Vous allez bientôt déménager ou vous souhaitez simplement changer de fournisseur d’accès à internet ? Vous vous demandez quelles sont les démarches à suivre pour souscrire à une offre internet ? Dans cet article, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir pour vous abonner à internet et profiter d’une connexion haut débit dans votre nouveau logement.
Logement neuf ou non raccordé
Si vous emménagez dans un logement neuf ou s’il n’a jamais été raccordé à internet, vous devez prendre en compte certaines informations avant de vous abonner. Tout d’abord, vous devez connaître les types d’accès auxquels votre logement peut être raccordé.
- Le raccordement xDSL : L’ADSL et le VDSL sont deux options disponibles pour vous connecter à internet. L’ADSL nécessite la création d’une ligne téléphonique, tandis que le VDSL utilise les infrastructures de l’ADSL sans nécessiter une ligne distincte.
- La fibre optique : La fibre optique est la technologie la plus rapide et la plus récente. Elle offre des débits supérieurs à ceux de l’ADSL et du VDSL. Toutefois, son installation nécessite une infrastructure différente.
Dans le cadre d’une ouverture de ligne ADSL ou VDSL, votre logement devra être raccordé au réseau via une ligne téléphonique. Les travaux peuvent être souterrains ou aériens, selon les conditions de votre logement. Les frais de raccordement seront à votre charge si les travaux ont lieu sur votre terrain, sinon, l’opérateur les prendra en charge.
Logement précédemment occupé
Les démarches pour s’abonner à internet dans un logement précédemment occupé varient en fonction de l’inactivité de la ligne téléphonique.
- Ligne inactive depuis moins de 6 mois : Si la ligne téléphonique est toujours active, vous devrez simplement renseigner le numéro de téléphone associé à la ligne ou à l’ancien occupant et souscrire à une offre internet.
- Ligne inactive depuis plus de 6 mois : Si la ligne est inactive depuis plus de 6 mois, vous devrez en ouvrir une nouvelle pour obtenir un numéro de téléphone et vous abonner à une offre internet.
Le test d’éligibilité
Avant de vous engager, il est important de tester l’éligibilité de votre logement. Ce test permet de déterminer quelles technologies (ADSL, VDSL, fibre) et quelles offres internet sont disponibles pour votre logement. Tous les fournisseurs d’accès à internet proposent ce type de test. Il vous suffit de renseigner le numéro de votre ligne téléphonique ou votre adresse postale sur le site d’un opérateur internet. Ce test est gratuit et sans engagement.
Qui contacter pour souscrire un abonnement à internet ?
Le choix de votre fournisseur d’accès à internet dépend de votre situation. Si votre logement n’est pas éligible à la fibre et qu’il n’a pas de ligne téléphonique ou qu’elle est inactive depuis plus de 6 mois, vous devrez contacter un opérateur proposant la création de ligne téléphonique. Vous devez prévoir les tarifs liés à cette prestation. Si votre logement possède déjà une ligne téléphonique ou est éligible à l’ADSL, la VDSL ou la fibre optique, vous pouvez choisir parmi les différents fournisseurs d’accès internet disponibles. Comparez les offres pour trouver celle qui correspond le mieux à vos besoins.
Est-il obligatoire d’avoir une ligne téléphonique ?
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il n’est pas obligatoire d’avoir une ligne téléphonique pour bénéficier d’internet dans un logement. Si votre logement est éligible à la fibre optique, vous n’aurez pas besoin d’une ligne téléphonique. Vous pouvez également opter pour une box 4G ou internet par satellite si votre logement n’est pas éligible à la fibre.
Quels sont les délais et les frais à prévoir ?
Les délais de création, d’installation et d’activation de ligne internet varient d’un fournisseur à un autre. Si vous devez créer une ligne téléphonique, les délais seront plus longs que pour une ligne existante. De même, les délais d’activation de ligne dépendent de votre situation. Les frais de raccordement et de mise en service peuvent également s’appliquer. Il est donc important de bien se renseigner sur ces aspects avant de souscrire à une offre.
Changer de fournisseur lors d’un déménagement
Si vous souhaitez changer de fournisseur d’accès à internet lors de votre déménagement, vous devez suivre certaines étapes. Si vous voulez conserver votre numéro de téléphone, vous pouvez souscrire un abonnement internet avec portabilité. Dans ce cas, vous n’aurez aucune démarche de résiliation à effectuer. Si vous ne souhaitez pas conserver votre numéro, vous devez résilier votre abonnement actuel et en souscrire un nouveau. Avant de souscrire à une offre internet, vous devrez fournir quelques documents tels qu’une pièce d’identité, un justificatif de domicile, un chèque barré et un relevé d’identité bancaire.
Bénéficier d’internet avant l’arrivée de la box
Si vous ne pouvez pas attendre pour bénéficier d’internet dans votre nouveau logement, vous pouvez opter pour des solutions alternatives telles que la clé 4G, le partage de connexion mobile ou le hotspot opérateur. Ainsi, vous pourrez profiter d’internet en attendant l’activation de votre ligne.
Maintenant que vous savez comment vous abonner à une offre internet, il ne vous reste plus qu’à choisir le fournisseur qui correspond le mieux à vos besoins. N’hésitez pas à utiliser notre comparateur d’offres internet pour vous aider dans votre choix.
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