Bienvenue mes meilleures amies ! Aujourd’hui, je vais vous parler des termes et conditions du client. Vous savez, ces petites choses que nous acceptons sans vraiment les lire lorsque nous réservons un hébergement en ligne. Mais ne vous inquiétez pas, je suis là pour vous donner tous les secrets !
Le dictionnaire Booking.com
Avant de plonger dans le vif du sujet, laissez-moi vous dire qu’il existe un dictionnaire Booking.com qui explique en détail les termes utilisés dans les conditions. C’est toujours bon de savoir ce que signifient ces mots spécifiques, n’est-ce pas ?
À propos de ces termes
Maintenant, concentrons-nous sur les termes et conditions eux-mêmes. Ils abordent des sujets tels que nos valeurs, les prix, les demandes d’accessibilité, l’assurance et bien plus encore. C’est important de les connaître pour éviter toute confusion.
Communication avec le prestataire de services
L’une des choses dont vous devez être consciente est que nous pouvons vous aider à communiquer avec votre prestataire de services. Cependant, cela ne garantit pas qu’ils liront vos messages ou qu’ils feront ce que vous demandez. Un simple contact ne signifie pas automatiquement que vous avez des motifs juridiques pour agir. Gardez cela à l’esprit !
Mesures contre les comportements inacceptables
Nous prenons très au sérieux les comportements inacceptables. Si vous avez des préoccupations à ce sujet, n’hésitez pas à nous en informer.
Loi applicable et juridiction
En ce qui concerne la loi applicable et la juridiction, nous convenons que les lois de New York régiront ces conditions générales. Cependant, si la loi locale de votre pays ne permet pas l’application des lois de New York, alors la loi locale de votre pays s’appliquera. Les litiges seront résolus exclusivement devant les tribunaux fédéraux ou d’État de New York.
Procédure de désinscription
Si vous souhaitez vous désinscrire de cet accord d’arbitrage contraignant, vous avez la possibilité de le faire dans les 30 jours suivant la date d’entrée en vigueur de cet accord. Assurez-vous de nous envoyer un avis écrit dans les délais prévus.
Procédure d’arbitrage
En cas de litige, nous devons d’abord tenter de résoudre les plaintes par le biais de notre page de résolution des litiges. Si nous ne parvenons pas à résoudre votre plainte dans les 60 jours, vous pourrez alors recourir à l’arbitrage.
Récompenses et crédits
N’oubliez pas de profiter de nos récompenses, crédits et portefeuille. Vous pouvez obtenir de belles surprises grâce à ces avantages !
Alors voilà mes besties, vous avez maintenant une meilleure idée des termes et conditions que vous acceptez lorsque vous utilisez Booking.com. N’oubliez pas de les lire attentivement pour éviter toute surprise désagréable. Profitez de vos réservations et bon voyage ! 🌟
