Les coachs automobiles : expertises et sécurités pour vos transactions

Les coachs automobiles vous aident-ils vraiment à vendre ou acheter ?

Connaissez-vous Trustoo, l’Agence Automobilière ou encore Ewigo ? Ces dernières années, ces sociétés se sont positionnées en tant qu’intermédiaires pour l’achat ou la vente de voitures d’occasion. Mais ce qui les différencie des dépôts-ventes classiques, c’est qu’elles peuvent rechercher un véhicule spécifique pour leur client. Elles évaluent l’état du véhicule à distance via leur réseau d’experts et proposent également des services supplémentaires tels que des garanties. Chacune de ces entreprises a son propre modèle économique. Par exemple, Trustoo propose une prestation d’inspection technique effectuée par des spécialistes de l’automobile pour un montant de 200 €.

Un intermédiaire rassurant

À l’origine, Trustoo souhaitait simplement offrir une aide technique et une réassurance aux acheteurs de voitures d’occasion. Mais avec la rareté des voitures sur le marché, la société est devenue de plus en plus sollicitée pour expertiser des véhicules situés loin du domicile de ces acheteurs. En 2021, Trustoo a vérifié 2 200 voitures et prévoit d’en expertiser 3 500 en 2022 grâce à son réseau de 1 500 experts répartis dans toute la France. Trustoo dispose même de spécialistes dans le domaine des camping-cars et des voitures de collection. Selon son président, Maxence Ghintran, le coût de l’inspection est largement compensé lorsque la transaction est conclue. En effet, grâce à Trustoo, les clients économiseraient en moyenne 450 € sur l’achat d’un véhicule d’occasion et bénéficieraient de trois mois de garantie offerts par le prestataire.

Pas de frais fixes chez Ewigo

Pour sa part, Ewigo fonctionne selon un modèle d’intermédiation sans frais fixes. Ni l’acheteur ni le vendeur ne paient de commission. La société se rémunère en proposant des services supplémentaires aux acheteurs tels que l’immatriculation du véhicule, un nettoyage approfondi ou encore une extension de garantie. Le même modèle économique est également adopté par Transakauto. Selon Ewigo, les habitudes d’achat ont évolué avec la pandémie et les deux tiers de leurs ventes sont désormais réalisées à distance. Avec un réseau de 116 agences, Ewigo affirme avoir permis la vente de 15 000 voitures en 2022.

Une concession Peugeot.

L’Agence Automobilière, pionnier de l’intermédiation

Il y a dix-neuf ans, Christophe Winkelmuller a fondé l’Agence Automobilière, pionnière dans le domaine de l’intermédiation automobile entre particuliers. Aujourd’hui, l’entreprise compte 115 agences réparties dans six pays, dont 98 en France. Bien que la croissance soit au rendez-vous, toutes les agences ne connaissent pas le même succès. Un responsable de l’une des agences de Cergy-Pontoise a confié avoir vendu 319 voitures en 2022, soit autant qu’en 2021. Cependant, la crise en Ukraine a eu un impact négatif sur les ventes. Malgré cela, en moyenne, l’Agence Automobilière parvient à vendre 56% des voitures qui lui sont confiées en mandat.

Un surcoût justifié

Contrairement à un dépôt-vente traditionnel, lorsque vous confiez votre véhicule à l’Agence Automobilière, vous pouvez continuer à l’utiliser et éventuellement le vendre par vous-même. L’agence propose simplement votre voiture à d’autres acheteurs intéressés. Cependant, elle demande une commission qui varie en fonction du prix de vente. Elle essaie de faire économiser 1 000 € au vendeur, 1 000 € à l’acheteur et récupère 1 000 € pour elle-même. La commission la plus fréquente est de 990 €, ce qui correspond à une voiture vendue entre 10 000 et 12 000 €. Si le prix de vente dépasse les 20 000 €, la commission peut atteindre 6%.

Les voitures essence et hybrides à la mode

Selon Alexis Long, responsable d’une agence de l’Agence Automobilière à Cergy-Pontoise, les clients recherchent principalement des voitures hybrides et essence. Le désintérêt pour les voitures diesel et les grosses voitures, plus difficiles à revendre, se confirme. En moyenne, le site de l’Agence Automobilière met environ trois semaines pour vendre un véhicule. Grâce à cet intermédiaire qui garantit les conditions de la transaction, les voitures sont revendues à un prix légèrement plus élevé que si elles étaient proposées directement par leur propriétaire. Ainsi, la commission de l’agence devient presque transparente, tout comme chez Trustoo.

Dans un marché de l’occasion qui se restreint (avec une baisse de 14% du nombre de transactions en 2021) et où les prix augmentent considérablement (jusqu’à 30% en 2022 selon le segment du véhicule), faire appel à un intermédiaire peut être une excellente idée. Selon le groupe La Centrale, les automobilistes achètent désormais des voitures d’occasion trois ans plus anciennes et avec 45 000 km supplémentaires, tout en respectant leur budget initial. Sachant que le montant de la commission est généralement compensé, choisir cette solution devient très tentant.

Les coachs automobiles sont de plus en plus nombreux.