En tant que spécialistes de l’automobile et vendeurs de voitures d’occasion chez DS Store Valence, nous sommes conscients des attentes élevées de nos clients. Notre rôle est de répondre à ces attentes en termes de qualité, de fiabilité et de service clientèle. Découvrez ci-dessous nos principales obligations en tant que vendeur de voitures d’occasion.
Transparence dans la description du véhicule
Nous nous engageons à être transparents et honnêtes dans la description de nos véhicules. Les acheteurs ont besoin d’une description détaillée et précise de l’état du véhicule, incluant tout dommage ou défaut éventuel. Il est de notre responsabilité de divulguer toutes les informations pertinentes sur l’historique du véhicule, comme les accidents antérieurs, les réparations effectuées et les entretiens réguliers. Ces informations permettent aux acheteurs de prendre une décision d’achat éclairée.
Inspection approfondie du véhicule
Avant de mettre en vente un véhicule d’occasion, nous nous engageons à procéder à une inspection approfondie. Cette inspection est réalisée par des professionnels qualifiés qui vérifient tous les aspects du véhicule, du moteur à l’électronique en passant par la suspension et les freins. Elle permet de détecter d’éventuels défauts qui seront corrigés avant la vente.
Garantie pièces et main d’œuvre
Nous offrons aux acheteurs une garantie de qualité pour leur donner la tranquillité d’esprit. Cette garantie couvre généralement les pièces et la main-d’œuvre pendant une période de 12 à 24 mois. Ainsi, nos clients savent qu’ils peuvent compter sur une assistance en cas de problème et qu’ils ont acheté un véhicule de qualité.
Service après-vente de qualité
Le service après-vente est une obligation importante pour nous en tant que vendeur de voitures d’occasion. Nous nous engageons à offrir un service supérieur après la vente, notamment pour l’entretien et les réparations. Nous fournissons à nos clients des conseils sur l’entretien de leur véhicule afin de les aider à prendre soin de leur voiture et à en prolonger la durée de vie.
Respect des réglementations en vigueur
En tant que vendeur professionnel de voitures d’occasion, nous nous engageons à respecter toutes les réglementations en vigueur. Cela comprend les réglementations environnementales, les lois sur la sécurité des véhicules et les réglementations fiscales. Nous nous assurons que tous nos véhicules respectent les normes de sécurité et d’émissions, et que toutes les taxes et impôts sont correctement payés. En respectant ces réglementations, nous garantissons la légalité et la conformité de nos ventes.
En résumé, nous sommes fiers de notre réputation de vendeur de voitures d’occasion de confiance. Nous nous engageons à être transparents et professionnels dans toutes nos transactions et à fournir un service de qualité supérieure avant, pendant et après l’achat. Si vous recherchez une voiture d’occasion, vous pouvez compter sur notre expertise et notre engagement envers nos clients.
