Le camping Capfun La Bretèche est un endroit idéal pour passer des vacances agréables en famille ou entre amis. Situé dans un cadre magnifique, il offre une expérience de camping unique et mémorable.
Comment sont notés les avis ?
Chaque avis est noté de 1 à 10. Pour obtenir la note globale que vous voyez, nous additionnons tous les avis reçus et divisons ce total par le nombre d’avis reçus. De plus, les clients peuvent donner des “sous-notes” dans des domaines importants tels que l’emplacement, la propreté, le personnel, le confort, les installations, le rapport qualité-prix et le Wi-Fi gratuit. Il est important de noter que les clients soumettent leurs sous-notes et leurs notes globales de manière indépendante, il n’y a donc pas de lien direct entre ces deux éléments.
La vérification des avis
Vous pouvez laisser un avis sur un hébergement que vous avez réservé via notre plateforme, que vous y ayez séjourné ou que vous soyez simplement arrivé sur place sans y rester. Si vous souhaitez modifier un avis que vous avez déjà soumis, veuillez contacter notre service client.
Nous disposons d’équipes spécialisées, composées de personnes et de systèmes automatisés, chargées de détecter les avis frauduleux soumis sur notre plateforme. Si nous en trouvons, nous les supprimons et, si nécessaire, nous prenons des mesures à l’encontre des personnes responsables. Si vous remarquez un avis suspect, vous pouvez toujours le signaler à notre service client, afin que notre équipe de lutte contre la fraude puisse mener une enquête.
Critères de publication des avis
Idéalement, nous publierions tous les avis que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, nous ne publierons aucun avis contenant ou faisant référence à :
- Des commentaires politiquement sensibles
- Du contenu promotionnel
- Des activités illégales
- Des informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, informations de carte de crédit, etc.)
- Des blasphèmes, allusions sexuelles, discours de haine, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- Du contenu indésirable ou faux
- De la cruauté envers les animaux
- L’usurpation d’identité (si l’auteur prétend être quelqu’un d’autre)
- Toute violation de nos directives concernant les avis
Afin de garantir la pertinence des avis, nous ne pouvons accepter que ceux qui sont soumis dans les 3 mois suivant le départ, et nous pouvons cesser d’afficher les avis lorsqu’ils ont plus de 36 mois ou si l’établissement a changé de propriétaire.
L’établissement peut choisir de répondre à un avis.
Lorsque vous consultez plusieurs avis, les plus récents seront affichés en premier, en fonction de plusieurs critères (langue de l’avis, notation seule ou avec commentaires, etc.). Vous avez également la possibilité de les trier et/ou de les filtrer (par saison, note, etc.).
Nous affichons parfois les notes externes provenant d’autres sites de voyage bien connus. Nous indiquons clairement quand nous le faisons.
Lignes directrices et normes pour les avis
Ces lignes directrices et normes visent à maintenir le contenu de Booking.com pertinent et adapté à tous, tout en permettant l’expression d’opinions fortes. Elles s’appliquent également indépendamment du sentiment exprimé dans le commentaire.
Les contributions doivent être liées au voyage. Les contributions les plus utiles sont détaillées et aident les autres à prendre de meilleures décisions. Veuillez éviter les commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Le contenu promotionnel sera supprimé et les problèmes concernant les services de Booking.com doivent être adressés à notre service clientèle.
Les contributions doivent être appropriées pour un public international. Veuillez éviter toute vulgarité ou tentative de substituer de la vulgarité à une orthographe créative, dans n’importe quelle langue. Les commentaires et les médias contenant des discours de haine, des remarques discriminatoires, des menaces, des remarques à caractère sexuel, de la violence et la promotion d’activités illégales ne sont pas autorisés.
Tout le contenu doit être original et authentique. Les avis sont les plus précieux lorsqu’ils sont originaux et impartiaux. Votre contribution doit vous appartenir. Les partenaires de Booking.com ne doivent pas publier d’avis au nom des clients ni offrir des incitations en échange d’avis. Les tentatives de dépréciation de la note d’un concurrent en soumettant un avis négatif ne seront pas tolérées.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com fera tout son possible pour masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de sites web, les comptes de médias sociaux et des informations similaires.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des clients et des établissements de Booking.com, et non de Booking.com. Booking.com n’accepte aucune responsabilité pour les avis ou les réponses. Booking.com est un distributeur (sans obligation de vérification) et non un éditeur de ces commentaires et réponses.
Par défaut, les avis sont triés en fonction de la date de l’avis et de critères supplémentaires afin d’afficher les avis les plus pertinents, y compris, mais sans s’y limiter : votre langue, les avis contenant du texte et les avis non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
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