois plus puissant que Facebook et Twitter réunis en termes d’acquisition de clients. Un message a 5 fois plus de chances d’être vu avec un email que sur Facebook.
“L’une des raisons pour lesquelles nous avons démarré #audreytips est que nous avions rencontré trop d’entrepreneurs frustrés d’avoir investi dans un beau site Web… visité par personne ! Cela ne sert à rien d’avoir un excellent site Web avec un blog d’entreprise si vous ne connaissez ni votre public, ni comment l’atteindre. Vous avez besoin de faire votre promotion et l’Email Marketing est clé pour cela.” – Laurent, fondateur de #audreytips
Alors, vu les bénéfices des campagnes d’Email Marketing, autant utiliser un outil d’envoi d’email performant !
Avant, je préférais … Sarbacane
Mailchimp fait partie de mon top 5 des outils d’envoi d’une Newsletter. Mais il n’a toujours pas été mon préféré. En effet, avant de lancer #audreytips avec Laurent, j’avais l’habitude d’utiliser Sarbacane, un outil d’envoi d’emailing français.
Même si Sarbacane me donnait entière satisfaction, voici les 6 points pour comprendre pourquoi Mailchimp est aujourd’hui toujours le meilleur !
Pourquoi utiliser cette plateforme d’envoi de vos campagnes d’emails ?
Mailchimp, c’est quoi ?
Tout simplement la plateforme d’outil d’envoi d’emailing leader pour les professionnels. Je l’utilise depuis plusieurs années et je l’adore. Et je ne suis la seule puisqu’ils annoncent envoyer plus de 6 milliards d’emails par semaine !
Fondé en 2001 et avec plus de 800 employés, Mailchimp s’est développé en autofinancement, ce qui est également une façon de montrer la robustesse de leur produit et de leur business model Freemium.
Alors, qu’y a-t-il de si bien à utiliser cet outil d’envoi d’emails ?
Voici 6 raisons que j’ai trouvées pour retenir Mailchimp pour envoyer des campagnes d’emails à vos contacts.
- Gratuit
Son forfait “Free” (ou “Gratuit”) est parfaitement adapté pour les entreprises de taille moyenne ou celles qui débutent leurs actions d’Email Marketing. Avec l’abonnement “Free”, vous envoyez gratuitement jusqu’à 10 000 emails par mois, tant que votre nombre de contacts ne dépasse pas les 2 000 adresses emails. Si vous décidez de diffuser une newsletter hebdomadaire et que vous avez moins de 2 000 contacts, c’est donc gratuit. En plus, ce forfait dispose de pratiquement toutes les fonctionnalités proposées dans les abonnements payants. C’est pourquoi Mailchimp est l’offre la moins risquée pour démarrer la promotion via email de vos articles de votre blog d’entreprise. Aucun autre outil d’email Marketing n’offre ce genre de gratuité. Vous ne pouvez pas trouver mieux pour contrôler vos coûts !
- Utiliser Mailchimp est simple comme bonjour
Utiliser cet outil d’envoi d’emails est à la fois super simple et super flexible. Il a été conçu pour des personnes non techniques. De ce fait, n’importe qui peut envoyer des emailings professionnels sans avoir besoin d’un MBA en Marketing Digital. En plus, depuis 2001, Mailchimp améliore en permanence son l’interface utilisateur pour la rendre la plus simple, la plus claire et la plus conviviale possible. Choisissez simplement un modèle d’email, adaptez la mise en page avec votre souris, saisissez votre texte depuis l’éditeur, cliquez sur envoyer et c’est parti ! Au démarrage, j’avais quelques doutes sur Mailchimp vu que son interface est en anglais, surtout que je ne suis pas “fluent”. En effet, ce n’est pas toujours évident pour un entrepreneur de manipuler un outil proposé dans une autre langue que sa langue maternelle. Et pourtant, l’apprentissage est très rapide. Une fois inscrite, il ne m’a fallu que quelques dizaines de minutes pour comprendre fonctionnement de l’outil. Bien évidemment, et comme pour tout outil, pour le maîtriser, vous devez l’utiliser. Mais comme Mailchimp est très intuitif, même un entrepreneur débutant s’y retrouve facilement et très rapidement.
- La configuration de Mailchimp est facile en seulement 5 étapes
Contrairement à d’autres outils en anglais, je n’ai jamais rencontré de difficulté particulière avec Mailchimp. L’inscription est presque l’étape la plus longue. Et ouvrir un compte ne prend que 2 minutes : créer votre compte, confirmer votre inscription depuis le mail de confirmation envoyé dans votre boîte e-mail, valider votre inscription via un captcha ! La suite est rapide et facile. Vous arrivez sur l’interface qui vous propose 5 actions :
a. Créer une liste de contacts : “Create a list” est l’option pour créer une liste qui stocke les adresses e-mail de vos contacts et d’autres caractéristiques comme le nom, le prénom…
b. Créer et envoyer une campagne : “Create and send a campaign” est l’endroit où tout se passe pour créer une newsletter.
c. Partager votre compte avec vos collègues : “Invite your colleagues” est l’option pour gérer les accès de votre compte avec d’autres membres de votre équipe.
d. Développer votre audience : Dans la rubrique “Start building your audience”, vous créez vos formulaires d’inscription pratiquement automatiquement lorsque vous créez une liste.
e. Vérifier un domaine pour l’envoi : “Verify a domain for sending” : Mailchimp vérifie que vous utilisez une adresse e-mail d’expéditeur valide et hébergée sur un domaine auquel vous pouvez accéder. Cela évite que vos campagnes atterrissent dans les dossiers spam et qu’un autre utilisateur utilise votre domaine sans autorisation.
- Les principales fonctionnalités de Mailchimp
Mailchimp regorge de fonctionnalités très utiles pour vous faire gagner du temps sur les aspects techniques. Voici mes 9 fonctionnalités préférées :
a. Une bibliothèque de modèles d’e-mails de qualité supérieure : Leurs modèles d’e-mail sont non seulement superbes, mais ils sont surtout responsives. C’est-à-dire qu’ils s’adaptent automatiquement à la taille de l’écran sur lequel ils sont visualisés.
b. Mailchimp est en expert en HTML : Mailchimp se charge de générer la version html de votre newsletter, ainsi que conserver l’historique de vos modifications.
c. Planifier à l’avance l’envoi de vos emailings en un clic : Vous pouvez envoyer votre newsletter instantanément ou à une date et heure futures.
d. Mailchimp gère votre liste de contacts : Importez vos contacts via un fichier texte, csv ou autre format pour vous constituer une base de données fonctionnelle.
e. Segmenter votre liste de contacts : Regroupez vos contacts dans des segments différents de façon à leur envoyer des campagnes d’email ciblées.
f. Créer des séries d’emails automatiques : La fonctionnalité d’automatisation de Mailchimp rationalise vos envois et garantit que vos contacts obtiennent les bons emails au bon moment.
g. Les tableaux de bord sont puissants et complets : Vous disposez d’un outil de reporting complet pour analyser finement vos actions en Email Marketing.
h. Mailchimp s’intègre de manière transparente avec vos autres outils : Mailchimp propose des intégrations transparentes avec de nombreuses autres applications et services.
i. La création de Landing Pages : Vous pouvez créer des pages de destination dédiées à vos campagnes et les personnaliser selon vos besoins.
- Un centre d’aide efficace en français
Mailchimp propose un support illimité via e-mail pour les comptes “Free” uniquement pendant les 30 premiers jours une fois votre compte configuré. En plus, leur base de connaissances sur Internet est aussi en français et complète avec des guides d’utilisation, des informations techniques et un glossaire complet des termes.
- Le Chimpanzé : une mascotte bienveillante
Et pour finir, il y a le singe facteur : Freddie von Chimpenheimer. Comme moi, Freddie est un personnage fictif qui vous guide tout au long de vos actions d’Email Marketing avec des conseils utiles et des messages amusants ! Parce que tout dépend de la personnalité de la marque, l’image de marque est très importante en Marketing Digital et Mailchimp a fait du bon travail en créant un attachement à la marque autour de Freddie.
Leur objectif est de vous aider à réussir avec vos campagnes d’emailing et de vous accompagner tout au long du processus.
En conclusion, utiliser Mailchimp pour votre newsletter d’entreprise présente de nombreux avantages. C’est un outil intuitif, simple à utiliser, avec une interface conviviale, des fonctionnalités complètes, une assistance en français et une mascotte sympathique. De plus, le forfait gratuit permet d’envoyer jusqu’à 10 000 emails par mois à 2 000 contacts, ce qui convient parfaitement aux entreprises de taille moyenne ou débutantes. Alors, n’hésitez plus et essayez Mailchimp pour booster vos campagnes d’Email Marketing !
FAQ – 3 questions courantes sur Mailchimp
Alors pourquoi utiliser Mailchimp ? Parce que c’est un outil intuitif
Ce qui m’a surtout séduite chez Mailchimp, c’est la rapidité avec laquelle vous appréhendez l’outil. Que ce soit au niveau de la gestion des campagnes, à l’utilisation des templates ou des options comme le Glisser-Déplacer à la souris ou autres, Mailchimp est vraiment très simple à utiliser.
Et vous ? Utilisez-vous Mailchimp ? Quelles sont vos impressions sur cet outil d’envoi d’emails ?
