Vous avez sûrement remarqué ces derniers temps l’apparition d’une bannière sur vos sites préférés vous demandant d’accepter l’utilisation de cookies. Cette nouvelle obligation vient de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) qui impose désormais d’informer et d’obtenir le consentement des internautes quant à l’utilisation de ces petits fichiers.
Comment fonctionnent les cookies ?
Avant tout, revenons sur ce qu’est réellement un cookie. Il s’agit d’un fichier texte enregistré par votre navigateur sur votre disque dur, contenant des informations vous concernant. Ils sont présents pour faciliter votre navigation et personnaliser le contenu affiché. Leur durée de vie est limitée et ils ne sont utilisés que si vous les acceptez. Selon le CNIL, au-delà de 13 mois, il est recommandé de recueillir à nouveau votre consentement.
Les cookies enregistrent vos données sous forme de codes alphanumériques propres à chaque site. Par exemple, lorsque vous naviguez sur un site e-commerce, vous pouvez ajouter des articles à votre panier sans les acheter immédiatement. Lorsque vous revenez sur le site le lendemain, votre panier contient toujours les articles que vous aviez sélectionnés la veille. Ces informations sont stockées dans un cookie récupéré par le site lors de votre connexion.
Les cookies peuvent également être utilisés pour sauvegarder des identifiants, comme c’est le cas avec les cookies de Facebook ou Twitter. Cela facilite la navigation des internautes, qui n’ont pas besoin de se connecter à chaque fois pour accéder à leur fil d’actualité. Facebook le revendique d’ailleurs clairement :
“Nous utilisons des cookies pour vérifier votre compte et déterminer les moments où vous êtes connecté(e), de façon à faciliter votre accès aux Services Facebook et à vous proposer une expérience et des fonctionnalités adaptées à votre utilisation.”
Les cookies peuvent également être utilisés pour suivre pas à pas votre navigation, c’est ce qu’on appelle le pistage ou le tracking. Ces petits fichiers permettent aux sites de connaître votre comportement en ligne. Cette pratique est notamment utilisée en marketing pour analyser les parcours d’achat des consommateurs et améliorer leur expérience. Les cookies sont également utilisés pour le remarketing, afin de proposer ultérieurement des produits qui pourraient intéresser les utilisateurs ayant visité un site e-commerce. Mais nous nous arrêterons là, car le remarketing mériterait un article à lui seul.
Il est important de mentionner la distinction entre les cookies de première partie et ceux de tierce partie. Les premiers proviennent du site que vous visitez, tandis que les seconds sont émis par des sites tiers présents sur la page affichée. Ils proviennent de domaines différents. Un exemple courant est le cookie DoubleClick utilisé par Google pour sa régie publicitaire. Ce cookie contrôle toutes les campagnes publicitaires diffusées par cette régie, afin d’améliorer leurs performances et d’éviter les répétitions excessives des publicités.
L’éthique des cookies
Si nous devions soutenir que les cookies sont régis par l’éthique, voici ce que nous dirions… Plus sérieusement, nous allons aborder quelques problèmes liés à l’utilisation des cookies. Certes, ils sont utiles, mais nous allons aussi jouer l’avocat du diable.
Un des problèmes majeurs réside dans les informations que les cookies peuvent collecter et le pouvoir qu’elles confèrent. Prenons l’exemple de Facebook et des problèmes rencontrés avec le cookie Datr, accusé de tracer les internautes à leur insu à partir d’une simple visite d’une page Facebook publique. La justice a demandé à Facebook de cesser cette pratique de traçage. Cela montre bien que les autorités se mobilisent pour légiférer sur les cookies. D’ailleurs, le site de la CNIL française met en avant des bonnes pratiques et des obligations liées à l’utilisation des cookies. Les réseaux sociaux, notamment avec les boutons de partage, sont également concernés :
“Le code des boutons de partage proposés par les principales plateformes sociales dépose des cookies permettant de tracer la navigation des internautes, qu’ils utilisent ou non ces boutons. Le consentement préalable des internautes est donc nécessaire avant le dépôt de ces cookies.”
Bien sûr, nous l’avons souligné précédemment, les cookies sont extrêmement utiles, surtout dans le domaine du web.
La CNIL agit en obligeant désormais les sites à recueillir le consentement des utilisateurs pour les cookies liés à la publicité, aux boutons de partage sur les réseaux sociaux et aux cookies de mesure d’audience. Cependant, cela reste parfois flou, car certains sites considèrent que lorsque vous ne refusez pas, vous donnez implicitement votre consentement et donc ils peuvent collecter vos informations. De plus, il existe d’autres cookies traceurs qui peuvent se passer de votre consentement (PIWIK) en respectant le cadre légal.
Un autre problème est que, à travers nos recherches et nos divagations sur Internet, nous révélons notre identité, nos joies, nos peines, nos opinions, notre orientation politique, notre vie quotidienne. Le contenu en ligne est personnalisé en fonction de ces recherches, afin de ne voir que ce que nous voulons voir. Ajoutez à cela le fait que certaines personnes se limitent à l’usage des réseaux sociaux, et vous obtenez un monde où chacun vit dans sa propre bulle.
Bien sûr, nous diabolisons peut-être un peu trop, et cela n’arrivera probablement jamais. Les moteurs de recherche sont là pour satisfaire notre soif de connaissances, et Internet ne se restreindra jamais à un univers clos, notamment à cause des cookies.
Protégez-vous face aux cookies
En attendant, si vous souhaitez agir contre les cookies et préserver votre vie privée, voici quelques solutions. Rappelons que les cookies sont des fichiers installés sur votre ordinateur, vous avez donc tout à fait la capacité de les effacer. Les navigateurs proposent de nombreuses fonctionnalités permettant de gérer les cookies. Par exemple, pour Chrome, il suffit d’aller dans les paramètres, puis de choisir les paramètres de contenu. De nombreux guides en ligne vous expliqueront comment le faire pour différents navigateurs :
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Internet Explorer
- Microsoft Edge
Il existe également des extensions pour vos navigateurs qui permettent de garder le contrôle et de renforcer votre sécurité. Par exemple, Ghostery vous permettra d’en savoir plus sur les traqueurs et de savoir exactement quels mouchards sont actifs. Vous serez certainement surpris ! Un autre outil similaire est Disconnect.
Conclusion
Les cookies sont des outils formidables dont il faut mesurer la puissance. Ils améliorent notre navigation sur Internet, mais ils exposent également notre vie privée. Souvent, nous ne sommes même pas conscients de leur présence, ce qui est un piège. Ils sont extrêmement utiles pour obtenir un contenu adapté dans un océan d’informations. Il est simplement important d’être conscient des dangers potentiels et de savoir qu’il est possible de s’en protéger si nous le souhaitons. Nous espérons avoir apporté des informations complémentaires sur les cookies et leur fonctionnement, ainsi que des outils pour vous aider à vous protéger.
Maintenant, nous allons déguster quelques cookies tout juste sortis du four, ils n’attendent que nous ! 🍪
